视频会议要一流的，但要高效省钱！

　　如今视频会议已经必不可少，它跨越时空，让人们彼此身处异地，也可以便捷的沟通协作，减少了不必要的出行，提供了更加低碳环保的工作方式。据统计，现在80%的会议都在采用混合或完全虚拟方式，各种形式和规模的组织——从金融服务、公共部门，到零售和汽车行业，对视频会议技术的需求不断增长。

　　用户期望值提高了

　　视频会议的必要性让用户的期望值提高了。用户期望高质量的音频和视频，以确保他们能够清晰地听到和被听到，看到和被看到。此外，他们希望工作空间是一致的、熟悉的，适应各种会议类型，并具有便捷的内容共享和按需协作功能。他们还希望解决方案具有更高的灵活性，更易于部署和安装，并能够随着需求的变化进行调整。

　　简单易用性也许最为重要。雇主越来越注重改善员工体验和满意度。因此，制造商需要提供能够为与会者带来更好体验的技术，包括易于使用、直观的技术，无需复杂的设置，在所有会议空间中提供一致的用户体验，并确保不同平台、设备和AV外围设备之间的互操作性。随着设备和位置数量的增加，基于云的集中式管理工具对于便于管理和支持至关重要，用于故障排除的远程访问也变得越来越流行。

　　谁在开会和发言，情绪如何？

　　用户的期望和需求就是视频会议制造商努力的方向，这些年我们肉眼可见视频会议系统的体验越来越好，使用愈发简单和便捷。如在衡量视频会议房间使用情况方面，一些品牌产品通过摄像头、音频外围设备与智能报告平台相结合，不仅可以确定有多少人使用房间，还可以确定他们坐在哪里或站在哪里。用户可以使用这些数据做出有关房间的改进或部署决策。视频会议系统甚至还可以判断用户是否在认真开会。现在的技术可以通过分析面部表情和手势来衡量参与度。Zoom的一个突出功能是会议摘要功能，它不仅可以捕捉讨论的主题，还可以识别情绪反应，例如参与者是否看起来很开心。

　　如今视频会议作为个人助理和速记员的结合能力不断提高。Microsoft的新智能扬声器功能可识别谁在MicrosoftTeams Room会议中发言，能够识别多达10个单独发言人的声音。自动摘要以及记录和搜索选项减少了会议期间的笔记需求，使人们能够专注于实际的对话和会议的主题。

　　过去一年，视频会议领域最激动人心的进步之一是定制化和个性化。虚拟形象为虚拟互动带来了个性化的体验，而分组讨论室促进了更有针对性的讨论和协作。如今，对支持协作设备的需求也在不断增加，这推动了诸如用于白板和注释的触摸屏以及一体化协作设备的发展。

　　从21:9宽屏到4K摄像

　　用于宽屏安装的新Microsoft 21:9功能增强了现场参与者的体验。这种宽广的视野类似于人眼的视野，并允许远程参与者处于视线水平，同时将更多信息整合到一个屏幕上。然而，并不是每个人都相信Front Row及其21:9格式的价值，用户对Front Row并不像行业那样感兴趣。

　　摄像头技术正在稳步改进。供应商如Huddly已经提升了分辨率，今年Microsoft也发布从1080P视频到4K的功能。虽然很多技术已经支持这一点，但看到前端硬件的改进还是令人兴奋。高分辨率、广角摄像头可以捕捉到更多的会议空间及其参与者，提供更全面的视野。这些摄像头还支持更准确的人数统计、二氧化碳水平和空气质量等指标的监测。

　　专业音频制造商加强了与摄像机供应商的集成，以提供智能的语音激活自动摄像跟踪。声控摄像头过去非常昂贵且不可靠，但现在已经下降了很多。如今智能摄像的技术大大增强了摄像跟踪和取景功能。取景功能使远程用户更容易跟踪正在发生的事情，它可以在整个会议过程中为每个参与者提供自己的影像。

　　捂紧钱袋子

　　经济环境的波动，让用户捂紧了钱袋子，他们期望以合理的价格获得高质量的技术。随着越来越多的供应商进入市场，价格确实也正在逐步降低，易于设置的多摄像头系统也在以更亲民的价格推出。

　　面临为更多空间配备视频会议的买家正在尽可能压缩预算。在一些市场，完整的视频会议室部署数量略有下降，而BYOD会议室的部署有所增加，因为进入成本较低，没有或只有较低的固定月度许可费。不过，BYOD会让系统设置、管理和使用更复杂，因此，如果预算允许，完整的解决方案更为推荐。

　　一些大型企业提供便携式、可预订的360度摄像视频会议系统，可以带到一个小房间使用，并在视频通话结束后归还。如果想省钱，这是可以采用的方式。

　　小 结

　　视频会议技术的迅猛发展，正在重新定义我们的工作和协作方式。从高质量音视频需求到智能化管理和定制化体验，用户的期望不断推动着技术的进步。尽管不少企业在投入上更加谨慎，但需求旺盛，这恰恰是优秀视频会议制造商的机会所在。视频会议不仅仅是当下的必要工具，更是未来工作模式的重要组成部分。通过不断技术创新和优化，视频会议必将继续为全球各行业带来更多可能和机遇。

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