支付宝致歉服务器崩溃

　　11 月11 日上午，“支付宝崩了”话题登上微博热搜。部分网友反映支付宝App 无法正常使用，他们遇到了同一笔订单被扣款三次、余额宝转账至余额后余额显示为0、线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题。

　　一位用户表示，自己的同一笔订单被扣款了三次，共计七百多元。另一位用户则发现，自己的余额宝提现一直处于等待处理中，无法到账。 除了支付功能外，支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。不仅安卓用户受到了影响，部分iOS 系统用户也反映自己的支付宝无法付款，但钱款仍然被扣除。

　　之后支付宝对此作出回应：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全。

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