想象，让听众身临其境

　　“人们会用不同的方式表达自己内心深处的感激……你可能从未遇到过这些人，也从未和他们握过手或听过他们的故事。但他们付出大量精力和爱去创造一件事物，这种行为本身传递了一些东西……我们需要忠实于自己，记住对我们真正重要的事情。让苹果成为苹果。”

　　以上这段话被作为2017年9月12日苹果公司新品发布会的开场。这段极具感染力的声音不是来自苹果刚上任的首席执行官蒂姆·库克，而是去世不久的苹果创始人史蒂夫·乔布斯。那一刻，会场所有人都抬起头，仰视着屏幕上乔布斯的黑白巨幅照片，熟悉的声音将所有人拉进绵绵不绝的思绪，让大家在想象中细细体味着这家改变世界的公司。

　　话音落下，库克在追光下缓缓走到舞台中央，饱含泪水发表了对乔布斯致以崇高敬意的演讲：“感谢你们！我喜欢听他的声音和他鼓舞人心的话语。要是乔布斯能够来到现场，为自己的剧院开幕，该有多好！能够成为第一个欢迎你们来到史蒂夫·乔布斯剧院的人，这是我一生的荣幸。我们没有一天不在怀念史蒂夫，关于他的回忆在脑海里喷涌而出……”库克为这次发布会设置了如此特别的开场，通过带着大家一起回忆，用“想象”的魔法震撼了所有的人。“但我们现在可以带着喜悦的心情回想他，不再只有伤感。”紧接着库克又把听众引入现实，顺利完成了一场世纪接棒。这真是精妙绝伦的设计！那一天，全球有上千万人在收看直播，相较于苹果各种炫酷的新产品问世，都比不上库克的开场演讲来得动人，这便是想象的魔力。

　　一、运用五觉，展开想象

　　库克用乔布斯的原声录音开场，唤起的是人们的五觉之一：听觉。五觉包括：听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉五种感官。每一种感官都可能调动人们进入深度体验，所以不少成功的演讲会运用五觉把听众带入想象。

　　艾略特·克兰博士是斯坦福大学帕卡德儿童医院疼痛管理服务的带头人，他的工作是帮助那些被疼痛所折磨的人缓解疼痛，提高其生活质量。很多人可能对疼痛陌生，急性疼痛是症状，而慢性疼痛其实是一种疾病，甚至有人把慢性疼痛比喻为一种不死的癌症。2011年，克兰做了一次TED演讲，在阐述这种疾病的起因和治疗方法之前，他想让听众了解患上这种病会有什么感觉，于是他这样来解释疼痛概念：

　　“想象一下，我用这根羽毛抚触你胳膊的感觉。现在，再想象一下，如果我把羽毛换成这个，你会有什么感觉？（他打开喷灯，并把自己的胳膊靠了过去）”观众们发出了笑声，因为他们知道那是什么感觉。可是，这跟慢性疼痛有什么关联呢？克兰继续说道：“如果我只是用这根羽毛轻抚你，结果你却有靠近喷灯的烧灼感，想想看你的生活会是什么样？没错，这就是慢性疼痛患者的感受。再想想更糟糕的情况，我用这根羽毛轻抚你孩子的胳膊，但他们却感觉我用的是这个灼热的喷灯……”通常我们通过语言讲述某种见解或某种抽象概念是很难让人快速理解的，克兰却将触觉感官体验融入演讲中，让听众发挥其各自的想象力，进而轻松跟上演讲者的步伐。

　　五年前，我遇到一位意大利女作家，我问她写作的秘籍，她说，把“我看、我听、我嗅、我尝、我触”五官感受作用变成“你看、你听、你嗅……”写作和演讲都是表达，我们不需要每次演讲都要用到全部的五觉，但当听众有一种以上的感官受到刺激时，就可以更准确地捕捉和记忆信息。

　　二、激发愿景，有意想象

　　领导者常常在演讲中展示他们的愿景。为什么要讲愿景？因为愿景能够推动人们前进，可以让大家充满希望与动力。愿景是基于共同目标而对未来进行的一个理想而独特的展望，它需要通过富有引导性的有意想象来完成。马丁·路德金的《我有一个梦想》，就是带领大家对未来展开畅想，去拥抱一个更光明的时代。所谓有意想象，就是在刺激物的影响下，依据具体的目标进行想象的过程，它具有一定程度的主动性、自觉性和计划性。当年美国国家航空航天局登月计划的宣传语是“我们未来的目的是要透过高度团结的创新，以及充满策略的战略优势，以取得全球在太空工业上的领先地位”。这段宣传语尽管目标明确，但没有为人们构建一个激动人心的愿景。再来看看肯尼迪是怎么说的，“未来十年，我们的目标是，把一个人送上月球，再把他活着带回来。”你看，同一件事情，用不同的讲述方式，呈现效果则大相径庭。而它们的区别在哪里？在于是否通过有意想象，激发愿景。所以，输出你的想象，让你从一位任务型的领导变成构建团队共同愿景的领导。

　　普林斯顿大学的研究员乌里·哈森认为，如果想要让别人的大脑兴奋起来，印象深刻到就好像是自己亲身体验过一样，那就用想象把你的想法植入别人的脑袋里！你可以用这样的语言：想象一下，回想一下，一百年后的今天（马丁·路德金），在那里……

　　人们不需要道理，人们需要体验。人们不需要说教，人们需要想象。