摩托罗拉解决方案：稳扎稳打移动医疗
- 来源:中国计算机报
- 关键字:摩托罗拉,移动医疗,电信运营商,Gartner
- 发布时间:2011-09-14 15:50
受益于医疗IT整体的发展，移动医疗也得到了迅速发展。据Gartner数据，中国在医疗行业信息化方面的支出将会高达36亿美元，强劲的投资增长将会一直延续到2014年，每年增长率会高达15%。“如果细分到终端、网络基础设施和应用这三方面，投资预算大概是12亿美元。而且这三个部分的市场增长势头比整个IT平均增长势头还要更强劲一些。”摩托罗拉解决方案公司医疗行业负责人RobertAmstrong分析说。
移动医疗市场的启动，将带动网络供应商、系统集成商、电信运营商、医疗器械商利益链条的共同升级。摩托罗拉解决方案就是移动医疗生态系统中的重要参与者，中国最早一家部署移动医疗应用的协和医院，就是在摩托罗拉的帮助下实现移动医疗应用的。
移动医疗市场强劲增长
移动医疗成为主管单位的重点关注项目。国家重大专项“区域协同医疗服务示范工程”有望于今年10月份后推广，移动医疗将成重点发展对象。在美国，移动医疗也进入新的发展阶段，7月中旬，美国FDA出台法案加强对移动解决方案的监管。这一监管政策的出台则有利于移动医疗市场的规范化运作。“我们非常高兴看到FDA通过此举，其实这表明FDA已经承认移动解决方案是会给医疗行业带来很多好处的。”
Amstrong对本报记者说。
在国内，运营商也加大了移动医疗的步伐。中国移动、中国联通、中国电信近日均表示，将在“十二五”期间重点发展移动医疗事业。中国移动已与英国剑桥大学联合开展移动医疗信息化应用研究，并于2011年5月发布白皮书，其通信研究院成立了专注移动医疗的项目小组，目前在超过20省通过12580、手机WAP、无限城市门户等开展预约挂号。下属省份分公司尝试用3G技术、物联网技术，为用户提供实时问诊、健康检测、医疗建议等。
中国联通的“云存储”服务平台，也有医疗健康数据采集、传输和检索，以及移动医疗救护定位、生命体征信号实时传递的应用；中国电信则在国内200多家医院展开移动医疗试点，并得到大中型医院高度肯定。
部署四个关键领域
今年1月4日，摩托罗拉被分拆为摩托罗拉移动（近日被谷歌以总价125亿美元收购）以及摩托罗拉解决方案两家公司。摩托罗拉移动公司提供旨在满足个人消费者在家庭和途中通信需求的个性化信息，主要生产并销售手机和电视机顶盒；而摩托罗拉解决方案公司则是为企业和政府提供用于关键业务和任务的通信产品和服务，销售专用无线通信系统和条码扫描设备。摩托罗拉解决方案公司为关键的垂直市场提供解决方案，其中一个重要的垂直市场就是医疗卫生行业。
移动医疗带来的效益很明显，移动医疗提升医护人员工作效率，保障患者安全，提升服务质量与患者满意度。比如浙江省第一医院就借助移动医疗在全省实现14000多例专家会诊，使ICU平均病死率降低11.6%。
与消费者移动IT设备不同，在移动医疗领域，移动设备追求的不是功能多、外观酷，而是适合专业医疗应用和坚固耐用，生命周期也较长。移动医疗有四个关键领域：患者护理、运营效率、员工效率、IT运营。摩托罗拉解决方案在这四个关键领域中有12个关键的解决方案来帮助医院提高移动性，改善医疗行业的运营。在这12个关键的解决方案当中，又有60多个应用。
谈到与竞争对手的区别，RobertAmstrong认为有两个关键区别：第一，摩托罗拉解决方案公司有真正基于产品组合的解决方案。“不仅仅是有一到两个具体的产品，而是一个完整的产品组合，其中包括六大产品系列，背后还有着摩托罗拉80多年的经验和创新的历史，和我们致力于为医疗客户提供关键应用的历史。”第二，摩托罗拉解决方案不仅仅只关注向客户提供什么产品，而且关注和渠道合作伙伴的合作，在移动医疗四个关键领域为客户提供整体解决方案。“如果从整体解决方案的角度来看的话，目前市场上没有其他竞争对手可以提供这么完整的解决方案。”RobertAmstrong强调。
摩托罗拉解决方案公司亚太区医疗行业业务发展总监何玉心认为除此之外，摩托罗拉医疗解决方案还非常关注的一点就是终端用户的角色和作用。在中国市场，摩托罗拉解决方案将会继续加强对合作伙伴的投资，特别是与本地的合作伙伴合作提供更多医疗应用。同时，还会加强在市场营销方面的投入，提高人们对合作伙伴的认知。此外，摩托罗拉解决方案也为合作伙伴提供教育培训，帮助他们把解决方案推到市场上去。
“医疗卫生行业其实是一个非常复杂的行业，有时候我们会发现很多合作伙伴对这个行业的知识比较零碎。”何玉心指出，“我们要持续做的事情就是对他们进行教育和培训，使他们知道哪个解决方案对他们的客户是适用的，特别是在中国市场上。”
美国FDA《移动医疗应用程序指南草案》的出台对摩托罗拉解决方案公司的业务有没有直接或者间接的影响？RobertAmstrong对本报记者说：“目前出台的只是一个指南性的草案，现在仍在征求公众意见的阶段，另外它主要关注的目标是移动应用，而不是应用平台，现在摩托罗拉解决方案关注的主要是平台。”
然而考虑到我们合作伙伴的移动应用未来可能会受到新的监管影响，摩托罗拉解决方案公司将通力与合作伙伴合作，确保他们以更安全的方式来提供移动医疗应用。在摩托罗拉的产品组合当中有两个安全产品，一个是MSP，一个是Air-Defence无线网络安全解决方案。“我们长期以来关注移动终端和无线网络的安全，未来我们将会确保不仅仅关注自己的移动终端和无线网络安全，还会延伸到我们的合作伙伴。现在该政策仍处于早期阶段，至于它对我们和我们合作伙伴的影响我们也将会继续关注，特别在草案变成指导性的意见指南之后，我们会更关注。”RobertAmstrong说。
加拿大医护中心典型实践部署移动医疗应用需要经历一个不断演进的过程，客户往往从部署最基础的移动技术解决方案开始，当把最基础的移动技术部署好之后，要从文化上确保IT人员和医护人员的协调工作，以保证部署获得最终的成功。在这个最基础的技术部署成功之后，就要从无线网络的角度来看带宽是否足够，覆盖是否足够。这些条件都满足后，再针对患者护理、运营效率、员工工作效率、IT运营四个领域部署创新的解决方案。
Amstrong拿加拿大医护中心举例，该机构最初部署移动医疗应用就是从提高运营效率开始，然后逐渐扩展和延伸应用领域。移动设备不仅用于临床，该机构也开始给病人提供无线接入，这使医护管理和运营效率都得到了提升。现在该机构的医务人员采用摩托罗拉的移动解决方案在病床边做PPID身份验证，此外管理人员也在用移动解决方案来更好地管理库存，他们还在考虑使用移动设备在语音方面的更多应用来提升效率。
Amstrong认为加拿大医护中心的移动医疗历程代表了最佳实践，而这些实践经验也是可以应用到中国市场的。“首先是要培养客户拥抱变化的企业文化，鼓励客户采用新技术，其次要确保基础性的技术得到部署。我们发现医院内部要推动从一维条码向二维条码实现更好的医疗资产的管理。向二维条码的转换是从病床边开始的，但是不局限于病床边，要逐渐拓展运营范围。”
本报记者许继楠
……
移动医疗市场的启动，将带动网络供应商、系统集成商、电信运营商、医疗器械商利益链条的共同升级。摩托罗拉解决方案就是移动医疗生态系统中的重要参与者，中国最早一家部署移动医疗应用的协和医院，就是在摩托罗拉的帮助下实现移动医疗应用的。
移动医疗市场强劲增长
移动医疗成为主管单位的重点关注项目。国家重大专项“区域协同医疗服务示范工程”有望于今年10月份后推广，移动医疗将成重点发展对象。在美国，移动医疗也进入新的发展阶段，7月中旬，美国FDA出台法案加强对移动解决方案的监管。这一监管政策的出台则有利于移动医疗市场的规范化运作。“我们非常高兴看到FDA通过此举，其实这表明FDA已经承认移动解决方案是会给医疗行业带来很多好处的。”
Amstrong对本报记者说。
在国内，运营商也加大了移动医疗的步伐。中国移动、中国联通、中国电信近日均表示，将在“十二五”期间重点发展移动医疗事业。中国移动已与英国剑桥大学联合开展移动医疗信息化应用研究，并于2011年5月发布白皮书，其通信研究院成立了专注移动医疗的项目小组，目前在超过20省通过12580、手机WAP、无限城市门户等开展预约挂号。下属省份分公司尝试用3G技术、物联网技术，为用户提供实时问诊、健康检测、医疗建议等。
中国联通的“云存储”服务平台，也有医疗健康数据采集、传输和检索，以及移动医疗救护定位、生命体征信号实时传递的应用；中国电信则在国内200多家医院展开移动医疗试点，并得到大中型医院高度肯定。
部署四个关键领域
今年1月4日，摩托罗拉被分拆为摩托罗拉移动（近日被谷歌以总价125亿美元收购）以及摩托罗拉解决方案两家公司。摩托罗拉移动公司提供旨在满足个人消费者在家庭和途中通信需求的个性化信息，主要生产并销售手机和电视机顶盒；而摩托罗拉解决方案公司则是为企业和政府提供用于关键业务和任务的通信产品和服务，销售专用无线通信系统和条码扫描设备。摩托罗拉解决方案公司为关键的垂直市场提供解决方案，其中一个重要的垂直市场就是医疗卫生行业。
移动医疗带来的效益很明显，移动医疗提升医护人员工作效率，保障患者安全，提升服务质量与患者满意度。比如浙江省第一医院就借助移动医疗在全省实现14000多例专家会诊，使ICU平均病死率降低11.6%。
与消费者移动IT设备不同，在移动医疗领域，移动设备追求的不是功能多、外观酷，而是适合专业医疗应用和坚固耐用，生命周期也较长。移动医疗有四个关键领域：患者护理、运营效率、员工效率、IT运营。摩托罗拉解决方案在这四个关键领域中有12个关键的解决方案来帮助医院提高移动性，改善医疗行业的运营。在这12个关键的解决方案当中，又有60多个应用。
谈到与竞争对手的区别，RobertAmstrong认为有两个关键区别：第一，摩托罗拉解决方案公司有真正基于产品组合的解决方案。“不仅仅是有一到两个具体的产品，而是一个完整的产品组合，其中包括六大产品系列，背后还有着摩托罗拉80多年的经验和创新的历史，和我们致力于为医疗客户提供关键应用的历史。”第二，摩托罗拉解决方案不仅仅只关注向客户提供什么产品，而且关注和渠道合作伙伴的合作，在移动医疗四个关键领域为客户提供整体解决方案。“如果从整体解决方案的角度来看的话，目前市场上没有其他竞争对手可以提供这么完整的解决方案。”RobertAmstrong强调。
摩托罗拉解决方案公司亚太区医疗行业业务发展总监何玉心认为除此之外，摩托罗拉医疗解决方案还非常关注的一点就是终端用户的角色和作用。在中国市场，摩托罗拉解决方案将会继续加强对合作伙伴的投资，特别是与本地的合作伙伴合作提供更多医疗应用。同时，还会加强在市场营销方面的投入，提高人们对合作伙伴的认知。此外，摩托罗拉解决方案也为合作伙伴提供教育培训，帮助他们把解决方案推到市场上去。
“医疗卫生行业其实是一个非常复杂的行业，有时候我们会发现很多合作伙伴对这个行业的知识比较零碎。”何玉心指出，“我们要持续做的事情就是对他们进行教育和培训，使他们知道哪个解决方案对他们的客户是适用的，特别是在中国市场上。”
美国FDA《移动医疗应用程序指南草案》的出台对摩托罗拉解决方案公司的业务有没有直接或者间接的影响？RobertAmstrong对本报记者说：“目前出台的只是一个指南性的草案，现在仍在征求公众意见的阶段，另外它主要关注的目标是移动应用，而不是应用平台，现在摩托罗拉解决方案关注的主要是平台。”
然而考虑到我们合作伙伴的移动应用未来可能会受到新的监管影响，摩托罗拉解决方案公司将通力与合作伙伴合作，确保他们以更安全的方式来提供移动医疗应用。在摩托罗拉的产品组合当中有两个安全产品，一个是MSP，一个是Air-Defence无线网络安全解决方案。“我们长期以来关注移动终端和无线网络的安全，未来我们将会确保不仅仅关注自己的移动终端和无线网络安全，还会延伸到我们的合作伙伴。现在该政策仍处于早期阶段，至于它对我们和我们合作伙伴的影响我们也将会继续关注，特别在草案变成指导性的意见指南之后，我们会更关注。”RobertAmstrong说。
加拿大医护中心典型实践部署移动医疗应用需要经历一个不断演进的过程，客户往往从部署最基础的移动技术解决方案开始，当把最基础的移动技术部署好之后，要从文化上确保IT人员和医护人员的协调工作，以保证部署获得最终的成功。在这个最基础的技术部署成功之后，就要从无线网络的角度来看带宽是否足够，覆盖是否足够。这些条件都满足后，再针对患者护理、运营效率、员工工作效率、IT运营四个领域部署创新的解决方案。
Amstrong拿加拿大医护中心举例，该机构最初部署移动医疗应用就是从提高运营效率开始，然后逐渐扩展和延伸应用领域。移动设备不仅用于临床，该机构也开始给病人提供无线接入，这使医护管理和运营效率都得到了提升。现在该机构的医务人员采用摩托罗拉的移动解决方案在病床边做PPID身份验证，此外管理人员也在用移动解决方案来更好地管理库存，他们还在考虑使用移动设备在语音方面的更多应用来提升效率。
Amstrong认为加拿大医护中心的移动医疗历程代表了最佳实践，而这些实践经验也是可以应用到中国市场的。“首先是要培养客户拥抱变化的企业文化，鼓励客户采用新技术，其次要确保基础性的技术得到部署。我们发现医院内部要推动从一维条码向二维条码实现更好的医疗资产的管理。向二维条码的转换是从病床边开始的，但是不局限于病床边，要逐渐拓展运营范围。”
本报记者许继楠
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
