5G、人工智能和云这些新兴技术将如何塑造视听

　　视听行业的一切都是为了创新。但在过去的一、两年里，我们的创造力并没有用于塑造未来，而是用于解决当前的问题。

　　但更大的趋势对我们前进的方向产生了越来越大的影响。随着5G连接、人工智能和云计算等强大功能指导整个技术世界，专业视听如何将它们结合起来，创造一个更强大、更直观的未来？

　　与大多数消费级或商业级产品不同的是，5G连接、人工智能和云计算所解决的问题的规模和复杂性有限，专业视听解决方案可以针对几乎任何任务、环境以及音频或视频挑战进行配置和优化。集成商面临的一个持续问题是寻找、培训和留住能够正确编程和调试专业视听系统以充分利用其潜力的熟练技术人员。

　　新技术提供了一个令人兴奋的机会，可以帮助集成商和技术经理通过自动化许多平凡的任务来应对这一挑战，这些任务占用了这些宝贵员工的宝贵时间。现代系统通常可以自动检测和配置系统中连接的各种设备，测量环境的音频和视频特性，做出基本的调整和优化决策，并就如何克服检测到的挑战提供建议，使技术人员能够专注于更高价值的任务。其结果是更快、更一致的安装，对集成商来说更有利可图。

　　新技术也将使最终用户受益。终端用户可能会被复杂的视听设备分心。为了让未经培训的用户更容易获得这些系统的好处，我们可以使用自动化、自然语言处理、预测分析和其他技术来预测和满足用户的需求，而无需用户发出命令或对口头命令和手势做出响应，使视听系统成为所有用户更透明、更自然的工具。

　　越来越多的视听设备已经转移到网络边缘，在那里它们提供了进出网络的网关。我们相信，支持5G的设备在本地运行微应用程序，并在网络边缘为连接云应用程序的数据聚合器提供数据，这些设备的带宽和低功耗将进一步加快这一进程。

　　网络连接的视听边缘设备现在是重要的数据来源，可以在云应用程序中聚合，以支持新的AI、ML和大数据。随着设备数量的不断增长，在实现无与伦比的业务洞察力和集成水平的同时，大规模管理这一技术生态系统是云和控制平台等解决方案所面临的挑战。这些虚拟化和基于云的解决方案将继续扩大能力和覆盖范围，颠覆传统的视听系统供应、监控以及管理和控制方法。

　　这些创新的解决方案支持所有设备，包括第三方设备和遗留设备，从而提供全面的解决方案。这还提供了投资保护，并带来了新的洞察力和能力。我们现在可以监控和管理所有设备，无论是新设备和旧设备，还是第一方、第三方、智能设备和相对基本的设备。

　　凭借强大的API来确保轻松集成和访问数据，这些解决方案正在推动新的商业模式和互联、智能和自动化服务的全新世界。

　　控制厂商将继续将云连接解决方案作为我们产品战略的核心租户，在我们开发的每一个产品和解决方案中构建原生云连接。5G网络、云计算、分析、大数据和AI应用程序将为供应、监控、远程故障排除等提供新的业务和服务模式。正是这种技术的综合，我们认为是最令人兴奋的。

　　人工智能不是一种新兴技术，因为它是一种思考编程的作用和进步的方式。自60年代以来，人工智能只是基于其他计算结果得出计算决策。自那以后，随着数据输入呈指数级增长，数学变得越来越困难，但技术原理依然存在。

　　专业视听的真正发展来自于系统存储的按需可用性、计算能力以及与云计算相关的分布式功能。例如，正是云计算对现代软编解码器的支持，普遍改变了企业视听系统的设计。

　　在技术设计中使用更多的云计算，专业视听能够以规模、效率和简单的方式更好地识别和解决技术用户的复杂需求。但更重要的是，它正在改变商业集成商用来设计、配置、委托、编程、测量、管理这些系统并将其货币化的工具和工作流程。

　　通过使用云计算实现和改进这一商业转型对专业视听来说既是令人兴奋的，也是必要的。

　　从专业视听的角度来看，我们专注于整合。控制厂商提供端到端的解决方案，为用户提供完整的软件包。然而，自从包括人工智能、5G和云在内的新兴技术开始发挥作用以来，这种集成的主题已经发生了变化。

　　我们现在不再专注于接线盒；随着空间变得越来越智能，我们专注于将人们与系统连接起来。视听的新作用是确保人们在管理空间，而不是空间在管理人们。

　　人工智能对此的影响是，它可以通过人们正在执行的动作来预测他们想做什么，我们可以建立更多的自动化。例如，如果他们走上演讲厅的讲台，他们可能想开始演讲，所以麦克风需要打开，他们的内容需要出现在屏幕上，相机可以开始录制，并且可以出现一个简单的用户界面，允许他们在没有解释的情况下控制幻灯片放映。在所有的新发展中，我认为5G和低能耗无线通信信号，如蓝牙5.0，是最令人兴奋的。通过消除带宽的挑战，我们消除了许多限制，人们不仅可以在任何地方工作，还可以在任何地点高效工作。在没有电线的情况下，我们还可以重新想象我们设计空间的方式，以提高效率并提供新的机会。

　　大数据为用户提供了了解更多组织行为的机会，以便做出更好、更明智的决策。多年来，我们的行业一直将大数据用于空间规划、技术采购决策和其他设施管理领域，但与人工智能和机器学习等其他技术相结合，机会迅速扩大。有了这些信息，数据驱动的自动化更容易实现，操作支持也简化了，比如确保特定会议所需的资源可用，或者创造机会将会议转移到更适合主题的房间。远程监控和管理服务为用户从其整个视听产业（无论其位于世界何处）聚合大量数据奠定了基础，并开始实现这种新的资产可见性所带来的业务成果。

　　此外，云计算是一种成熟的技术，我们可以再次利用主流和成熟的技术来实现我们不断增长和发展平台的某些方面。由于该平台的IT基础，我们能够通过添加基于云的解决方案来再次扩展客户价值。

　　随着人们更关心身体健康和身心健康，人工智能、面部检测/识别、传感器和数据发生了有趣的转变。过去，消费者担心分享他们的数据和个人信息，因为担心这些信息的使用方式。今天，我们的文化对分享这些见解变得更加开放，因为这关乎他们自己和他人的福祉和安全，我们认识到接触者追踪等解决方案的价值。当我们进入建筑物时，我们可以通过红外温度扫描来理解并寻求安慰。虽然隐私仍然是一个主要问题，但我们正在意识到，技术正在帮助促进有益和关键的信息和体验，这些信息和体验有助于民生。

　　近几年还加速了向无接触解决方案的转变，推动了二维码等技术的复兴，这些技术现在已在从餐馆到医疗保健大厅，甚至智能电视设置的所有地方实施，使这一过程免提或通过我们的个人设备集中。通过二维码等来源收集的信息有助于在参与的基础上提供更多程序化和量身定制的体验。我预计，随着我们寻求新的方式来促进参与、定制体验、促进合作，并朝着更安全、更智能的未来迈进，技术的更多创造性应用将成为最前沿。