惠普中小企业全程助力解决方案初探

　　我国的中小企业数量巨大，占企业总数的99%，创造了60%的GDP，解决了80%的就业岗位，在经济活动中扮演着相当重要的角色。不过，中小企业尽管拥有“船小好调头”的优势，但同时也面临着资金、经营、管理等方面的压力。对于中小企业来说，任何一个行之有效的、能够降低自身成本压力的解决方案，都是值得尝试的。

　　随着信息化建设的展开，越来越多的中小企业开始认识到信息化的优越性。一项面向中小企业的调查显示，51%的企业希望通过信息化及时掌握企业经营状况，48.3%的企业希望通过信息化提高工作效率。对于很多中小企业来说，信息化建设是突破经营瓶颈的有效手段之一。不过，因为中小企业普遍存在信息技术水平不足、专业人才相对缺乏、经营资金紧张等问题，所以在信息化解决方案的选择上也更倾向于低成本、易操作的一体化产品。

　　近日，惠普搭配自己的PC整机产品推出了一套“中小企业全程助力解决方案”，与中小企业的诉求颇为契合。该方案提供了包括企业信息化管理、业务流管理、财务管理、供求信息管理以及大量常用办公软件，为中小企业提供了一整套的信息化解决方案。我们专门对这套解决方案进行了试用，以便广大中小企业用户能够对其有一个更形象的认识。

　　以企业信息化管理为核心

　　在惠普中小企业全程助力解决方案当中，企业信息化管理模块是核心组件。该模块包含了客户端和控制台两个部分。前者主要用于单个终端计算机的安全管理、数据备份等操作，能帮助终端计算机进行体检，时刻保持健康状态。在客户端程序中，还囊括了“酷越全程无忧”和“酷越全程关怀”两个重要组件。“酷越全程无忧”侧重于维护本机系统和数据安全，在系统出现问题时进行数据恢复。“酷越全程关怀”则是一种在线IT远程维护支持，当企业用户遇到无法处理的IT故障时可以通过文字、语音等方式向在线工程师求助。不过，这种方式只能解决软件类故障，对于硬件问题则仍然需要惠普的售后工程师提供支持。

　　控制台部分是通过“酷越中小企业安全中心”实现对企业内部计算机的安全巡检、资产管理、网络行为管理、数据备份等，能让企业经营者或者IT经理轻松实现对终端计算机的监测和管理，提高公司的整体维护效率。“酷越中小企业安全中心”采用的是授权管理模式，初始提供了5个授权点数，中小企业可以为5台内网计算机提供授权，从而完成关于信息化管理的各项操作。

　　整合第三方产品提供多项管理服务

　　除了核心的信息化管理模块外，惠普中小企业全程助力解决方案提供的企业业务流程管理、企业财务管理、企业供求信息管理等其实都是通过整合第三方产品来实现的。在这些第三方产品列表中，有很多我们熟悉的名字。

　　1.企业业务流程管理—聆通客服专家

　　呼叫中心在传统印象中一直都是大型企业提高客户服务水平的专用手段，中小企业因为初次投入大、设备维护难等问题而难以建立。不过，惠普中小企业全程助力解决方案中集成的“聆通客服专家”却是一款专门为中小企业设计的，集电话总机、呼叫中心、客户预约、客户服务、客户管理于一体的综合性CRM管理系统。中小企业无须前期投资，就可以用租用和托管的方式建立呼叫中心等一系列完整的CRM管理系统。

　　2.企业财务管理—学者财务软件

　　成熟的企业需要完善的财务报表系统，而这恰恰是很多新成长起来的中小企业所欠缺的。惠普中小企业全程助力解决方案通过集成“学者财务软件”，为中小企业用户提供了一个通用的财务管理模块，能够满足企业对财务、报表、工资、固定资产、进销存等业务的各种管理需求。

　　3 . 企业供求信息管理—供求通

　　惠普中小企业全程助力解决方案在相关介绍中采用“金算盘eERP系统”作为企业供求信息管理模块，不过我们拿到的版本中集成的却是基于中国供求网的“供求通”软件。该软件主要用于在线查询、搜索供求信息，有助于中小企业发掘客户。

　　4 . 企业信息化应用—金山系列软件

　　金山推出的一系列免费软件一直都是中小企业降低软件成本、规避盗版风险的备选方案之一。而在惠普中小企业全程助力解决方案附赠软件名单中，我们看到了金山WPS、金山毒霸、金山词霸等一系列软件，满足了中小企业对文档处理、安全杀毒、外文翻译等的需求。

　　另外，快播播放器和FTP软件FileZilla也出现在了附赠软件名单中。

　　写在最后

　　中小企业的业务通常比较简单，因此对信息化应用的需求也相对比较单一。那些系统复杂度高、规模庞大、使用难度大且成本高昂的产品并不是他们最需要的，只有能够“多、快、好、省”地实现基础信息化，拥有较低采购成本、管理成本和维护成本的解决方案，才是最合适的选择。