品牌胜出的关键建立差异化优势

　　无论是通过创新产品、卓越的顾客服务、独特的品牌故事，还是其他方式，差异化优势能够让品牌在同质化的市场中脱颖而出，成为消费者的首选。同时，差异化优势也有助于品牌提高利润率，降低价格战风险，并增强顾客忠诚度。因此，企业需要深入了解市场需求，持续创新，并有效传达品牌独特性，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位，实现长期发展。

　　“自有品牌”一直是很多人认为是习于代工的信息电子产业的主要出路，也因此有许多企业不断的投入，而且有些公司也曾经风光一时。而在许多自有品牌受挫之后，接下来怎么走？是回头深耕代工？抑或努力往品牌转型？还是有其他出路？

　　“微笑曲线”还是“苦笑曲线”?

　　基本上，对于“品牌”有些观念是需要厘清的。信息电子产业的策略发展，一直有所谓的品牌与代工路线的论辩。最著名、也最常被引用的是知名企业家施振荣先生所创造的“微笑曲线”。此一模型认为在产业价值活动中，如研发、设计、代工制造、销售渠道及下游品牌经营等活动，附加价值是呈现两端高而中间低，像人微笑的样子，因此称其为“微笑曲线”。也由于其所呈现的现象，因此就企业的长远经营而言，建议企业应该朝两端移动，如作品牌，才能提升公司的价值。

　　其实仔细思量，不一定所有产业都是呈现“微笑曲线”，会产生此一曲线的原因，主要还是在于产业的特性。在个人电脑产业中，代工服务的进入障碍相对较低，竞争也激烈。但我们同时也看到许多作消费性品牌的个人电脑厂商，毛利也很低，事实上，很难微笑得起来。

　　但若是代工服务能具有门槛，谁说“微笑曲线”不会变“苦笑曲线”，亦即中间的活动附加价值较高。另外也有所谓像打勾一样造型的Nike曲线，亦即附加价值以渠道及品牌最高，例如：有名的服饰品牌ZARA及Uniqlo就是此类。

　　此外，也有需要厘清的是，一般认为的品牌厂商，其实是B2C品牌，但代工服务也是一种品牌，属于B2B，就是所谓的工业品牌。两种商业模式都是做品牌，只是服务对象不一样。B2C品牌服务的是口味需求多变的广大消费者，风险其实不低；B2B则是倾全公司之力只服务相对少数的顾客，风险相对较能控制。

　　以上几点观念厘清是想传达：企业价值活动的聚焦是一种策略选择，并无高下之分。不论企业是聚焦于哪一个价值活动，若无法提高竞争门槛及优势，公司的附加价值就会在曲线的最凹处。例如：企业的主轴若是制造，要摆脱微利，那么强化专业制造服务模式，提升封闭型平台之系统制造能力，就是努力的方向；若聚焦品牌活动，那么掌握渠道，并提升研发以强化品牌价值才是关键。

　　整体而言，高科技产业整体附加价值仍有提升空间，不论是从事消费性品牌还是工业品牌，或者在不同的产业价值曲线中着重于何种价值活动，渠道、制造服务或品牌活动？若想在微笑曲线、苦笑曲线或者Nike曲线上站稳最高点，拥有差异化的优势才是关键。

　　也因此，从策略的观点，信息电子产业若要从事自有品牌的发展，需要从多个层面进行深度思考，以制定出最适合自身发展的策略。

　　品牌经营需要具备的策略思维

　　1 市场细分与定位：

　　品牌的成功有赖于清晰的市场定位和精确的市场细分。企业应该深入了解目标市场的需求和偏好，并针对特定的消费者群体进行精准的产品和品牌定位。这不仅能提升品牌的市场认知，也有助于避免与大品牌直接竞争，找到属于自己的利基市场。

　　2需要持续不断的创新：

　　不论是代工还是品牌经营，创新都是提升企业竞争力的核心。企业应该强化对研发的投入，推动技术创新与产品创新。这不仅能提高产品的附加价值，也能打造出具有竞争力的竞争障碍。

　　3品牌的经营与管理：

　　品牌经营是一项长期的投资，需要持续的品牌管理和投入。企业应该建立强大的品牌识别系统，通过一贯的品牌形象和品牌故事，与消费者建立情感连结。此外，数字经济时代的来临，使得企业可以通过社群媒体和数字营销来提升品牌的知名度和影响力。

　　此外，国际市场拓展也是关键，由于国内市场有限，全球市场拓展是企业成长的重要关键。企业应该积极探索国际市场，根据不同市场的需求和文化特质，制定相应的市场策略。这不仅可以分散风险，也能够带来更多的成长机会。而由于市场环境瞬息万变，企业也需要具备灵活应变的能力，通过深入的市场研究和竞争分析，企业应该不断调整和改进其策略和运营模式，以适应市场的变化和需求。

　　最后是人力资源与组织文化的调整，高素质的人才和良好的组织文化是企业成功的基石。企业应该注重人才的培养和引进，建立起一支具有创新精神和执行力的团队。同时，通过良好的组织文化，也可以激发员工的工作热情和创造力，提升企业的整体竞争力。

　　总体而言，信息电子产业在面对自有品牌的挑战时，需要从市场定位、创新研发、品牌管理、国际市场拓展及人力资源等多个方面进行全面的关照，唯有如此，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现永续成长的目标。