政策引领科技助力，推动西安会展物流业高质量发展

　　文：西安外事学院 郑端 ● 责任编辑：常予莹 861563981@qq.com

　　西安市会展业及会展物流现状

　　近年来， 作为中国西部地区经济、科技、文化中心的西安市着力打造“一带一路” 国际会展名城， 已形成以浐灞会展为核心， 空港新城会展产业园区、曲江会展产业园区、高新会展产业园区、国际港务区会展产业园区四区联动的城市会展新格局， 会展产业链及与相关产业的融合发展正逐渐完善， 知名展会如欧亚经济论坛、中国西部文化产业博览会等影响力进一步提升，“全域会展” 建设推陈出新。西安市会展业正朝着创新化、国际化、智能化方向发展。

　　西安市会展业发展迅速， 自然带动了会展物流的快速发展。目前， 西安市会展物流呈现如下态势：

　　业务范围拓展。西安会展物流已经从单一的运输和搬运扩展到了仓储、包装、清关、展品安装、撤展等全程服务。

　　服务水平提升。西安会展物流服务企业通过引入现代物流管理理念和技术，改进服务流程， 提升服务质量， 满足了会展组织者、参展商和观众日益增长的需求。

　　信息化程度提高。利用现代信息技术， 实现了会展物流业务的信息化， 从而提高了物流服务的效率和质量。

　　会展物流模式多样。目前， 西安市会展领域主要存在着以下几种物流模式。

　　（1） 传统物流模式。传统物流模式是指通过传统的物流供应链管理， 将会展物资从供应商或生产商处送达到会展场馆， 再进行展览安装、撤展等环节。该模式的服务方以小规模会展物流企业为主， 主要依赖于物流企业的运输和仓储能力， 缺乏信息化和智能化的支持。

　　（2） 第三方会展物流模式。第三方会展物流模式是指将会展物流的各项服务委托给专业的第三方物流企业来进行处理，包括物资的运输、仓储、包装、安装等环节。这种模式通过委托专业的物流企业来提供全程物流服务， 能够有效降低企业的成本和风险。国内外知名的京东物流、顺丰快递、UPS、DHL等企业均能提供该模式的会展物流服务。

　　（3） 内部物流模式。一些大型会展企业或会展场馆会建立自己的内部物流团队， 通过自身的物流资源和设施来完成会展物流的服务。这种模式具有高度的自主性和灵活性， 在物流运作上可以更加快速和高效， 但容易造成会展物流资源使用不均衡、利用率较低， 且整体会展物流成本较高。根据实际会展物流业务量， 西安市会展物流模式以传统物流模式和第三方会展物流模式为主， 以内部物流模式为补充。

　　西安市会展物流面临的挑战

　　由于会展物流服务环节复杂、参与主体众多、服务对象广泛等特点， 西安市会展物流业在高质量发展道路上仍然面临如下挑战：

　　（1） 服务体系不完善。目前西安市的会展物流服务体系还不够完善， 各个环节之间缺乏紧密配合， 导致会展物流的服务效率不高。

　　（2） 缺乏信息化支持。相比一些发达的城市， 西安市的会展物流信息化程度较低， 缺乏先进的信息技术支持， 影响了物流业务的处理效率和准确性。

　　（3） 专业会展物流团队缺乏。尽管西安市物流人才和会展人才的培养扶持力度正逐步加大， 但会展物流是一项复杂的专业服务， 要求的专业人才既要懂会展业的运作流程， 也要理解物流业的功能及作业。目前西安市的会展物流人才储备相对不足， 尤其是高级专业人才的缺乏， 限制了业务的发展和提升。

　　（4） 市场规模有限。虽然西安市的会展业得到了快速发展， 但整体市场规模相对较小， 会展物流企业面临着激烈的市场竞争和压力。

　　（5） 政府政策支持力度不足。西安市先后出台了多项促进物流业及会展业发展的规划、计划、政策等， 但专门针对会展物流业发展的政策不足。特别是与其他大城市相比， 西安市会展物流业还缺乏充分的政府政策支持和资金投入，限制了行业发展的动力和创新力。

　　（6） 环境保护压力。随着会展业的发展， 会展物流所涉及的运输、包装等环节也带来了一定的环境保护压力， 如废弃物处理、能源消耗等问题需要得到有效解决。

　　国内其他城市会展物流发展经验

　　我国的北京、上海、广州、成都四个城市会展物流发展较快， 有许多值得借鉴的经验。

　　（1） 上海：作为全国最具影响力的会展中心之一， 上海在会展物流领域积累了丰富经验。上海会展物流发展注重信息化和智能化， 建立了会展物流信息共享平台和物流服务平台， 通过物联网、人工智能等技术提高了物流效率和准确性。此外， 上海还加强人才培养， 建立了相关专业学院和培训机构， 为会展物流人才培养提供了支持。

　　（2） 北京： 作为中国的政治、文化和经济中心， 北京的会展物流发展也较为成熟。北京会展物流注重资源整合和协同创新， 通过建立会展物流企业的合作网络和供应链资源整合， 实现了资源的共享与优化。此外， 北京还注重政府的政策支持和创新， 为会展物流业提供了有力的政策和金融支持。

　　（3） 广州：作为中国南方的经济中心城市， 广州的会展物流发展也取得了显著成效。广州会展物流注重服务质量和综合能力提升， 建立了一批专业化的会展物流企业， 提供高质量的全程物流服务。此外，广州还致力于创新和合作，与周边城市和会展机构建立了紧密的合作关系， 促进了会展物流业务的跨地区合作和发展。

　　（4） 成都：作为中国西部地区的重要城市， 成都的会展物流发展也呈现出良好的势头。成都会展物流注重政府支持和政策创新， 通过出台有利于会展物流发展的政策和举措， 吸引了更多的会展活动和企业入驻。同时， 成都会展物流还注重人才培养和协同创新， 通过培训、交流和研讨会等形式， 提高了会展物流人才的专业能力。

　　上述城市在会展物流发展方面都具有一定的经验和特色， 这些经验包括注重信息化和智能化、资源整合和协同创新、政府支持和政策创新， 以及人才培养等方面， 为西安市会展物流业的发展提供了宝贵的借鉴和参考。

　　西安市会展物流业高质量发展对策

　　（1） 政府政策支持与政策创新。政府应提供足够的政策支持， 为会展物流业的发展创造有利的环境， 如加大对会展物流业的政策支持和资金投入， 鼓励企业创新发展；联合金融机构制定针对会展物流业的金融服务， 降低企业融资成本；制定完善的优惠政策， 如减税、补贴等， 鼓励会展物流企业的发展；为会展物流模式创新及业务拓展保驾护航，发挥政策弹性。

　　（2） 信息技术应用与智能化转型。西安市应充分利用现代信息技术， 如物联网、人工智能等，实现会展物流的智能化，提高效率。建立会展物流数据共享与信息平台， 促进信息共享和资源整合。推动物联网技术在会展物流中的应用， 实现展品及会展设备的全程追踪、智能管理；运用人工智能技术提升会展物流运作的精确性和效率， 降低成本；打造平台化会展物流模式， 通过建立会展物流的信息共享平台和服务平台， 实现会展物流各个环节的无缝对接和资源的共享， 从而提高会展物流的效率和可靠性。

　　（3） 加强人才培养。高校及培训机构可以设立会展物流相关专业和方向，培养更多适应本土会展特点的优秀会展物流人才；已开设会展物流相关专业的高校在人才培养时开展实践教学活动， 探索高校+企业的双元育人模式， 加强理论与实践相结合的人才培养机制落实力度；鼓励企业与高校合作， 建立实习和就业平台， 促进人才流动。

　　（4） 资源整合与协同创新。鼓励会展物流企业之间的合作与协同创新， 通过会展物流企业之间的合作， 共享资源和优势， 实现协同创新；建立会展物流供应链管理体系， 整合会展物流供应链资源， 提高会展物流服务质量；推动会展物流企业与会展组织者、展商等合作，共同提升会展物流服务水平。

　　总体来说， 西安市的会展物流还处于不断发展和探索阶段。通过政府政策支持与创新、信息技术应用与智能化转型、人才培养、资源整合与协同创新等多方面的对策， 将促进会展物流行业的规范化与专业化， 提升服务水平和效率，推动会展物流与会展业相互促进， 进一步推动西安市会展经济的快速发展及会展物流的高质量发展。