构建世界一流企业级AI平台

　　文/李帆

　　在数智化浪潮汹涌的今天，AI技术正以前所未有的速度重塑世界。特别是以DeepSeek为代表的AI技术，凭借其强大的通用智能和推理能力，在全球范围内迅速崛起，成为推动企业数智化不可或缺的力量。

　　国有企业如何通过“AI+”在关键领域和核心环节实现智能化升级，打造具有全球竞争力的世界一流企业？

　　AI驱动下企业应用新范式

　　国际权威咨询机构Gartner指出，未来，企业应用将经历五大变革。其中，有三大变革都与AI技术紧密相关，深刻反映了AI驱动下的企业应用新范式。

　　第一，自适应体验重构人机交互范式，通过意图识别与行为预测构建动态交互界面，实现从“人适应系统”向“系统理解人”的本质转变。

　　第二，自主流程编排突破组织效能边界，传统固定式工作流将升级为基于实时数据驱动的智能调度体系，实现业务流程的动态优化。

　　第三，嵌入式智能重塑决策机制，将AI深度融入业务处理环节，赋能专业岗位实现效率跃升与决策质量突破。

　　目前，AI在企业中的应用主要有三种模式。

　　一是Embedded（嵌入式）模式。在这种类似于开车时使用导航软件的模式下，AI主要起到辅助作用，为人类提供任务建议和决策支持，最终的决策和行动仍由人类负责。

　　二是Copilot（副驾驶）模式。这种类似于辅助驾驶功能的模式强调AI与人类的协同工作，AI不仅提供建议，还会参与完成部分环节，帮助人类更好地完成任务。

　　三是Agent（智能体）模式。这是AI应用的最高阶段。在这种模式下，人类只需设定目标和提供必要的资源和工具，AI将负责整个任务的规划、执行和交付，完全自主地完成任务。

　　然而，AI大模型的应用目前还存在诸多不足，如感知外部世界的能力不足、知识更新不及时、复杂任务规划能力弱、行动力欠缺和记忆短等。而Agent（模式可以弥补大模型的这些不足，具备感知能力、记忆能力、规划能力和行动能力。

　　国有企业构建Agent模式，需要综合考虑如何利用大模型的思考能力、理解意图能力、推理能力，并结合感知、记忆、规划和行动等能力，以实现智能体的有效应用。

　　系统推进AI平台应用落地

　　在新一轮科技革命和产业变革中，人工智能已成为重塑企业核心竞争力的关键力量。

　　作为国民经济的主导力量，国有企业既要把握智能技术的演进规律，更要立足国家战略需求和产业特征，以系统化思维推进AI平台应用落地。通过构建起涵盖技术、数据、模型、可信的全方位能力体系，形成技术突破与业务升级的双向赋能机制；以战略眼光和系统性思维，打造具备自主创新、深度业务融合能力的AI平台，培育出兼具国际竞争力与国企特色的AI创新能力，在高质量发展新征程中彰显使命担当。

　　一是通过打造企业AI平台，释放数据要素价值，助推决策升级。

　　在AI时代，数据作为核心生产要素，其质量水平、规模体量及可用性维度直接决定着AI模型的智能化程度与决策可靠性。

　　对于国有企业而言，依托元数据驱动架构重塑数据价值链条，大模型更好地理解数据，提升意图识别能力、处理业务的准确性和效率。例如，元数据可使数据和API具备业务语义，便于大模型自动调用和集成，从而提升企业级AI应用的效能。

　　二是通过打造企业AI平台，强化多模型能力与灵活配置，满足复杂业务需求。

　　国有企业业务场景兼具规模性与复杂性。因此，AI平台需具备接入多模型的能力，兼容国内外主流模型。可通过零代码配置快速接入模型，企业可以快速接入不同模型，并根据业务需求在平台配置项中更改模型版本号，无痕切换高版本模型，实现平滑升级或一键切换。

　　三是通过打造企业AI平台，筑牢安全防线，构建可信治理体系。

　　企业级AI应用涉及复杂的安全需求，包括权限隔离、内容安全、数据隐私保护等多个方面。通过集成细粒度权限管理和安全审计机制，可确保AI应用的安全合规。

　　在内容安全方面，需要结合自然语言处理和图像识别技术，对生成内容进行实时审核过滤，严格遵守法律法规和伦理规范。同时采用数据加密和访问控制技术，保护国企敏感数据和个人隐私，为国企智能化转型提供安全保障。

　　四是通过打造企业AI平台，以低代码赋能业务创新，加速智能升级。

　　为降低智能体的开发门槛，国有企业需构建覆盖智能助手开发、决策流程配置、知识库管理等场景的Agent开发平台。平台需要具备多模型适配能力，根据业务需求灵活调用各类AI模型。

　　有两种典型智能体架构可以借鉴：自主规划型智能体可根据用户意图自动调用工具链完成复杂任务；任务流编排型智能体通过预设流程实现业务自动化。

　　同时，平台支持多种交互模式，包括智能体交互界面、辅助操作侧边栏、移动应用及嵌入式系统等，并结合低代码开发能力，帮助企业聚焦业务创新，加速智能化转型升级。

　　打造AI应用“中国范式”

　　当前，随着全球产业竞争迈入智能化攻坚竞争阶段，AI技术正从效率工具蜕变为重构产业规则的战略引擎。

　　在这场数智化转型浪潮中，作为国家经济命脉的守护者，国有企业肩负着双重使命：既要引领中国产业智能化升级，更要在全球价值链重构中树立标杆。这需要企业以AI平台建设为战略支点，驱动管理范式革新、业务模式重塑与核心竞争力跃迁。不仅关乎企业技术创新能力的提升，更是组织基因与战略思维的深刻变革。

　　国有企业也正通过构建世界一流企业级AI平台，打造AI应用“中国范式”：以自主可控的智能底座筑牢发展根基，用敏捷创新的智能体生态激活组织动能，借安全可信的治理体系护航数字文明。其深层价值在于通过国家战略、产业演进与企业实践的有机融合，在AI驱动的全球产业变局中，打造兼具中国特色与国际竞争力的智能化解决方案。

　　面向未来，国企唯有以“国之重器”的担当践行“国之重任”，将AI创新能力转化为高质量发展动能，方能在全球产业变革中掌握战略主动，形成竞争优势，实现新的突破。

　　编辑/车玉龙 统筹/李苏