国网垣曲县供电公司入企走访持续优化营商环境 来源:山西科技报.立媒科经 smarty:if $article.tag?>关键字:优化,营商,环境 smarty:/if?> 发布时间:2024-01-13 14:15 为进一步优化电力营商环境,践行“人民电业为人民”企业宗旨,3月起,国网垣曲县供电公司开展“问需求、解难题” 入企走访活动,旨在进一步了解用户当前用电情况和及服务需求,征求其对于电力服务企业发展方面的意见和建议,确保企业有序发展,用户放心满意。 该公司认真倾听企业诉求,现场走访中重点了解客户对台区经理服务是否满意,了解客户在日常供电服务中的用电需求、故障抢修等情况,询问是否有“吃拿卡要”行为,确保走访工作落到实处。同时做好走访记录收集和整理工作,以便后期提出相应的改进措施,不断提升优质服务水平,截至目前,已走访企业共计142家,解决客户变更基本电费计算方式等需求7 个、进一步优化规范内控审核等流程3项。 (组稿席建军通讯员孙悦)…… 关注读览天下微信, 100万篇深度好文, 等你来看…… 阅读完整内容请先登录: 帐户: 密码: 立即购买本期杂志 查看本期更多内容
国网垣曲县供电公司入企走访持续优化营商环境 来源:山西科技报.立媒科经 smarty:if $article.tag?>关键字:优化,营商,环境 smarty:/if?> 发布时间:2024-01-13 14:15 为进一步优化电力营商环境,践行“人民电业为人民”企业宗旨,3月起,国网垣曲县供电公司开展“问需求、解难题” 入企走访活动,旨在进一步了解用户当前用电情况和及服务需求,征求其对于电力服务企业发展方面的意见和建议,确保企业有序发展,用户放心满意。 该公司认真倾听企业诉求,现场走访中重点了解客户对台区经理服务是否满意,了解客户在日常供电服务中的用电需求、故障抢修等情况,询问是否有“吃拿卡要”行为,确保走访工作落到实处。同时做好走访记录收集和整理工作,以便后期提出相应的改进措施,不断提升优质服务水平,截至目前,已走访企业共计142家,解决客户变更基本电费计算方式等需求7 个、进一步优化规范内控审核等流程3项。 (组稿席建军通讯员孙悦)…… 关注读览天下微信, 100万篇深度好文, 等你来看…… 阅读完整内容请先登录: 帐户: 密码: 立即购买本期杂志 查看本期更多内容
为进一步优化电力营商环境,践行“人民电业为人民”企业宗旨,3月起,国网垣曲县供电公司开展“问需求、解难题” 入企走访活动,旨在进一步了解用户当前用电情况和及服务需求,征求其对于电力服务企业发展方面的意见和建议,确保企业有序发展,用户放心满意。 该公司认真倾听企业诉求,现场走访中重点了解客户对台区经理服务是否满意,了解客户在日常供电服务中的用电需求、故障抢修等情况,询问是否有“吃拿卡要”行为,确保走访工作落到实处。同时做好走访记录收集和整理工作,以便后期提出相应的改进措施,不断提升优质服务水平,截至目前,已走访企业共计142家,解决客户变更基本电费计算方式等需求7 个、进一步优化规范内控审核等流程3项。 (组稿席建军通讯员孙悦)…… 关注读览天下微信, 100万篇深度好文, 等你来看…… 阅读完整内容请先登录: 帐户: 密码: