数字技术行业未来的核心驱动力

　　本刊记者/张丽莉

　　德国汉诺威展览公司（Deutsche Messe AG）是世界领先的展会组织者之一，总部位于德国汉诺威市。除了自办展，公司还拥有自己的展览馆——汉诺威展览中心，该场馆展览面积超过46万平方米。在全球会展业强势复苏的大背景下，本刊记者采访到了德国汉诺威展览公司董事会主席柯克勒博士( Dr. Jochen Köckler)，请他解读行业发展趋势与未来。

　　强化核心业务，开拓新市场

　　在谈到德国汉诺威展览公司2024年战略规划时，柯克勒博士表示，2024年公司将深化并强化现有核心业务，同时积极开拓本土及海外市场，不断发掘和推广新业务。为了实现这一目标，公司将致力于研发新型展会模式，以提升业务影响力和市场覆盖范围。为此，公司成立了“新业务及全球发展部门”。该部门不仅在德国本土策划和执行一系列新型贸易展览会和活动，还将积极开拓海外市场，与各类合作伙伴建立更加紧密的关系。柯克勒博士指出：“2023年ITMA展（意大利米兰纺织机械展览会）的回归备受行业关注，而2027年ITMA展将再次回到汉诺威，这更加令人振奋。对于我们而言，2024年的目标是在展览项目中实现更多突破。要达成此目标，最重要的是要深入了解和研究行业特点及展会主题，这将是我们在当前及未来关注的重点。”

　　聚焦数字化转型与可持续发展

　　展会行业在经历疫情的冲击后，正逐步恢复至疫情前的水平，会展活动比以往任何时候都更受期待和关注，这让整个行业焕发出新的活力，也带来了巨大的商业机会。其中，数字技术的应用将成为引领会展行业迈向更加繁荣未来的关键因素。因此，汉诺威展览公司的另一个战略重点是数字化转型，在持续关注客户需求的基础上，为客户提供更加数字化、智能化的服务，譬如，公司将积极探索人工智能在各项活动中的应用。

　　柯克勒博士强调：“当前，我们公司的展会项目已近乎恢复至疫情前的规模，例如汉诺威工业博览会（HANNOVER MESSE）。值得一提的是，展会期间我们成功推出的DreamHack和房地产竞技场等活动赢得了广泛的好评。”

　　在当今时代，“可持续发展”不再是一个空泛的概念，而是逐渐成为各行各业必须正视和践行的核心议题。对于会展行业而言，可持续发展不仅带来了前所未有的机遇，也带来了不可忽视的挑战。

　　越来越多的参展商开始将展会是否注重可持续发展作为决定是否参展的重要考量因素。他们意识到，只有那些注重环保、致力于实现碳减排目标的展会，才更有吸引力。为此，主办方在宣传展会时，要强调所展示的技术符合环保理念，有助于客户实现碳排放目标。

　　对于观众而言，参加一次展会便能获取最新的产品和技术信息，接触所有潜在客户。这本身也减少了碳排放，符合环保理念。

　　柯克勒博士介绍：“我们的长远目标是在2035年实现碳中和。为了达成这一目标，我们将不遗余力地深化和推进可持续发展工作。”这不仅是公司未来的愿景，也是对社会责任的担当和承诺。

　　人工智能与展会深度融合

　　人工智能技术已广泛运用于会议会展行业。譬如在论坛等会议活动中，智能会议系统可以自动记录会议内容，生成会议纪要，大大提升了观众获取信息的速度和效率。此外，基于ChatGPT技术的聊天机器人成为了展会的一大新亮点。它们不仅能为观众解答问题，还能根据观众的需求推荐展商，使展会的交流更加智能、精准。

　　柯克勒博士指出：“作为展会主办方，不仅要深入研究展会主题和内容，还要深入了解行业特色和发展动态。显然，每年一次的行业盛会是不够的，还需要持续的、更多的沟通与交流。为此，今年1 月份，我们首次举办了人工智能专题会议，聚焦AI 领域的最新发展和技术创新。这不仅为行业人士提供了一个加强联络、深入交流的平台，也为我们将于今年4 月份举办的的汉诺威工业博览会提前做了预热和铺垫。”

　　柯克勒博士表示，为了顺应未来发展趋势，并为参展商提供尖端技术与设备，公司将持续对展览场地基础设施进行优化升级。目前，场馆已经实现了5G 技术全覆盖，还将在19 号和20 号展厅安装光伏发电系统，以更好地满足电力需求。