大数据时代背景下的企业市场营销战略

　　文/ 金慧

　　在国际经济贸易往来频繁的背景下，为了在激烈的市场竞争中占得先机，企业需要明确市场营销战略的重要价值，并逐步适应经营环境的变化。目前，企业市场营销战略工作面临新的机遇和挑战，企业间的竞争节奏不断加快，基于此，企业必须加大对大数据技术的重视，完善相关设施配置，管理好市场数据，进一步提升自身的竞争优势。

　　大数据时代背景下企业市场营销面临的机遇和挑战

　　一、大数据时代企业市场营销面临的机遇

　　第一，大数据技术有利于提高企业市场营销精准度。相较于传统市场营销模式，大数据技术支持下的市场营销战略更加精准，能够掌握客户反馈及市场需求的真实信息，提升营销资源投入的针对性，实现更加精准的营销投放。在精准市场营销战略的支持下，企业将投入资源转化为客户资源，并利用大数据技术形成多层次的消费模型，推动后续精准营销工作的持续进行。

　　第二，大数据技术有利于推动企业满足市场需求。企业市场营销的重要基础是市场需求和客户反馈，传统的市场营销战略没有对消费者的行为习惯以及市场环境等作出分析，难以灵活调整市场营销，影响了营销投放的精准度，降低了企业市场营销的工作效率，难以真正满足消费者的需求。大数据技术能够深挖市场信息，并从多个渠道获取消费者的信息，保障市场营销战略的针对性，同时降低企业的经营风险，保障企业的稳定运行。

　　第三，大数据技术有利于增强企业客户黏性。在利用大数据进行市场营销的过程中，企业会将客户数据信息形成档案，并在营销后获取客户反馈，既强化了客户的消费体验，也能提升客户对企业的认可度。企业还会给予客户售后服务和跟踪服务，增强客户的归属感，保障客户的黏性。

　　第四，大数据技术有利于推动企业市场营销战略创新。在应用大数据技术的过程中，企业市场营销工作的效率得到大幅度提升，高质量的市场营销战略增强了整体实施效果，并推动了企业市场营销战略的改革与创新。市场营销战略的实施能反映企业的经营管理能力，企业要不断增强创新能力，使市场营销战略成为提升企业竞争力的重要动力。

　　二、大数据时代企业市场营销面临的挑战

　　第一，大数据时代背景下，企业竞争节奏加快，市场环境不断变化，部分企业在短时间内无法制定出适应市场环境变化的营销战略，导致其市场营销工作受到限制。市场营销战略的实施效果对企业产品的销售有着较大的影响，也会对企业的竞争力产生影响。大数据时代下，企业要及时调整营销计划的制定时间，突出市场营销战略的核心价值，在激烈的市场竞争中占得先机。

　　第二，部分企业仍然沿用传统的市场营销模式，市场营销战略缺少创新性，影响了企业的市场营销质量及效果。同时，部分企业的宣传渠道比较单一，忽视了新宣传渠道的搭建，无法充分发挥互联网广告投放的真正作用，进而影响了企业市场营销战略的整体效果。

　　第三，大数据技术的推广应用加快了社会各领域的变化，企业要根据实际情况作出相应的调整。部分企业的营销人员没有充分考虑市场竞争环境的变化，使企业受到新兴品牌及产品的冲击和影响。部分企业缺少灵敏的市场嗅觉，缺乏对市场竞争的正确认识，导致市场营销战略无法达到预期效果。

　　第四，大数据技术提高了信息分析及处理的效率，使部分企业的市场调查工作面临新的挑战。大数据技术提高了客户信息及市场信息的真实性，企业需要推动市场营销体制改革，作出整体性的规划，确保能直观处理市场营销数据，落实企业的战略发展需求。

　　大数据时代背景下企业市场营销战略的创新策略

　　一、自上而下加强对大数据技术的重视

　　为充分发挥大数据技术在企业市场营销战略中的作用，企业要自上而下创建良好的工作环境，使员工充分认识和掌握大数据技术的特点，为调整和优化市场营销战略夯实基础。在竞争日益激烈的市场环境中，企业要明确自身的定位，转变信息获取渠道，提高对信息技术的重视，创建更多应用大数据技术的实践路径，并营造良好的大数据环境氛围和企业文化氛围，为企业市场营销战略的创新发展提供支持。

　　为在市场营销战略制定过程中融入大数据技术，企业要利用新媒体平台、内部网络等做好宣传工作，加强内部人员对大数据技术的重视。在实际工作中，企业管理层要提高自身及员工的适应能力，利用大数据技术调整企业市场营销机制，提升企业市场营销战略整体效果。

　　通过大数据分析、整理以及共享，企业市场营销部门可在分析消费者的消费习惯、消费行为以及消费心理的基础上制定合理的营销计划，选择合适的营销渠道，提升企业市场营销策略的有效性，助力企业在激烈的市场竞争中稳固地位。

　　二、创新升级营销理念，提高市场营销水平

　　第一，企业要转变原有的市场营销观念，并突破传统市场营销模式，利用大数据技术及互联网技术增强综合营销能力。随着线上购买量大幅增加，企业营销的范围需要扩大到“线上+线下”，积极拓展市场营销渠道。企业还要结合自身实际情况，加强对互联网思维的学习，进一步完善和丰富企业市场营销体系。企业在制定营销策略的过程中，要利用大数据技术进行资源的合理配置，拓展宣传及营销平台，提高自身在不断变化的市场环境中的适应力。

　　第二，企业要积极借鉴和学习国内外杰出的营销成果，包括理论成果和实践案例，促进自身营销理念的创新升级。其中，数字化营销成为企业市场营销发展的重要趋势，融合了数字化技术、互联网技术，为消费者提供了优质的营销服务，打开了企业的知名度。在互联网平台的支持下，企业能与客户进行紧密的沟通和联系，也能提供更完善的售后服务及跟踪服务，在实践中不断创新市场营销策略，进一步提高自身的市场营销水平。

　　三、了解客户深层次需求，加强客户关系管理

　　大数据技术支持企业对营销数据进行获取和分析，使企业了解市场营销工作的实际效果。企业在经营过程中需要考虑市场环境的变化，推动营销数据分析工作的落实，掌握更多有价值的营销数据信息。通过对营销数据进行分析，企业能灵活调整投入及产出，提高市场营销战略的适应性和导向性。企业在品牌推广中要将市场营销与企业文化进行融合，树立良好的企业品牌形象，提升客户的认同感和归属感。企业可在整理数据的过程中建立客户档案，为加强客户关系管理提供支持。现阶段，市场竞争日益加剧，同质化限制了企业的可持续发展，因此，客户关系管理能为企业加强品牌宣传及竞争力提供助力。企业需要利用大数据工具、网络平台等动态掌握客户信息，明确客户的多样化需求，在沟通中拉近与客户的关系。在这一过程中，企业能为市场营销战略提供客户信息支持，并采取差异化的市场营销战略提高销售额，为自身的长远发展提供客户保障和资金支持。

　　四、利用社会化媒体功能提高营销针对性

　　在大数据时代背景下，社会化媒体成为消费者购物、娱乐以及社交的重要平台，企业要利用社会化媒体提高品牌的知名度、创新营销方式。企业在创新营销工具的过程中，要将注意力放在微信、微博等媒体平台上，进行产品宣传、文化宣传以及服务宣传等，并与消费者保持紧密的沟通和交流。企业可利用传感技术反映消费者的活动轨迹，绘制消费者画像，为创新企业市场营销战略提供信息支持。企业在广告设计、品牌宣传等方面要融合新兴媒体，适应网络营销环境，使消费者全面了解产品及服务信息，满足其个性化需求。企业要确保信息的即时性和权威性，加强诚信品牌建设，获得消费者的信赖和支持。

　　企业要在新兴媒体上与用户进行互动，提供一对一的产品服务和售后服务，在分析用户数据后进行针对性的营销信息推荐。借助社会化媒体及新兴媒体，企业能建立起用户信息数据库，为精准营销提供有力的数据支持，有效提高企业市场营销战略的综合效果和经济效益。大数据时代下，企业要加强市场营销战略创新，引进多样化媒体平台，夯实用户基础，创造更大的经济效益。

　　五、建立专业营销队伍，节约市场营销成本

　　第一，企业应重视对技术人才的引进和培养，构建完善的招聘制度和奖励制度，增强对技术人才的吸引力，提升数字化营销的能力。企业要组织周期性的培训活动，促进技术人才与营销人才之间的交流，提升营销工作中数字化技术的应用水平。企业要进一步完善薪酬制度和激励制度，营造积极的工作氛围，激发营销人员对营销数字化转型的重视。企业要重视营销人才数字化技能的培训，使其具备必要的数字化技能。企业要进行科学的绩效评估，建立专门的考核机制及平台，对市场营销人员的综合能力进行考查，使其适应市场变化要求，进而组建专业的市场营销队伍。

　　第二，建立专业的营销队伍，能促进现代化营销模式的建立，降低企业经营风险，提高市场营销效率。在现代化营销模式中，企业营销人员会精准划分客户群体，在了解客户的基础上保障宣传投入的合理性，提高营销策略的投资回报率。企业还可利用大数据技术了解客户行为及特点，掌握客户个性化需求，开展个性化营销，并在此基础上筛选重点客户，夯实客户基础。

　　六、调整产品开发定位，加强企业品牌建设

　　为保持市场营销的竞争优势，企业要对产品开发定位进行调整，利用大数据技术对市场环境进行动态分析，探索市场需求及客户反馈，掌握客户的真实需求。在大数据技术的支持下，企业要调整市场营销战略，开发新产品、优化企业服务，并以市场为导向进行产品设计，提升企业产品及服务的竞争力。市场营销战略的实施效果对企业经营与管理有着较大的影响，企业需要开发更具针对性的产品，扩大产品及品牌知名度。

　　企业在调整产品开发定位的同时要加强品牌建设，既推动宣传方式及模式的创新，还要基于客户信息选择合适的宣传平台，借助大数据技术提高信息传播的效率和质量，增强市场营销效果。企业在加强品牌建设的同时，还要进行诚信经营，突出诚信品牌对其市场营销战略创新的积极影响。

　　结语

　　综上所述，充分利用大数据技术的核心优势，采取一系列创新措施可提升企业的市场营销水平，持续提升企业的综合竞争实力。在大数据时代背景下，企业必须关注市场营销战略创新的核心价值，并在大数据技术的支持下，推动企业市场营销战略的革新和持续优化，从而为企业的可持续发展提供充足动力。

　　参考文献

　　[1] 张维宇. 人工智能背景下现代企业市场营销的战略思考[J]. 中国会展，2024(17)：115-117.

　　[2] 胡园. 基于品牌管理战略的企业市场营销及创新策略探究[J]. 中国管理信息化，2024(6)：106-108.

　　（作者单位：南京市中医院）

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