“三心”工作法厚植军民情

　　文◎刘一璇 陈永

　　“要从衣、食、住、行、用等方面提升服务质量和水平”“传递党和政府的关怀和温暖”“切实提高他们的获得感、幸福感和荣誉感”……2024年2月9日，正值新春佳节，门头沟区委书记喻华锋来到区光荣院，与革命老兵、烈士家属包饺子、唠家常、吃团圆饭，并对退役军人工作提出要求。

　　自2019年成立以来，门头沟区退役军人事务局党组始终坚持党对退役军人管理保障工作的全面领导，探索“三心”工作法，通过建立“军地互办实事”台账、建设社区拥军服务体系、提供退役军人就业岗位，不断完善退役军人服务保障体系。“未来，区退役军人事务局党组将继续坚持以高质量机关党建推动退役军人工作高质量发展，确保退役军人服务和保障规划落地。”区退役军人事务局党组书记王锡东说。

　　丹心向党强根基

　　“日落西山红霞飞，战士打靶把营归把营归，胸前红花映彩霞，愉快的歌声满天飞……”2023年3月24日，在门头沟区斋堂镇马栏村冀热察挺进军司令部旧址陈列馆，数十名军队离退休干部在马克思主义读书会上欢快地唱起《打靶归来》。

　　“马克思主义读书会是我们针对军队离退休干部、转业干部量身打造的学习平台，依托军休老年大学，定期组织退役军人开展专题讨论、参观学习等活动，旨在提高退役军人的综合素质。”区退役军人事务局局长于彤介绍。马克思主义读书会目前已举办8场，既帮助退役军人提升了能力，又带动这一群体发挥自身优势，服务中心大局。

　　为发挥老兵示范引领作用、激发全区党员干部干事创业积极性，2024年6月，区退役军人事务局在全区开展“老兵永远跟党走”红色宣讲活动。抗美援朝老兵曾广盛讲述战争年代的艰苦岁月、退役军人王明分享军旅经历、社区工作者高立庆讲述如何在社区工作中发挥退役军人优势……多名退役军人走进13个镇街的56个社区（村）分享军旅经历、工作心得。“门头沟区是革命老区，我们应该传承好红色基因，勇于担当作为，全心全意为人民服务。”区退役军人事务局副局长陈寿东说。

　　贴心服务稳“后院”

　　“‘军嫂大课堂’为军嫂讲政策、送技能、办实事，真是强心又暖心！”2022年9月16日，在门头沟“军嫂大课堂”开班仪式上，门头沟区“最美军嫂”、东辛房街道社工王靓激动地说。

　　王靓是驻门头沟某部队的随军家属，20 1 5年，丈夫调往重庆工作，为了照顾家庭，她放弃了中心城区的工作，并通过门头沟区面向军属定向招录的社工招考，成为一名社工。在“军嫂大课堂”上，王靓同军嫂们分享教育心得、观看培训视频、传授面试技巧……一堂课下来，大家深感收获颇丰，纷纷为“军嫂大课堂”点赞。

　　军人后院关乎部队建设，为了当好军嫂的贴心“娘家人”，区退役军人事务局下足了功夫。“我们依托‘军嫂大课堂’，为军嫂提供职业生涯规划、就业技能培训、岗前适应性培训、入职长效帮扶的一站式服务，并通过军嫂专场招聘会等多渠道支持军嫂就业。”区双拥办主任曹原介绍。区退役军人事务局通过“军嫂下单、政府部门点单、社会组织接单”的订单式服务模式，收集军嫂需求和困难，按照需求清单提供红色宣讲、理财培训等精细化服务，并通过“云端课堂”为近千名军嫂及女军人提供烘焙、园艺等10余门技能培训课程。

　　此外，区退役军人事务局还帮助军人子女就近入园上学，将服务保障切实做在军嫂心坎上。如今，不少走上工作岗位的军嫂，已从当初的课堂学员成了授课教员，积极反哺革命老区的妇女事业。

　　暖心为民显担当

　　“孙书记，最近雨天多，楼道墙皮有些脱落。”“好的，我这就安排专人去修补。”在门头沟区大峪街道滨河德露苑社区，每逢周三，社区党委书记孙云鹏便会早早来到服务站，接待反映诉求的居民。“社区建成时间早，基础设施老化、配套设施不完善问题严重，成立‘兵书记工作室’就是为了面对面直接解决居民诉求。”孙云鹏说。

　　作为一名有着13年军龄的退伍老兵，孙云鹏不怕苦、不怕累，带着同事为居民安装公共晾衣竿、购置夜间感应灯、疏通下水管道……他始终坚持调研走进门，服务送到家。渐渐地，在孙云鹏和同事的努力下，社区居民烦心事少了，笑容多了。

　　在门头沟区，像孙云鹏这样的“兵书记”不在少数。退伍老兵党性强、作风正、工作硬，如何让他们成为社会治理“尖兵”，区退役军人事务局积极探索并初见成效。2023年7月，门头沟区遭受特大暴雨。有一支救援队闻“汛”而动，协助转移被困群众1000余人、转运应急物资8600余件、志愿服务总时长达1417小时。这支救援队就是“首都老兵”应急救援志愿服务队门头沟分队。

　　“门头沟山区多，应急救援需求大，为此我们在2021年组建了‘首都老兵’应急救援志愿服务队门头沟分队。”区退役军人服务中心负责人王凯楠介绍。目前志愿服务队共有31名队员，其中28名是退役军人，多次参与山区搜救、宣传教育、应急抢险工作，并荣获2022年度“北京榜样·最美退役军人”称号。

　　（责任编辑：闫正宇）