后魔兽时代的玩家生活
- 来源:计算机应用文摘
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- 发布时间:2009-09-16 14:37
对于数百万中国玩家来说，网易启动的后魔兽时代终于开始了。
爆满得让所有运营商眼红
为了让服务器有缓冲时间，网易特地在7月30日的凌晨4点开启了服务器，但是依然有大量的玩家通宵等待着这个时刻。服务器正式开启的数小时之内，大量服务器就呈现满员状态。虽然玩家的热情比不上当初九城的内测和公测，但是内心的期待和焦急并不逊色。而在内测开启之后不久，网易就对外透露《魔兽世界》在线人数已经接近百万，这和TBC上线时九城《魔兽世界》披露的最高在线人数80万已基本持平。作为并没有太多新内容的网易内测版《魔兽世界》，这么高的在线人数只能说明魔兽玩家几十天等待的焦急以及对游戏的喜爱。
国内拥有500万玩家的《魔兽世界》，在停服的这段时间屡次遭到以盛大为首的其他运营商的狙击，《魔兽世界》中大量真正懂得游戏、素质极高的玩家让所有国内运营商都垂涎欲滴。只可惜，游戏品质上的巨大差异，让这部分玩家对其他网游无动于衷。“我玩过魔兽之后，再去玩其他网络游戏都觉得别扭。”玩家小羊一语道破天机。
真不是玩家挑剔，只是因为世界上只有一个《魔兽世界》。其他网络游戏运营商，与其眼红，不如认真去做一些玩家需要的游戏。
我的魔兽谁做主
7月30日开服前，玩家发现《魔兽世界》客户端突然需要更新一个15.3MB大小的补丁，而此补丁版本号为3.1.3.10146，离目前北美3.2测试服（3.1.3.10147）仅相差一个版本。当后来的玩家还在猜测这个补丁的具体内容时，大量先进游戏的玩家的截图已经说明了这个补丁的真正内容。
琳琅满目的各种箱包，让《魔兽世界》变成了一个貌似充满时尚的游戏，但实际上……，请看下图。
上面是补丁之前的内容，下面为补丁之后的内容，连术士的技能都变成了各式盒子……
面对这样的改动，心理素质日益增强的魔兽玩家纷纷以各种方式自嘲，笔者工会的一个术士的MSN签名改成了“偷偷躲在角落扔箱子的小术士”。而在各种论坛上已经有不少玩家的恶搞内容。有玩家称《魔兽世界》应该改称为《盒子世界》或《箱包世界》，恶魔术士的脖子上顶的不是脑袋而是LV包包，这倒是更加新潮和时尚。有玩家表示质疑，“难道一个骷髅头就很血腥很暴力吗？小学课本上学骨骼和肌肉结构的图说实话比这个骷髅头逼真多了”。还有玩家发现，流血效果也被“绿化”，红色的血变成了绿色和黑色，看上去很诡异。
在某媒体的报道中，文化批评家张柠认为，这是将玩家统统当成了小孩子。“《魔兽世界》是一个成人游戏，主要是成年人在玩，应该按成人的方式来管理，而我们的管理体系总是把成人当小孩”。
而后不久，就有玩家制作了一个小补丁，作用是在用户的本地客户端上还原盒子图标。因为这个补丁只是修改了图标，不涉及任何模型上的修改，所以不会因为违反修改游戏模型的问题而被封号。
到底《魔兽世界》以后还会变成什么样子？谁也说不清楚。但是在增重了几十斤的亡灵、满地的墓碑以及“潜行者”等各种改动磨练下的魔兽玩家，相信能够面对以后出现的各种变化，因为他们爱的是《魔兽世界》。
他们玩的不是魔兽，是寂寞
魔兽停服的这段时间、开服的这段时间、以后运营的时间，拿魔兽来说事的人只会多不会少。类似X教授、Y专家之类的人也绝对不会停止对魔兽的攻击。虽然35岁以上才是成年人这样的昏话十分可笑，但是为了自己的饭碗他们只能炮制更多的昏话……
那么，到底为什么玩家对魔兽如此有爱？难道他们的精神真的空虚到了只有网络游戏才能填补的地步么？或许，我们换个角度能够看得更加明晰。
一位叫做william6584的玩家，在国内著名的魔兽论坛NGA上发布过一个帖子，详细列举了自己的收入和玩魔兽的理由。他说自己的收入月均大概在2100元人民币左右，除去必须的房款、饮食和储蓄，每个月只有200元的可支配娱乐经费。这些钱可以做什么？两个人看一场电影平均100元，一个月看两场，剩下28天做什么？唱歌？吃饭？旅游？都是更不靠谱的活动……，别说200元，2000元都不见得够。有人说：学习。知道现在有资质有证明的培训学费有多贵么？你存十年的每月200还差不多。
而玩魔兽呢？william6584说：一台高配置电脑5000元，寿命5年，摊下来每月80元出头，再用不到60元买2张点卡，合8000分钟。按每天4小时计算，正好能玩30天(嗯，还能剩点时间周末多玩会，我真怀疑九城和网易是不是也是这么算好定的价)。
william6584说：不是因为我们只想玩游戏，而是因为我们寂寞。不是因为只有我们寂寞，而是因为我们没钱去用别的方法来排遣寂寞。
运营新丁还是老鸟：玩家等着瞧
虽然运营过上百万人同时在线的网络游戏，但是网易在接手《魔兽世界》之后，依然遭到了广大玩家的质疑，不管是对服务器的维护能力还是对游戏运营的能力。而《魔兽世界》内测开启之后，网易依然还要长期面对这样的质疑。
第一：信息及时通告
国内游戏运营商一大坏习惯就是不及时通知用户游戏版本和内容的情况。当《魔兽世界》在每次改动中都详细披露该次改动的每一项具体内容之后，这样的情况才有所好转，但是根深蒂固的老毛病依然存在。在这一次的运营中，大量的玩家都看到了如图所示的一个说明。
虽然之后网易进行了一定说明，“角色选择界面所显示的剩余时间（6天20小时）为内测免费时间，内测结束后将被清除，账号实际时间不受影响。”但是如果早一些公布以及说明渠道更畅通一些，那么玩家就不会有太多的疑惑。
同时这次网易进行了登录方式的改进，用户需要在网易网站上将之前的账号和邮箱进行绑定，登录游戏输入的不再是以前的账号和密码，而是邮箱加密码。但是网易明显没有尽到充分说明的责任，很多玩家都在这一步卡了许久。
第二：服务器状况
服务器的稳定状态永远是九城挨骂的重要原因，本来以为网易号称全新购置的大量“高端”服务器能够表现得更好一些，但是内测期间《魔兽世界》玩家所反映出来的掉线、无法登录游戏、服务器不稳定等各种情况，让大家对网易的实力还是心存疑问。
第三：客服素质
本来经过四年运营锻炼的原九城魔兽客服团队，在国内还是算一流水准。但是在九城的手腕下，不少具有丰富经验的客服没能转到网易，网易未来在魔兽中的客服质量还有待观望。事实上现在已经流露出一点不好的苗头了。笔者就看到有玩家抱怨：昨天找GM给解决一个问题，但是不知道是他也卡呢，还是打字不熟练，堪称一指禅速度的回复，让自己实在郁闷……
面对数百万国内堪称素质最为优良的网络游戏用户，网易以前在《梦幻西游》等游戏中获取的运营经验还有多少参考价值？这，还是个问号。
谁动了玩家的奶酪
魔兽停服期间，大量的维权活动和报道，都集中反映了一个客观事实：玩家的利益谁来维护？上亿元的玩家点卡资金积压、九城未消耗的点卡如何返还、网易如何给与玩家停服的补偿……
在大量维权的舆论压力下，九城曾经在7月20日发布过一个公告，主要内容是告诉大家：我们已经在6月6日之后开始退款了，大量玩家已经收到了未激活的点卡和安全令牌的退款，并且我们将会在3周左右时间开发一个余额查询及返还系统。同时九城还提醒玩家在9月7日之前尽快办理退款手续。
实际上，之前的退款到底进行得顺利不顺利？笔者周围的玩家基本上都是购买了点卡就激活的，还没有遇到要求退还未激活点数的。有一位朋友购买了安全令牌，并且6月初就提出了退款的要求，但是两个多月过去了，一点消息都没有。
而且九城在公告中所提到的所谓余额查询和返还系统，并没有准确描述是否给玩家退还已充值的点卡金额。究竟如何，笔者截稿之时，这个系统还未推出……另一方面，网易的表现比较大度，网易《魔兽世界》项目负责人李日强在采访中就“九城将玩家剩余点卡退款给玩家后，网易是否还会承认玩家已经充值的时间”的问题回答道：我们从来就没有预期过能收到这笔钱，总之我们入手的数据里玩家有多少剩余时间，我们都让玩家继续使用，尽量让玩家有更好的体验。
这样看来，用户至少在自己的充值点卡上不会受到太多损失。至于停服这段时间的补偿，目前所有人得到的仅仅是游戏中一只虚拟的宠物。而后网易是否还会有其他举措，还有待观望。
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