“网货”究竟有多大的生命力

　　在淘宝网推出“网货”的概念以后，我就开始关注一个问题：在淘宝网，是否存有种品牌，它的单个产品（一定是专门在网上销售的），销售额已经超过1000万？3皇冠店铺，做化妆品的“奶奶の百草堂”的店主素素告诉我，他们的品牌就叫“奶奶の百草堂”，其中一个明星产品，叫“七白膏补水嫩肤套”，每个月销售10 0 0～150 0套，四年来总计销售了10万套，单价10 0元，合计应该有1000万元了。

　　显然，店主对自己店拥有这样一个产品很自豪。她打了一个比喻，“这么说吧，如果我们店里一天有100个客户的话，至少有30～40个客户是买了这个套装的。”担心我是男性，对女性用品不熟悉，素素又加了一个补充，“从我开店用到现在，这一套产品用了三四年的老客户都有不少。女人都是不太长情的，但是真正用着好了，她们也是舍不得放弃的。”

　　中国的化妆品，有许多都是从中草药而来的。七白膏，是由七味名称中带“白”字的中草药配伍而成，最早的记载可追述到宋代的《太平圣惠方》，元代的《御药院方》也载有此方。相传元代某贵妃听说有七味名字中带白的珍奇中草药可以美白肌肤，就捣碎为末，配制成丸，于瓷器中磨汁涂面，达成美白滋养、嫩面防皱之效。在当时后宫中掀起一股“七白”热，而那副验方则被收入《御药院方》流传后世，定名“七白膏”。

　　这个配方其实流传久远，而且是中药美容古方中很典型的一例。一位现今已经是82岁的奶奶，是一位老中医，并且在继续研究中药美容，她对这个配方的产品已经研制了很多年，并且有了很多改进。这个产品从民间的调配到工厂量化生产，又经过一段时间的试验。奶奶的原始调配是用捣药杵子研磨，用纱布筛等等，是没有办法批量生产的。而从这种原始的调配到机械化的加工，是需要一个转换过程的，在这个过程中他们又经历了几个月的实验和失败，最终生产出成品。

　　采访到这里，我需要说一点感想。来自民间的许多产品，特别珍惜网络销售这个平台，原因是这个平台的低门槛低投入的进入规则。他们比谁都更清楚，在互联网上，唯有品牌和口碑是属于自己的。这种品牌和口碑，是靠每一个产品的精良制作和完美服务积累起来的。因此，网店对网货的形成一点也不愿意马虎的。

　　比如，“奶奶の百草堂”在选料上是非常严格的，企业负责采购原材料的人，都是中药美容专业的研究生和本科生。又比如，一个新产品在上市之前，企业都会经过很多的检验。虽然这个产品已经销售多年，但是企业还是在过程中不断收集客户反馈。

　　这个案例告诉我们，第一，许多中小企业在一开始就已经很认真地在网络上打造品牌了，也就是树立“网货”的形象了，其认真的程度超过我们的想象；第二，进入网络上的销售市场门槛低，费用少，是打造企业品牌最理想的平台；第三，一个品牌里面的一个产品，单品销售达到1000万元是可以做到的。