坚守2012——20位IT高管的新年计划
- 来源:计算机世界
- 关键字:IT,高管,英特尔,惠普
- 发布时间:2012-01-13 17:05
PC重获新生
“移动互联，PC将死。”2011年，一路下滑的出货量将PC产业拉入最惨淡的一年，业界盛传PC进入“剩宴”时代。
PC厂商们却用一年的苦苦求索，明白这样一个道理——计算仍在，PC不死。计算力仍将激发产业源源不断的创造力，PC也正由传统形态向平板电脑等新形态衍生。
在崭新的计算时代，也许，PC将迎来一段最美好的时光。
计算开创未来
英特尔中国区总裁杨叙
身处如今的个性化互联网时代，计算行业正在发生深刻的变革，个性化计算将从根本上改变提供计算产品、内容和服务的方式，从而带来产业形态和软、硬件创新模式的变化。而一切才刚刚开始。
英特尔公司总裁兼首席执行官欧德宁认为“互联计算”体验的三个要素——第一，必须是栩栩如生、令人愉悦的体验（engaging）；第二，必须能提供在不同设备上一致性的体验（consistent）；第三，必须是安全无忧的体验（protected）。而这些最佳体验的获得，必须通过芯片级的计算能力集成来实现。
以计算力推动体验力，超极本是一个鲜活的实例——英特尔从感性和理性的角度，潜心研究了用户对个人计算设备的期望，将通过更卓越性能、更低功耗的芯片集成，和合作伙伴以主流价格共同创造出一款超级轻薄、安全、响应迅捷的计算设备，再次重塑个人计算世界。
计算力也正在激发源源不断的创造力。如果摩尔定律是创新的节拍，那么英特尔架构就是创新背后的引擎。过去10年间，数据中心服务器性能提高了60倍；客户端性能提高了30倍，而能耗却降低了一半。英特尔架构所释放的计算力，极大地促进了应用开发和内容创建。
当计算扩展到多智能终端缤纷涌现的个性化互联网时代，计算的力量日益彰显。正如摩尔定律预测的那样，晶体管让计算变得一代比一代更快、更节能、更普及。虽然有人预测摩尔定律将很快达到物理极限，但直到今天，英特尔的工程师仍能找到创新的方法，让摩尔定律继续释放光芒。2012年初，首次采用3-D晶体管结构的22纳米英特尔芯片将正式推出，它将进一步扩大英特尔在半导体行业的领先优势，尽早地将超极本、平板电脑和智能手机等移动设备推向22纳米处理器时代。此外，英特尔也已开始着眼下一代的14纳米技术。英特尔架构将随着计算的演进而不断发展，为行业和市场提供源源不断的计算能力。
现在，我们仍处于计算演进的初级阶段，未来的创新机会和空间是巨大的。英特尔将继续专注于自己的核心能力——计算力，以更加高效节能、更加智能的芯片和平台技术应用于新的细分市场，帮助合作伙伴跨越多种设备去创建更加诱人的“互联计算”个性化体验。计算开创未来，而机会将属于计算力的拥有者。
聚焦三大重点市场
惠普信息产品集团亚太及日本地区渠道销售副总裁兼中国惠普信息产品集团代理总经理露西安娜·布罗吉
刚刚过去的2011年，对惠普信息产品集团而言是不平凡的一年。我们遇到了一些波折和挑战，经过努力仍然递交了一份优秀的答卷——我们的收入继续保持稳健增长，利润率健康地保持在5.9%的全球平均盈利水平。目前，惠普在全球继续稳居PC市场第一位，商用市场方面依旧表现强劲。
面对崭新的2012年，我们对PC产业的发展充满信心。尽管产业的诸多创新展示了多元化的未来，但是我们可以看到，在今天任何的IT环境，包括云计算环境中，PC仍然是最基础的访问和使用信息的设备。作为全球最大的IT基础设施供应商，惠普将PC作为发展的核心业务之一。
中国作为全世界最大的PC市场，一直是惠普投资和发展的关键地区之一。中国对于信息产品集团来说是一个增长中的市场，在2012财年我们将进一步加快在中国的增长速度。面对2012年的中国市场，我们将紧紧抓住战略机遇，围绕三个重点市场领域——高端消费市场、批量消费市场和商用市场开展业务，并在这三个领域着力提升客户体验，加大产品创新，推动更多的客户服务和解决方案。
针对高端消费市场，惠普将通过提供端到端的体验，确保高端消费者体验到高端产品；对于批量消费市场领域，惠普将通过服务和解决方案，帮助客户进一步获得更多更好的使用体验；面对商用市场，惠普将针对商用客户需求开发差异化解决方案，继续推动利润份额增长。
惠普进入中国26年来，有着忠诚的渠道合作伙伴，2012年，我们会进一步深化与渠道合作伙伴的关系，继续加强与它们的紧密度，同时，我们将拓展新增渠道合作伙伴，加强在中小型城市甚至是4.6级城市的渠道建设。
融合时代的取胜之道
联想集团高级副总裁、中国区总裁 陈旭东
无线宽带、单芯片、触控及HTML5等技术的快速发展，正推动着传统个人电脑的一场变革。传统电脑逐步演化出平板电脑、超极本这些更加轻薄便携的终端，而传统手机、传统电视，正在朝着智能化的方向发展。这场变革，已经深入广泛地席卷了个人电脑、通讯、电视等多个行业，一个融合的时代已经来临。
联想认为，行业的变化给个人电脑带来了又一个革新和延展的机会。个人电脑正从个人计算(personalcomputing)转向个人互联(personalconnecting）。它的用途也正在从过去主要用于个人办公扩展到了个人信息的获取、娱乐、社交、电子商务等生活的方方面面。使用场景也从过去的办公桌面，转变成今天的自由移动使用，将来还会更多地进入到家庭环境。
因此，个人电脑已不再局限于含有键盘和屏幕的传统形态，还将延展为平板电脑、智能手机、智能电视等丰富多彩的新形态。这样的革新和延展，给个人电脑行业注入了强大的新动力，也使我们对行业的前景更加乐观。过去可能是一个家庭或者一个人用一台电脑，未来家庭或个人都可能拥有多个设备，这个市场会越来越大。
从全球来看，智能手机在2010年就已经占到手机市场19%的份额，到2015年，这一比例将快速上涨到50%。这种更新换代的趋势，在电视机行业表现得更为明显。根据预测，智能电视将在未来2~3年呈现爆炸式增长。而平板电脑和超极本2015年预计的销量总和在全球个人电脑市场中将占据一半以上的市场份额，占比达到57%。
正是基于这样的判断，我们对未来的发展有了明确的定位——联想要立志成为全球个人互联终端领域的领导性厂商。
在这一目标的指引下，2011年11月底，联想在中国发布了“个人云”战略，推出了全新一代的乐终端和乐云服务。
联想推出覆盖智能手机、平板电脑、个人电脑和智能电视四大品类的全新一代乐终端，还推出了以乐云为核心的完整“个人云”解决方案，将四屏终端与乐云服务完美融合。这标志着联想完成了硬件、软件、云端的全面布局，正在从“个人电脑”向“个人云”实现转变。
2012年，终端的融合趋势将越来越强烈，联想不遗余力地发展移动互联和数字家庭业务，就是要全面地拥抱这场变革，牢牢把握住这个难得的产业机遇。
PC仍然值得期待
Acer 宏碁中国区执行副总裁 张永红
2011年，不管是Acer宏碁，还是整个PC行业都在经历着一场新的革命。从全球范围来看，PC市场面临众多不确定因素，不过，对于宏碁中国来说，却是一个丰收之年。
数据显示，Acer宏碁通过与方正PC的成功整合以及品牌认同度的提升，今年中国区营收大幅成长60%，达成既定目标。
2011年也是宏碁中国整合方正PC整整一年的时间，宏碁中国在这一年里无论是产品布局还是渠道运作上，都可圈可点。2011年我们与京东商城合作，在中国将产品售后服务首次授权给网络零售商。这种合作模式带给我们深远的影响，如今，宏碁中国电子商务的营收占到全部营收的6%到10%，这一比例还将在2012年进一步提升。
在PC利润摊薄的大环境下，渠道的整合对Acer宏碁来说非常有效。除了传统的北上广重心之外，Acer宏碁渠道整合的力度还深入到华东、华南等更大范围。其中，4~6级市场是Acer宏碁在2012年的主要发力点，也是新的重要增长点，特别是在经济水平较高的华南和华东市场。将产品不断推广、不断将覆盖区域扩大，是Acer宏碁发展战略中的重要环节。2012年，Acer宏碁会进一步细分产品线，让渠道优势更明显。
在川藏区，Acer宏碁从原来的渠道中选择了几家最优秀的分销商来更好地支持二级经销商，他们可以同时经营Acer和方正两种产品，从而更高效地为客户提供产品支持。2012年也将是Acer宏碁更加国际化、品牌进一步提升的一年。7月27日，2012奥运会将在伦敦正式开幕，Acer宏碁作为本次奥运会的全球合作伙伴将大展拳脚。不管是线下店面终端，还是网店终端，Acer宏碁都将为消费者带来奥运级的服务和体验。
2011年，中国超过美国成为全球最大的PC市场，中国区对Acer宏碁全球业绩的贡献率约为14%~16%，2012年，这一比例将增加至17%~18%。作为中国第大二PC厂商，Acer宏碁的市场占有率将近10.0%，2012年，这一市场份额将提升至12%。
PC产业仍然是一个值得期待的产业。我们希望继续通过提升效率和健康的渠道管理，乘着2012伦敦奥运会的东风，让我们的经销商、合作伙伴获得成长和利益，分享2012的美好前景。
软件 华丽转身
转型，将成为2012年软件产业的关键词。与中国经济将进入弱增长周期不同，由于以云计算、移动互联、电子商务为代表的新兴技术的拉动，2012年中国软件业将保持显著增长。在这种背景下软件企业将加紧商务、业务、服务模式的多种转变。
中国软件产业的转变之道
东软集团董事长兼CEO 刘积仁
伴随着互联网、云计算、物联网等技术的迅猛发展，新的商业模式创新在所有行业中展开，软件与信息服务业将迎来一个全新的时代。软件从价值的角度作为独立的产品存在的机会大大减弱，为客户创造价值成为软件技术存在的意义，一个新的软件产业正在形成。
“软件即服务”模式使软件产业形成传统软件和新兴软件的分化，前者是以提供技术和产品为中心，而后者则以提供服务为中心，技术的价值和复杂度将被极大地隐蔽，市场将以为客户创造的价值来判断软件的价值，软件将是用户展现商业模式的工具，没有融入业务思想的软件会向免费形态发展，产业在不断创造新的商业模式同时，企业的商业模式也将发生巨大改变。
首先，在经历过数字经济、互联网经济之后，我们将迎来Apps经济时代，这是一个由碎片组成的软件应用时代，而蓬勃发展的各种移动终端，将使Apps成为新型的数字消费品。2010年，全球Apps开发的增长速度高达400%，使用Apps已经成为人们的一种生活方式。Apps的消费将拉动一个新的软件创业企业群体的形成，它们规模不大，却数量众多，未来将是软件产品、软件企业数量剧增的时代。
而云计算技术的出现和兴起改变了传统软件企业的创业格局，为创业者带来更多的创业机会，云平台已经成为低成本、低风险的创业平台。创业者不需要自己设置机房，不需要IT维护人员，甚至不需要拥有销售网络。云不仅改变了软件的存在方式，也改变了软件企业的组织方式，云将带动一个创意时代的蓬勃发展、一个新的数字创意产业阶层的形成。
最后，创新将成为软件企业维持生命的惟一手段。软件技术与商业模式融合越来越紧密，雇佣中国软件工程师成本上涨、IT竞争全球化发展，都迫使软件企业不断地发现新的成长空间，将创新纳入日常工作。“开放式创新”、“协作式创新”、“颠覆式创新”等创新形态将注定成为软件产业发展的灵魂。
中国的软件企业要从传统的以技术为中心的商业模式，向以客户价值为中心的模式转变；从以人员规模为基础的增长模式，向以知识资产、服务等驱动增长的模式转变。
而随着软件的时尚化、生活化、网络化发展，我们也越来越清晰地认识到，对创意型软件人才的需求量快速增加，或者说更需要软件从业人员具备超越技术的创新思维。这对中国软件企业以及中国软件从业者来说都是一个巨大的挑战。
架构中国企业转型黄金十年
金蝶软件（中国）有限公司副总裁 郝登胜
毫无疑问，这是一个深处转型的时代。未来十年是中国企业转型的十年，是管理与IT服务行业的黄金十年。
转型，需要顶层设计。2012年，移动互联将来得更加猛烈。中国正大跨步迈进数据时代，细分市场的边界越来越大，大中型企业的需求越来越向深度、广度发展，中小企业IT运用需求异常迅猛，不同企业类型之间的IT需求参差不齐。因此，中国的企业管理需求已经不仅仅停留在软件层面，更需要一种全面的整合服务。在这方面，作为TheOpenGroup（开放群组）中国分会总部，金蝶基于TOGAF（开放群组企业架构框架）思想，进一步为客户提供更专业的整合产品和服务；携手伙伴转型电子商务及互联网，通过金蝶微博，推出契合企业管理实际应用场景的互联网应用。
转型，需要卓有成效的管理。金蝶董事局主席徐少春先生曾说：“中国企业在管理上正发生着战略从直觉性向系统性转变、研发由封闭式向协同式创新转变、运营从粗放式向精细化转变、文化从家长式向兄长式转变、企业家从创业家向思想家转变的五大转型。”中国企业管理要面对的不仅是以客户为中心的市场竞争的挑战，更需要在技术、成本、质量、服务等具体环节不断增强实力。
转型，需要借助未来技术大趋势。“云”将成为IT行业变革的主要推动力。以云计算、物联网等技术为核心的智慧城市理念正在逐步颠覆过去城市物理基础设施与IT信息基础设施截然分开的传统思维，将城市中各类设施有效联系在一起，使城市管理、生产制造、企业管理、个人商务以及个人生活全面实现互联互通。
深化融合三大技术 挺进实时计算
SAP全球高级副总裁、中国区总裁 萧洁云
2012年是中国实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是中国信息产业的转型之年。SAP认为，内存计算、云计算和移动应用这三大技术将在2012年获得进一步深化融合，朝着“实时计算”的方向迈进。
零干扰、开放性、兼容性、安全性和高性价比正在成为IT企业提供的服务与产品必须具备的特质。
面对信息化已经比较成熟的大中型企业，软件供应商要帮助它们简化部署流程，最大限度地降低实施对企业业务的干扰，并将新产品与原有软硬件系统完美地整合；而对小企业而言，成本高低与能否快速受益则是其最关注的方面。
基于对客户的理解，SAP于2010年末推出内存计算解决方案SAPHANA，重新定义了企业信息系统架构，让企业在不改变现有IT信息系统架构的前提下，变革业务运营方式。2012年，云计算将继续大步伐地推动中国信息基础设施建设，支撑中小企业信息化升级，推进传统产业的改造变革。
面对百花齐放的中国云计算市场，与政府和企业灵活地构建“共建、共营、共赢”的商业模式，至关重要。SAP一直在探索如何将企业管理软件架构在“云”平台之上，并且致力于企业私有云的建设，使“云”理念更加切合企业管理实践。在2012年，包括业务网络、平台、在线渠道、应用程序和虚拟化在内的所有SAP创新，都将以服务的形式交付给客户。
除了云计算，2011年，全球智能手机和平板电脑等移动终端的普及、3G技术的广泛采用、员工的移动化和对消费类应用软件的强大需求，不断将企业移动应用推上公司首席技术官的议程。
企业渴望借助移动应用的力量，实现生产力提高、业务流程改善、运营成本降低等目标，员工希望能够通过移动终端，获得安全、直观和方便的使用体验。
基于内存计算、云计算和移动应用这三大技术的“实时计算”前景正在逐步展现。内存技术所获得的多项突破，将使得数据分析摆脱磁盘和数据库的束缚，实现真正实时；同时，云计算和移动技术的进一步发展将帮助企业员工实时访问数据、实时制定决策，帮助各类企业获得可持续的发展动力。
SAP执行董事会成员、技术和创新负责人史维学博士曾预言：“一场实时计算的革命正在演进当中，企业全部应用程序都将进一步简化和虚拟化，用户将能够在不干扰现有系统的前提下部署各类创新——诸多颠覆性创新将彻底改变行业规则。”
实用主义主导企业云计算发展
用友公司高级副总裁、集团CTO 薛峰
由于以云计算为代表的新兴技术的拉动，未来IT业还将保持显著增长。2012年蕴含最多机会的将是云计算、移动互联和电子商务三大领域。
首先，云计算将走向实用化，与行业应用相结合。政府在云计算生态环境中的地位更加明确，电信运营商和云平台运营商成为云计算服务市场的主流供应商，金融、制造、能源等传统企业开始应用云计算。
在此基础上，新的云应用将浮现。例如，在私有云方面，将从单项应用逐渐向整合应用方向发展，虚拟私有云开始萌芽；而在公有云方面，企业统一通信+业务处理+社交网络将开始融合。
到目前为止，中国的云计算生态系统发展并不均衡，各地对云计算的投入主要在数据中心的兴建和基础设施层面，而云计算的应用主要局限于面向个人的碎片化应用，企业云计算市场还存在着巨大空白。这些情况将在2012年发生巨大改变。
在企业移动应用市场，智能手机和平板电脑正快速向企业渗透，传统企业IT解决方案供应商将开始提供移动应用解决方案。
在电子商务领域，原有电子商务平台功能向纵深发展，重视实际应用，垂直行业平台向横向延展，形成联盟，企业电子商务应用横向覆盖全产业链，各行业的领先企业将基于云计算孕育和设计出新的应用协同模式。
云计算时代带来的信息服务规模化、经济化和个性化，将使用友完成由应用厂商向平台运营商转变。用友相信，未来中国市场将有机会培育出世界级管理软件及云服务提供商，并带动本土管理软件及云服务产业链发展。
当然，软件产业的发展一直是机遇与挑战并存。中国软件业一直以软件产品为中心，在云计算时代，我们将面临转型为以云服务为中心，而这对整个公司的组织结构、运营能力、研发模式、成本控制能力都将是极大的挑战；另一方面，用户体验也更加倾向于综合的一站式服务，这对企业的软、硬件技术研发和整合能力都提出了更高要求。
互联网 再焕青春
国家宽带提速降价计划启动在即；互联网与移动通信网深度整合；三网融合试点范围扩大，业务领域增多。新环境、新业务、新领域带来的新商机，让互联网老兵、投资界达人们，以及一批新的创业者们纷纷伺机而动。种种迹象表明，2012年注定是中国互联网再次焕发青春的一年，业界将上演翻云覆雨的大戏，我们拭目以待。
新传播形式含 苞待放
搜狐董事局主席兼首席执行官 张朝阳
在中国，微博的产生使得传媒发生了一个飞跃性的变化，现在比过去15年间任何时候变化的速度都来得更快。
媒体内容的产生渠道和消费渠道都在变化，以前是记者写文章交给报社，报纸被转载到门户网站，现在直接在微博上就发布了，想说什么即刻就说什么，每个人也都在微博上消费着他关注的人提供的信息，从这些人提供的信息里找出他关心的事情。
现阶段，微博也会出现很多新型的产品。比如，在新的传播形态中又出现了微访谈、微现场、微直播。用这样的形态报道每天发生的事情，从卡扎菲被枪毙到“小悦悦事件”等等。
所以，这个时代真的是一个传播的时代，大家要研究信息的产生和传播的变革，以及这种爆炸引起各方面的反应。
微博现在已经形成一种标准配置的模式，已经不是新浪的，也不是腾讯的，而是大家的，微博开启了一个新的时代，即“阅读线”时代，在这个时代，每个人都有他的“操作线”和“阅读线”，以前博客时代是一个页面，现在是两个页面。
实际上，中国现在还处在Web2.0早期，可以肯定的是最后不会形成像美国那样Facebook和Twitter两大巨头并存，其他的全都倒下去的局面，但是到底最后是什么局面，现在还是个巨大的问号，这时候创新就很重要，要允许大家来做各种各样的尝试，走中国特色的道路，而不是简单模仿美国。
可以肯定，快速传播的形态不会只有一种，可能有几种，新浪微博是一种，搜狐微博可能跟新浪微博走着不太一样的道路，它提供差异化的服务，比如新浪可能青睐Facebook的朋友关系链模式，但我们还是发展原汁原味的微博，继续挖掘适用于快速传播的微博产品。
搜狐作为一个媒体平台，如果不做好搜狐微博，我们在媒体变革时代就会被边缘化，所以我们的微博不仅要做，而且要大做，还要坚持做下去，走出自己的特色，最后它一定会成为一道重要的风景。
另外，就是我们等着竞争对手犯错误，搜狐是一个善于长跑的公司，韧性是我们的特点，我们从2003年就开始做搜索引擎，其实搜狐最早是做搜索引擎的，到现在搜狗终于盈利了，我们的网络游戏也是忙了很多年，最后终于迎来了“天龙八部”的炙手可热。
中国互联网经过十几年的蓬勃发展，现在在视频领域已经有超越美国同行的态势，这一点与Web2.0很不一样。
互联网视频现在对电视台产生很大的威胁，白岩松现在是在中央电视台做主持人，但是未来，可能最时髦的去向是到一个视频公司当主持人，这将是一个巨大的变化。
2011年，搜狐视频用户规模的成长很不错。现在人们一般关心的是几个数字：第一个是月度播放量VV；第二个是月度的用户覆盖。从月度用户覆盖和月度VV的角度看，搜狐首次全面超过了土豆网，成为中国第二大视频播放平台。
实现这一点要把握几个方面，一是继续在电视剧播放权方面，保持对于优秀电视剧的购买和拥有，同时，每个季度根据热播剧的行情，进行搜狐门户网站全方位线上线下的矩阵模式推广；另外，搜狐已经进入自制剧的领域和自制节目领域。
不过，在未来的盈利方向上，自制剧只是收入的一个方向，不会成为盈利方式，搜狐视频将着力打造播放平台，用资本运作方式去购买市场上最好的作品。现在视频烧钱很厉害，需要广告方面的深度研发，需要更加精准地瞄准用户需求的广告研发。还有就是对于电影来说，可能将有一部分走向收费模式，这是视频未来走向盈利的一条出路。
另外，我们注重iPhone或者Pad等各种移动互联网终端的内容分享。以前，中国没有普及摄像机，用户分享模式在中国没有发展起来，现在还是有机会的，我们将注重用户分享这种模式的重生，随着产品不断发展，未来我们要加大力度促进我们UGC（用户生成内容）用户的增长、视频分享、各种突发事件的记录播放量，以及用户上传分享的播放量。
跨平台融合势不可挡
雅虎公司全球副总裁、雅虎北京全球研发中心总裁 张晨
对中国乃至全球互联网和移动产业而言，2012年将是激动人心、高歌猛进的一年——更多的创新、更多的机遇，势必会催生出真正意义上的“融合”与“超越”。这种趋势将体现在终端功能、系统平台和用户体验等三个层面。终端功能的融合表现在PC的计算和通信功能被包括手机、平板电脑、电视机在内的各种智能化设备所传承，人们随时随地都可以通过不同的终端来处理工作任务，或是与想要联系的人任意沟通。
系统平台的融合趋势则不仅由即将于2012年面世的、加入了ARM架构支持的Windows8来诠释，还体现在云数据中心以及越来越多的跨平台软件与服务。
至于用户体验的融合，其实是基于这样一个判断——物理世界已经和数字世界实现了对接，而方兴未艾的移动互联网还会进一步加速两个世界对接的进程——此前大多数用户对于移动终端的用途不外乎以下方面：沟通与社交、获取并处理资讯、游戏和娱乐。但在2012年，数字设备将被赋予更多的“物理功能”，如钱包、信用卡、门钥卡、家电遥控器等。
“超越”可以看成是“融合”趋势的必然结果。随着新技术、新产品走向主流，互联网和移动产业也因此而风云变幻、机遇频现。竞争参与者们惟有以变化应对变化，才能实现生存和发展。为应对全新的挑战和需求，雅虎于2011年11月推出了项目代号为Cocktails（鸡尾酒）的云平台，并计划在2012年对Cocktail系统逐步实现开源。
最后，我相信拥有全球最大规模PC市场、移动通信市场的中国将会屹立于新一轮IT科技创新大潮的顶峰。2012年，雅虎北京全球研发中心将迎来奠基3周年的重要时刻，希望以此为新的起点，让更多来自中国的创新不断为雅虎全球用户制造惊喜和震撼。
微博将成社会化商业平台
新浪微博副总经理 许景阳
微博时代的到来，意味着信息的发布权不再掌握在媒体、机构或者少数人手里——每个人都是内容的产出者，这也有效地带动了长尾效应。微博时代，主流媒体的影响力适当降低，更多的组织和人会利用自媒体提升影响力。可以说，微博造就了数以万、亿计的个性自媒体，每个人都有自己的看法，都有机会具备“影响”效应。从某种意义上讲，微博实际上是推动了信息的开放。
即将到来的2012年，随着基数的不断增加，微博的用户增长速度将会变缓，但是用户习惯的变革并不是一个短时间的行为，用户、企业已经尝到甜头，他们期望持续得到类似服务。
任何一个事物对个人、对企业来说都是一把“双刃剑”，关键在于如何运用。具体到微博，它的确给企业带来了不少挑战：是否有能力进行“微博时代”危机公关；能否在微博上维持与公众的互动..这些担心不无道理，不过，只要企业洞悉微博时代的传播规律、准确把握网民的内心世界，这些问题都可以迎刃而解。
与此同时，我们更应当看到微博时代的巨大机遇。目前，已经有5万家企业进入了微博，并通过微博认证。这组数字充分表明，微博是一个极具商业价值的营销平台。
其实，微博最大的价值在于SocialBusiness（社会化商业）的概念——微博提供了一个快速传播的机会，可以说是一个公开的商业性社交平台，企业可以充分开展口碑营销。需要强调的是，微博时代之前，网站与用户只是单向的浏览关系；而在微博时代，网站、用户、企业有密切的互动关系——我们可以清晰地看到某个人是某企业的粉丝，甚至可以区分多层次的粉丝关系，判断他是忠实粉丝还是普通粉丝。
要把这些优势转化为商机，就需要企业通过微博运营，逐渐进行粉丝沉淀，把“软关系”转化成“强关系”，形成忠实粉丝群，实现品牌沉淀效应。而在新的一年里，新浪也会持续加强平台的建设、维护，比如已经推出的微博企业版被称为企业“新官网”。新浪会在保证用户体验度日渐完美的情况下，进行合理的商业资源分配。与此同时，新浪会尽量在信息不断增长的情况下，帮助用户找到最关注的消息。这些举措无疑会达到多方共赢。
通信业 智能神话网络
通信业走过了艰难的2011年，进入了充满悬念的2012年。截至目前，我国3G用户超出1亿，手机用户突破9亿，移动互联网用户接近5亿，我们走进了互联网时代，走进了智能终端的时代。但是，应该看到，传统制造业每况愈下，转型、并购、裁员成为这个行业的普遍现象。它们究竟如何拯救自己？这是一个值得探讨的问题。
移动宽带云共“画”网络蓝图
爱立信中国及东北亚区 执行副总裁、 市场与战略部总经理 冯映夺
如荼、互联网呈现全面移动化、云计算获得广泛应用，人类已屹立于“网络社会”的前沿。
移动与宽带在2011年加速发展，为“网络社会”奠定坚实基础。HSPA（高速上行链路分组接入）技术推动了移动宽带的迅猛发展，LTE（长期演进）的商业部署推动了LTE产业链加速成熟。
随着HSPA和LTE的加速发展，移动宽带将成为主流。预计到2016年，在全球80多亿的移动用户中，移动宽带用户将达到50亿，其中40亿为手持设备，这其中又以智能手机为主，而移动PC和平板电脑的用户数也会超过固定宽带的用户数。
伴随着网络的发展，智能手机的终端硬件能力飞速提升。移动互联网应用已经成为互联网中创新最多、变化最多和最主要的“战场”。
应该看到云的力量。爱立信将“云”作为“网络社会”的三大基石之一，与移动、宽带一起，共“画”网络社会的蓝图。云计算已发展多年，针对企业的云服务如IaaS（基础设施即服务）、SaaS（软件即服务）早已是成熟的业务。2011年，云计算产业创新与聚焦的重心集中在了针对消费者的云应用、云服务上面。
传统互联网时代的云，与移动宽带融合在一起，会释放出更大的能量，向用户提供全新的无缝业务体验，促进社会各行各业的创新。
爱立信认为云计算包括三要素：计算、存储和网络。云计算发展的不同阶段，这三个要素的发展程度有所不同，但最终目标都是使三个要素的综合成本降到最低，即云计算的成本降到最低，从而降低网络社会的创新成本。
可以预见，在移动宽带大规模部署、智
能终端广泛普及、上层应用不断完善三大因素的综合推动下，移动数据流量将呈现爆炸式增长。
3G 与4G/LTE 共同繁荣
高通公司全球高级副总裁兼大中华区总裁 王翔
2011年，无线科技及移动互联网行业保持高速增长，而中国发展尤为引人瞩目。2011年第三季度，中国智能手机出货量达到2400万部，环比增长58%，超越美国成为全球第一大智能手机市场；3G产业也与智能手机的快速发展相呼应。业内预测，在运营商的大力推进下，2012年中国3G用户将达到2.3亿户，较2011年年末数字几乎翻番。
无线科技已成为人类历史上最大的技术平台，用户对智能手机及移动互联网的需求正与日俱增。对于高通公司而言，“用户”的概念非常宽泛，包括终端消费者、OEM厂商及运营商等。展望2012年，他们的需求正悄然发生改变和升级，高通公司将认真应对，以期为用户提供更多的独特价值。
没有人会怀疑，以中国为代表的新兴市场将在今后若干年为智能手机产业带来空前的繁荣，而新兴市场对入门级智能手机的需求更为令人关注。分析机构数据显示，2009年.2014年，中档及入门级智能手机的出货量将增加9倍之多。而中国联通销售部总经理周友盟也于近日预测，2012年中国千元智能机市场将达到9000万部。
在该领域，高通为用户带来的独特价值是——将高端芯片的功能逐步迁移到入门级解决方案上。
这个“迁移”所带来的独特价值将满足终端消费者、运营商和OEM厂商对于大众市场智能手机的最新判断和需求。StrategyAnalytics最近发布的报告称，拥有“1GHz以上处理器”、“四英寸屏”及“高级操作系统”的智能手机将成为2011年全球增长最快的手机类别。
在中高端市场，业界普遍认为，未来是3G与4G/LTE共同繁荣的时代，人们必将对更加多样化和更加智能的移动终端、更加强大更加高效的用户体验、以及随时随地接入网络的无缝漫游提出全新的要求。目前，世界各地的运营商、手机产业参与方正努力将兼具最高水平的CPU和GPU性能、同时支持3G向4G网络无缝过渡的终端产品推向市场。
智能手机未来在中国
摩托罗拉移动技术公司资深副总裁兼大中华区总裁 孟樸
过去一年，对于全球通信行业而言，没有什么词汇能比“智能手机”更有分量。根据IDC数据显示，2011年全球智能手机出货量达4.72亿部，到2015年底这个数字有望翻倍到9.82亿部。相关报告更指出国内2011年第三季度智能手机出货量环比增长58%，从而超越美国，成为全球第一大智能手机市场。
也正是在这一年，摩托罗拉建立了摩计算、高性能智能手机和时尚数码生活三大产品线，并先后在国内推出了20多款智能终端，而每一款新品背后不仅体现了摩托罗拉对于不同用户群体使用习惯的深刻理解，更不断突破行业创新瓶颈和工艺极限，像年初掀起双核风潮的ATRIXME860如是，而年底刚推出的RAZR系列同样如是。
未来，全球无线通信及智能手机产业将会持续走高——多媒体、移动、互联网和计算技术的融合正在带动整个移动行业的快速变革。摩托罗拉以此作为大方向不断推进创新进程。
2011年初推出的“摩计算”概念，正是因应移动计算领域内涌现的多屏幕、多设备融合趋势而创造的又一全新终端技术概念，不仅兼具传统PC与智能手机的核心优势，更跨越设备限制，实现移动计算性能与便携智能体验的完美融合。
在云计算方面，MotoCast摩传输智能私有云应用更是开辟了业内先例，备受用户好评。人们可以通过应用在手机端完成在线浏览和远程下载电脑端内容的任务，不用将内容上传到第三方服务器就可直接在手机上播放或下载个人电脑的音乐和图片，通过移动终端实现前所未有的强大功能，在让生活更便捷的同时保证了个人信息的安全性。
如果说通信行业的未来在智能手机，那么智能手机的未来就在中国。随着3G时代的展开，国内三大运营商重新洗牌，在同一起步线上发力争夺3G用户。在这个竞争过程中，市场呈现出空前的繁荣，更推动中国变成全球最大的手机市场，同时也成为摩托罗拉在全球的第二大市场。中国市场持续的强势增长不断地为我们带来惊喜，而我们预计随着3G的加速发展，以及4G的到来，中国市场将成为定义智能手机未来的重要力量。
移动互联网是机遇更是挑战
宇龙计算机通信科技( 深圳) 有限公司总裁 郭德英
当前，全球电子产业全面复苏，推动了3G产业和智能手机产业发展。纵观当下手机市场，有三个非常明显的趋势：一是智能手机的快速发展演变成全球发展趋势；二是运营商对产业链的影响力和主导力越来越强；三是移动互联网的快速发展，基于云计算服务平台的广泛应用，将成为未来竞争的核心。
通信行业已经进入移动互联网时代，智能终端成为互联网的最佳载体，成为人们社交、获取信息、处理业务的最佳门户，人们对快速便捷接入移动互联网的需求大得无法想象，移动互联网将是未来增长最快的产业。
在2012年产品规划上，宇龙酷派将继续致力于建立一个更加完善的产品线阵容，将会有几十款智能手机陆续推出，这些产品的推出，将全面覆盖高中低三个层次、涵盖1000.6000元的所有价格段，配合运营商和市场的需求，使未来智能通信终端市场更加繁荣。
作为终端厂商，更重要的是产品销售领域，宇龙酷派除了与三大运营商保持持续、深入的合作外，还将不断加大社会化渠道拓展力度，与渠道伙伴保持紧密的沟通和通力协作，预计在2012年，将在全国一、二线城市投入上亿元打造宇龙酷派4S体验店。宇龙酷派历来把与运营商战略合作作为公司的核心策略，我们坚信只有多种渠道并进，打造良好的产业生态链，真诚合作，才能取得进一步的成功。
手机发展的下一阶段必将属于智能终端。特别是具有差异化的智能终端，能够为用户提供更好的体验，我们可以预见，智能手机的竞争焦点将由硬件转变为软件服务。资讯与数据的云端存储与共享将是智能手机下一阶段的核心应用。这一切都基于移动互联网的快速发展。
移动互联网的快速发展对产业链所有的参与者既是机遇，也是一种巨大的挑战；在这种持续快速发展的浪潮中，没有任何一家公司，能以一已之力独占市场。酷派率先整合云计算技术，在前期已进行长期的尝试与探索，积累了大量的云计算技术应用基础。我们坚信：酷云战略是酷派在移动互联网时代的核心竞争力。
云计算 埋头苦干
云计算正变得越来越“脚踏实地”。在2012年，已经开始落地的云计算将褪下浮华，以更加务实的态度，在行业、企业，以及社会公共服务的各个领域，渐渐“云开雾散”，变成基本的应用。
云计算高调开场
微软大中华区董事长兼首席执行官 梁念坚
2012年是中国“十二五”规划正式实施的关键年，作为要重点培育的七大战略性新兴产业之一，新一代信息技术的历史新征程即将开始。其中的重中之重——云计算，则在2011年底由国家发改委、财政部和工业和信息化部三部委联合为国内12个重点云计算支撑项目拨款15亿元的大计划中，高调地开了场。
与以往政府“核高基”等项目重点支持央企、研究机构不同，此次对云计算的支持重点落在产业化和应用层面，偏向具有市场化应用优势的企业。应该说，这是政府发出的一个有力信号——将大力推动云计算应用的普及。
根据IDC的最新报告，全球用于云计算服务的支出在未来5年内会出现3倍增长，增长速度是传统IT行业的6倍；到2012年，全球云计算将达到420亿美元的市场规模，占IT支出增长总量的25%；从2009年底到2013年底，云计算能为中国带来超过1.1万亿元的净业务收入。2012年，国内云计算万亿元市场启动在即。
而微软云计算在中国已经进入实质运营阶段。从2011年微软为中国用户所部署的云计算平台来看，大型企业的云计算应用以私有云为主。也有部分用户采用混合云的方式，这取决于用户的具体需求，比如，不少政府机构希望采用混合云架构，上海闵行区在构建资源、数据可控的典型私有云同时，也希望让数据中心更好地为辖区内200万居民服务，这实际上就是公有云概念的服务；而中石油这样的大型企业则更偏重于私有云的建设；中小企业更多的是在公有云层面展开应用。因此，微软不仅提供公有云服务，也提供私有云等其他云应用模式的服务。事实上，WindowsAzure已经在40多个国家和地区落地，包括中国香港，自2009年11月发布至今，已经有1.2万家企业在此之上实现了应用软件的搭建。
而说到云计算的应用，就不能不提到与用户直接接触的“端”设备，实际上，云计算是一个“云+端”的应用，即时通信、网络交互、音频等服务均集成在新一代沟通平台上，无论用户选择使用哪种设备，包括PC、笔记本电脑、手机、平板电脑、游戏机甚至车载系统，云服务都能为他们无缝提供应用和信息。
2012年，IT消费化的趋势将进一步推动“端”设备的多元化，并将更多的“端”从日常生活带到工作中来，无论是社交网络还是企业应用，人们都希望能够得到相同的应用体验。正是基于此，各种新的显示技术、网络技术也将进一步渗透到人们的生活和工作中，早已在Windows7、Kinect等微软产品中成熟应用的自然用户界面技术，也将进一步提升用户使用云计算服务的体验。
在中国，我们将继续与合作伙伴一起为用户带来更好的端的体验。微软将加大与OEM合作的力度，进一步通过正版软件预装来推动正版化，尽一切努力与消费者进行近距离的沟通，以帮助他们深入地了解正版软件的真正价值所在，提供平滑、愉快并且安全的数字生活体验。
以创新推动云计算产业腾飞
浪潮集团有限公司董事长 孙丕恕
2012年是中国经济转型的关键期，特别是在全球经济形势低迷、欧美深陷危机的背景下，中国企业应当抓住机遇，积极引导产业升级，发展战略性新兴产业、淘汰落后产能，彻底改变中国在全球产业链末端的不利地位。云计算作为一种新的技术和商业模式，同时也是我国战略性新兴产业之一，对我国经济有着特殊的意义。未来3年，云计算在政府、教育、医疗、能源等各行各业应用的年均复合增长率将达到90%以上，它的发展，不仅会在拉动GDP、提高就业率等方面为我国经济做出贡献，还将助力我国信息化与工业化融合的深入发展，推动我国经济增长方式发生根本转变。
浪潮作为国内惟一一家在产业基础和运营模式上均实现软硬件一体化的企业，近年来一直致力于依托自主创新推动中国云计算产业的发展。目前，我们在云计算的三层架构中都积累了丰富的经验和成果。
2011年，各地云建设相继起步，我们的云计算项目先后在济南、宁波、合肥、宿迁、鄂尔多斯、兰州、哈尔滨等20多个省、市、地区陆续落地，不仅推动了当地信息化的发展，也为中国云建设及应用模式的探索积累了成功经验。此外，2011年末，我们还进一步并购奇梦达资产，构建了我国首条高端（FBGA）集成电路存储器封装测试生产线，为我们在云计算核心装备——服务器、存储、云端产品实现芯片级的研发、制造能力提供了有力支撑。
2012年，我们仍将坚定不移地以创新推动云计算产业发展，围绕技术产品创新和商业模式创新这两大关键点，重点发展云基础装备、云操作系统和面向行业的云应用系统，力争成为国内领先的云计算领导厂商。在技术创新方面，我们正在打造我国最大的云计算专利池和标准池，期望进一步突破高端服务器、海量存储、云安全、云海OS上的关键技术，同时优化云平台产品的架构和产品化水平，继续丰富面向各类行业的云计算整体解决方案。
在商业模式创新方面，我们将力争由传统的产品和方案供应商向产品、方案、IT管理服务供应商迈进，与各地政府、企业进行深入合作，并积极联合合作伙伴建立产业联盟，支持合作伙伴开发行业应用，实现共赢。
我们相信，2012年是属于云计算的一年，也是属于中国的一年。云计算时代的到来使中国云计算企业与全球IT巨头重新站在了同一起跑线上，这为中国企业实现赶超带来了机遇。浪潮作为一家以创新为灵魂的企业，仍将以创新带动企业发展，以创新推动中国云计算产业腾飞。
云安全是保障财富的关键
迈克菲副总裁兼大中华区总裁 文振邦
信息技术的每次突破，都会带来安全形势的巨变。移动互联网时代，智能手机、平板电脑、车载娱乐及其他嵌入式智能设备都在加速互联，云计算也快步发展。现在，中国已经成为全球第一大移动互联网硬件市场、第二大移动应用市场，同时社交网络在亚太地区也已经开始爆炸式发展，网络交易与网络支付正方兴未艾，据统计，已经有3.3亿中国人成为网上银行服务的注册用户，有1亿多使用移动付费交易，其总价值超过1000万元人民币。
而与此同时，网络犯罪已经构成社会繁荣的重大威胁，每年给全世界造成达6000亿英镑（约6万亿元人民币）损失。最近发布的《中国互联网发展统计》报告也特别提到，有2.17亿中国网络用户曾遭受木马攻击，1.21亿人的账户或密码曾被盗，10%的用户成为在线欺诈的牺牲品。另据统计，目前每天新发现的病毒、恶意软件已达6万个，而在一年之前是2万个，两年前只有5000。按照这一速度，过不了多久，我们每天就要战胜数以万计的新病毒。
在以移动计算为核心的安全3.0时代，面对正在蓬勃发展的互联计算及跨平台体验，信息安全将越发成为个人、企业和社会组织成功发展的关键。
迈克菲刚刚发布的《2012年威胁预测报告》显示，移动银行、“合法”垃圾邮件和虚拟货币等网络活动所面临的威胁将日益严峻，网络犯罪分子将瞄准公用事业领域，或针对公众人物发动黑客攻击。同时，植入操作系统内核的新安全特性将迫使黑客“另辟蹊径”，绕过操作系统，将恶意软件植入网卡、硬盘甚至是系统BIOS。此外，许多将在2012年凸显的主要威胁在2011年已初露端倪。2012年，网络犯罪分子为了“善其事”会不断“利其器”，而恶意软件则时刻准备着兴风作浪。
针对移动互联与云计算的大发展，包括迈克菲在内的安全厂商，将越来越多地利用云为用户提供更高层次的安全解决方案。通过云计算，不但安全产品能够更好更快地对病毒以及恶意软件进行检测，而且云分享的形式也能让解决方案及时应用。基于这一理念，迈克菲运用云平台技术，与英特尔合作推出了云识别管理者和服务门户两项技术方案，同时，我们将深化实施本土化战略，与本土业内企业建立广泛的合作伙伴关系，强化本土化产品研发和服务，帮助客户有效防御网络威胁，并以新兴市场为基础带动全球联合实施防范网络犯罪圈的行动，加速实现“安全互联”的愿景，助力用户在网络时代有效维护财富安全，更快创造财富。
智慧城市 向下渗透
近百个城市在2011年提出了向“智慧城市”升级的目标。2012年，作为提升人民生活幸福指数最直接的综合信息化手段，“智慧城市”的概念将铺向越来越多的城市，相关的应用也将在现有基础上进一步扩展、深化。
地方城市是主战场
神州数码控股有限公司总裁 闫国荣
虽然目前世界经济形势依然严峻，全球IT投资日趋谨慎，但就中国的城市信息化来说，市场需求还将增加，而2012年将是中国智慧城市建设从探索走向实践的一年。
在我看来，智慧城市对IT的需求可分为两个层面：一种是政府投资，另一种是企业需求。
近几年来，从中央到地方都在强调向服务型政府转变，“服务于民”与“和谐社会”将是社会管理与城市建设的两大主题，2012年政府在城市信息化方面的投资也将围绕这两大主题。智慧城市的投入不会减少，可能还会出现以地方政府为主的大范围建设热潮。
企业的IT需求也不会减少。简单来说，企业可分成两类：一类将IT作为自己的生产工具；另一类只把IT作为办公工具。大部分中小企业正不断寻找新的技术或者产品，促进其原有IT投入方式的转变，提高生产率。智慧城市向地方城市普及也将惠及这些企业。
中国的城市化进程是影响21世纪全球的两大重要事件之一，这也是中国千载难逢的发展机遇，而智慧城市必将会成为中国城市化进程和信息化建设中的关键。我们很高兴地看到，已经有越来越多的中国本土企业进入这一领域，这将促进产业的良性竞争和健康发展，以及产业的细化分工。与此同时，从产业发展的规律看，智慧城市解决方案分工将越来越细，服务商之间的并购在2012年也会越来越多。
为此，我们已经有所布局。2011年，神州数码的智慧城市业务在东南沿海和中部地区增长迅速，取得了很高的市场覆盖率。接下来，我们不仅要继续深耕细作，加深与各城市的合作；同时，还会采取两条线并举的推进方式，在已有64座城市布局的基础上，继续向周边地区和其他省市拓展。同时，我们希望建立起一个生态联盟，通过合作或资本的方式来提升核心能力。我们相信每一个方案商合作伙伴都有发挥的舞台。
用户趋向整体解决方案
方正国际总裁 管祥红
我非常看好2012年中国IT市场的前景。中国的IT市场投入才刚起步，预计2012年市场会有30%.40%的增长。同时，中国的IT市场需求与过去相比已经有很大不同，主要是出于创新和差异化竞争的要求，技术与服务的水平在不断提升，需求层次也在不断上升。未来，高端市场将逐渐扩大，低水平重复竞争的市场将会萎缩。
中国经济处于转型、升级的历史时刻，从某种意义来讲，过去本土企业做不到或者实现不了的，未来都要通过信息化努力实现。为此，方正国际有自己的规划：2011年是业务巩固之年，2012年是业务提升年，2014年是业务跨越年。现在已经跨入2012年了，在行业上，我们今年将深化和加强现有业务，在技术上，我们会进一步拓展核心技术。按照目前的战略规划，在智慧城市领域里选更多模块去做实际的应用。
智慧城市的概念范围非常广泛，它包含城市生活的方方面面，跟大家的生活息息相关。方正国际目前聚焦点在于解决社会管理的问题，比如城市交通、医疗、金融等，这些都是迫切需要解决的问题，特别是智慧金融，将是智慧城市得以实现的核心。
在我看来，端到端的服务是发展智慧城市的关键，而从IT角度来说，就是包含策划、组织、实施，然后进行服务的完整过程。尽管现在客户的需求是分散的，但中国智慧城市建设需要整合的方案和技术。所以，2012年方正国际将大规模整合公司资源，掌握更多核心技术，引导市场，打造整合的理念和品牌形象。我们计划加大投入用于技术的集成，全面提升咨询能力，做到IT生命全周期的服务。
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