为整个产业链提供价值——陶氏涂料材料业务部亚太区商务总监高志鑫访谈

　　作者：冯颖

　　今年六月，陶氏公司宣布了一个全新任命，任命之前常驻新加坡的原陶氏包装与特种塑料业务东南亚及澳新地区销售总监高志鑫成为涂料材料业务部亚太区商务总监。作为一个汇聚了技术背景、商务经验和管理理念，跟随化工行业一路分分合合过来的资深陶氏人，他的视角、观察和判断，将会带领陶氏涂料材料业务走向怎样的未来？

　　带着一丝好奇，本刊特别走访了陶氏公司，和他聊了聊对行业的一些看法，以及他引以为傲的企业理念和优质团队。

　　跨行业地区经验更易触达客户多元需求

　　作为一个本科毕业于化学专业的理科人才，高志鑫坦言，从个人兴趣和职业发展规划而言，他比较喜欢管理方向，因此工作之后开始致力于管理方面的深造。在交大完成了MBA学业后，他开始加入了罗门哈斯杀菌剂业务部（后被陶氏整体收购），正式成为陶氏的一员。在陶氏的这18年，他做过3年销售，5年市场，5年的产品管理以及5~6年的销售管理，体验过中国、美国和新加坡不同文化氛围下的工作环境，期间还攻读了欧洲工商管理学院（INSEAD）的EMBA。正是这些丰富的经历，使得他在全新岗位上，充分利用其在陶氏公司多个业务部门、多个区域、多个市场的工作经验，带领涂料材料业务商务团队，更好地满足客户多元化的需求。

　　他认为，跨地区经验能够帮助他以国家为出发点来制定战略。每个国家的文化不同，信仰不同，政策也不同。如果能够落实到每个国家，代入当地人的视角，根据当地人喜好的方式来打交道，针对性地去做策略，才会寻找到更适合的业务切入点和发展方向。

　　在负责东南亚和澳新区域的时候，高志鑫观察到，印尼地区现阶段的人口基数比较大，年龄结构健康，正在稳步迈向中产阶级为主的经济构成。所以他意识到，印尼地区对涂料行业的需求不仅存在，而且是向上发展方向。并且东南亚的政府基建项目需求的存在，使得东南亚逐渐会成为一个新的增长区域，持续带来新的涂料需求。

　　而跨业务经验则与公司目前的“一个陶氏”、“跨业务协同”运营原则相契合。陶氏作为一个规模庞大的材料科学企业，其产业结构可能会有重叠，但重叠并不意味着冲突，不同业务的经验之间互相补充，能够基于产品组合给客户提供更多的选择。以他最熟知的包装领域为例，RHOBARR™系列是涂料材料业务部在食品纸包装领域的全新应用，作为食品包装应用中纸制品的水性阻隔产品，其优异的耐热油、耐油脂和脂肪酸性、抗返粘性，出色的液体阻隔性能、热封性和低气味等特点，为打造绿色食品包装解决方案提供良好的技术支撑，并获得国内外各项殊荣，如爱迪生奖2024年度包装和建筑技术类别银奖。

　　事实上，不管是在包装和特种塑料部门，还是在涂料材料业务部，陶氏的目标都是在以材料功能性、安全性为前提下，以全生命周期评价为准绳，推动低碳设计方案，促进循环经济，支持搭建“变废为宝”产业链闭环。

　　储以技术以备行业不时之需

　　作为全球领先的材料科学公司，陶氏的业务战略是服务于包装、基础设施、交通运输和消费者应用等高增长市场的客户。创新的涂料材料科技在这些领域大有用武之地，尤其是在新能源领域和交通运输。

　　回望过去在不同职位和业务过程中，高志鑫发现，自己曾经接触到的不少行业，比如光伏、汽车等等，如今都已成为了涂料行业炙手可热的新兴赛道。这些经验给了他很好的长期观察机会。他提到：“光伏这一行业的发展，也并不是一帆风顺的，曾经它也经历上升期和停滞期。随着全球能源结构的调整与优化不断推进，发展可再生能源、保障能源安全已成为各国共识，光伏行业如今进入加速跑阶段。全球范围光伏市场亚洲就占了八到九成，也就是说，从全球视角，中国是陶氏在这个领域极为重要的海外市场。”对于陶氏这种上游原材料供应商来说，尽可能早地判断新产业的出现，依据资深雄厚的技术储备快速进入产业链中，引入新的生产解决方案，是掌握新兴市场先机的关键。

　　例如，陶氏PROSPERSE™ 羟基丙烯酸乳液可用于光伏边框涂层产品，具有优异的耐候性、耐化学品性以及抗流挂性，对基材提供良好的保护性能。

　　如今消费者对于车内空气质量十分关注，环保性成为购车和使用过程中的重要考量因素，因此汽车行业在各级零配件和生产工艺中都需要考虑环保的因素。

　　陶氏研发的ACOUSTICRYL™水性阻尼降噪涂料技术（LASD）树脂可广泛应用于交通运输行业，用于在行驶过程中有效控制产生的振动和噪声。相比于传统沥青阻尼降噪技术，基于丙烯酸乳液开发的水性阻尼降噪涂料技术具有更优异的可施工性能和阻尼降噪性能，低气味/低有机挥发物，更轻量，更安全。“LASD的施工方式和传统阻尼技术有所不同，不仅能实现机械自动化操作，还能帮助用户提升环保等级，显著改善了车内空气环境。正是因为陶氏长期观察新的行业新的工艺，才会能迅速获得全新解决方案的机会。”高志鑫补充道。

　　为整个产业链提供价值推动发展

　　谈及现阶段中国涂料市场的机遇和挑战，要从两个“量”的维度来分析。从“体量”这个维度来看，以中国工业市场目前现有的体量和人口基数，不可否认这仍然是一个具有发展潜能的巨大市场；而从“质量”这个维度来看，涂料市场对质量的要求日渐增高，竞争加聚了同质化的发生，差异化、可增值化的服务和创新才更有价值。中国市场之前属于线性增长时期，尽管这几年因为不同原因，出现了一些波动，短期或许有些挑战，但长期来看它会是一个清晰的、诱人的市场，肯定会呈现向上发展的趋势，陶氏对此抱有信心。

　　“作为一家专注于创新、可持续发展、以客户为中心多元化的材料科学公司，价值导向和可持续发展是我们战略的重心。通过提供价值给我们的客户、客户的客户、消费者以及整个社会，并且根据整个产业链的新需求，不断精进我们的解决方案，才能形成闭环，共同推动产业发展。我们坚信，只有不断提供价值，才能可持续发展。”高志鑫表示。

　　目前涂料行业最核心的价值，可以总结为两点——功能性和环保性，这的确也是陶氏涂料材料科技在进行前瞻性研发创新时秉承的两大评价标准。新行业的不断涌现，政策法规的不断收紧，使得产品更新换代的周期加速。更快地技术迭代、更短的生命周期，要求原料企业快速果断地提供高效且全新的方案。兼具功能性和环保性的大量研发储备，是多年来陶氏快速应对市场变化的法宝。

　　以生物基为例，陶氏很多年前就已经开始着手生物基材料的前瞻性研发。这几年的确有一些产品开始受到了市场的积极反馈。例如2023年获得荣格涂料技术创新奖的FORMASHIELD™ 生物基丙烯酸乳液，其部分原材料来源于植物，与传统石油基产品相比更具低碳环保和可持续发展特性。采用该乳液的生物基涂料配方中不需要成膜助剂或其他助溶剂，就能达到超低释放、低VOC、低气味的性能要求，还能有效净化空气中的甲醛（JC/T 1074-2021），助力打造健康环保的居室环境。

　　从陶氏公司发布的2023年度《INtersections》报告了解到，陶氏公司超过89%的研发创新项目服务于气候保护、循环经济、更安全的材料这三个重点领域。在未来这定将能够转化为给整个产业链提供价值的重要选择方案。

　　高志鑫透露：“陶氏的科学家，越来越多能够以用户能够听懂的语言和客户沟通，而不是像过去的那种专业技术参数去说服客户，这也体现了陶氏本身就是一个以客户为中心来寻求创新机会的企业。”

　　数字化是抓手 优秀团队则是发展基石

　　在数字化的时代，陶氏努力提升客户体验，通过数字化工具和平台，令业务开展轻松、愉悦、高效。陶氏涂景™是陶氏涂料材料部门开发的全球化数字化技术服务平台，自2022年底在中国正式上线以来，收到了客户的积极响应和正面反馈。现已有数万用户访问及注册。为了进一步提升客户体验，近期陶氏涂料对陶氏涂景™平台进行了升级更新，除了保留原有的建筑涂料部分，还充实了助剂和工业涂料的内容，从而可以满足更多用户的不同需求。

　　数字化固然是业务快速发展的一大抓手，高效的团队协作更是业务稳健发展的基石。高志鑫反复强调，目前亚太区战略的制定和决策，是团队的决策，更是众望所归。他坚信陶氏团队同事的专业性，只有专业能力得到充分赋能，在各个岗位上各司其职，才能合力向着一个积极健康的方向发展。

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