发力大健康赛道 绿色健康战略提供更美好生活——访安利（中国）总裁余放

　　文 本刊记者 董承芳

　　19 9 5 年，安利在中国投入运营；1998年，安利进入青岛。随着中国改革开放不断深入，社会经济迅猛发展，安利中国业绩持续增长、价值不断提升，从2003年以来连续20年稳居安利全球业绩榜首。作为一家跨国企业，28年来，安利中国缘何能平稳走过多个时代风口并一路奋进？7月14日，安利青岛体验馆乔迁新址并盛大开业，安利（中国）总裁余放在开业现场接受采访时表示，安利始终与中国社会的发展同步同频，安利在中国构建了一条从研发、数字化、生产、物流、体验到服务的完整的可持续发展价值链，推动绿色营养、践行低碳运营、倡导健康生活，以可持续、高质量的绿色健康战略贡献中国社会。

　　推进大健康战略 逆势双位数增长

　　新冠疫情的影响、国际局势动荡，给全球经济带了不确定性。安利中国去年的业绩却取得了双位数增长，实现逆势增长，创近十年最大增幅。安利是如何克服负面影响，取得业绩增长的？余放表示，安利是一家在100多个国家和地区运营的跨国企业，需要通过持续创新来适应新的市场环境。对安利中国而言，就是在移动互联网和兴趣社群时代，通过体验化、数字化、社群化的战略创新，紧紧抓住“健康中国”建设的战略机遇，发力大健康赛道。这样不仅使业绩企稳回升，也使安利中国成为安利全球战略创新的领头羊。

　　“另外重要的一点是，在全球疫情背景下，我们确保了供应链的安全和稳定。”余放说，比如，广州工厂不仅要为中国市场供货，还要供应全球50多个国家和地区，我们要从原料供应、生产到物流运输，全面提升供应链的灵活性、韧性、安全性。

　　回望过去三年，余放介绍说，安利中国大部分市场和品牌活动、会议和培训、营销人员的市场推广、销售和服务工作都受到相当大的影响。得益于持续投入的数字化基础设施建设，安利实现了最大程度的线上运营——新品发布、策略讲解、赋能课程、品牌/市场活动，都通过网络成功举办。借助丰富多彩的健康社群，营销人员拓展了线上+线下的综合运营能力，帮助企业加速了战略转型升级，实现业绩的稳定增长。

　　谈到转型大健康战略，余放着重笔墨介绍了一番：早在2016年，“健康中国”升级为国家战略，预计到2030年，中国大健康产业规模将达16万亿元。疫情的到来，公众健康意识不断加强，健康消费从隐性刚需成为显性刚需。在疫情汹涌的2020年，安利正式推出大健康战略，深耕大健康赛道，夯实企业数字化运营能力，引进全新生产线，改造生产基地，加大产品研发与创新，打造大健康社群，积极应对疫情环境下市场需求和供应链管理的诸多挑战。“现在看来，三年前的转型是成功的。”余放表示，在华精耕28载，安利将继续扎根中国、服务世界。

　　打造特色社群 创建值得信赖的创业平台

　　在安利中国大健康战略转型过程中，一个重要的成功之处就是线上线下结合的大健康社群的运营。随着公众对专业化健康服务的更高追求，健康社群在健康知识传播、个性化营养健康解决方案提供、推动健康生活方式方面发挥越来越显著的作用。开展大健康社群，首先要有专业的人员。在中国，已有4万余名安利营销人员通过中国营养学会的培训和考试拿到营养健康顾问证书，1.3万人拿到了健康塑形教练证书。

　　余放介绍说，社群涵盖的主题广，包括体重管理、健康丽龄、四季养生、亲子健康等主题，满足公众对健康和美好生活方方面面的需求，交流互动黏性高。社群成员共同学习、督促鼓励，把知识变成行动，把行动变成习惯，从而建立起适合自己的健康生活方式，最终达到身体、心理和社会关系的全面健康状态。最后，线上线下有机融合。线下有遍布全国的、作为“健康促进科普基地”的安利体验馆、体验店，开设健身房、营养厨房、美容教室等，提供免费体质检测、开展公益营养讲座、健康科普展览，还有营销人员运营的线下工作室，都可以开展丰富多彩的社群活动。线上有社交媒体，有微信群、小程序、直播，例如“我们行动啦”小程序，百万国民组队参加百天健康打卡；i挑战星球小程序，自2019年上线，3年多来累计发布180多门课程，参加学习的营销人员超过800多万人次。

　　在数字经济来临的时代，许多人会选择从事小微创业，安利这些平台的搭建彰显了自己的优势和特点。余放表示，安利是一个值得信赖的大众创业平台。大健康产业充满活力和潜力，安利的创业者可以从一个消费者起步，通过建立健康观念、参与健康社群、践行健康生活方式，让自己变得更健康、生活更美好；再通过“大健康社群”将知识、行动和习惯传递给更多的亲朋好友，带动更多人一起健康美好，从而获得一份事业。安利中国为创业者打造了先进的创业平台。近年来，安利中国不断提升数字化运营能力，与阿里云以及京东物流建立了战略合作关系。

　　目前，公司超过98%的销售来自线上。安利线上平台支持的交易人数、订单处理速度、购物体验以及物流体验不断提升。安利全面赋能营销人员创业，为营销人员提供全面的商务支持、社交支持、内容支持、数据支持，营销人员可以“低成本，低风险”运营美食、健身、美容、养生、育儿等线下社群，开展社交电商，便捷实现在线购物、顾客管理、社群运营等，基于安利全线优质产品和解决方案，为消费者提供健康生活的个性化专业服务。

　　持续加码中国 全面深入本地化战略

　　今年3月份，安利中国宣布，投入6亿元人民币对广州生产基地进行为期5年的升级改造：对基础设施和生产设备进行全面升级换代，同时引进先进生产技术，以适应安利全球未来三十年供应链布局。这是安利继续深耕中国市场的又一重要投资举措。谈到对中国市场的定位以及安利在山东的发展前景，余放表示，安利总部高度重视中国式现代化进程中的巨大战略机遇，看重包括山东在内的中国市场的巨大潜力。从安利落户中国以来，山东一直是安利中国的业务重地。近十年来，山东省业绩稳居全国前3 名。“此次安利青岛体验馆的揭幕，就是我们扎根中国、深耕中国的最好证明。”

　　余放表示，安利还将全面深入本地化战略：计划今年在中国投建自有有机农场，探索智慧有机农业，助力农业科技创新和乡村振兴；提供绿色营养解决方案，携手上下游合作伙伴联手打造低碳绿色的生产体系。

　　据了解，在国家3060双碳目标背景下，安利中国也制定了长期化、分阶段、可衡量、目标清晰的可持续发展战略。采访现场，余放给出了安利的碳中和路线图：2023年，率先实现蛋白粉全线产品碳中和，目前在售8款产品将全部达成“零碳”；2025年，中草药保健品实现全线产品碳中和，同时实现（相对基准年）二氧化碳绝对排放量减少30%的目标；2030年，在中国建成安利全球首家“零碳工厂”，构建一套国际领先、清洁高效的能源体系，同时驱动产业链上下游合作伙伴的低碳转型；2035年，实现（相对基准年）二氧化碳绝对排放量减少75%的目标；2038年，实现安利企业运营的全面碳中和目标。

　　安利可持续发展战略的实施，在降低环境风险和资源消耗的同时，不仅能够提升低碳产品竞争力、塑造企业的责任形象，还能有效将社区和产业伙伴纳入减碳路径，引导绿色生产和绿色消费转型，最终为整个社会的可持续发展做贡献。延续着过往28年的历程，安利中国将继续高歌前行。