智能办公 风生水起

　　2012，对于智能办公领域来说，似乎注定是不平静的一年。

　　继高调推出“开九计划”(详见今年本报第20期第五版)之后，打印巨头OKI近期推出A4彩色多功能一体机MC361dn，具备双面打印、双面复印、双面扫描、双面传真四项全双功能，号称“办公双面王”，定价4999元，突破了商务用户5000元的心理价位。

　　在5000元价位的多功能一体机市场里，人们耳熟能详的是惠普CM1415fn、佳能MF8050cn、柯尼卡美能达1690MF、三星3186FN、富士施乐CM205f、松下MC6008CN，这几款产品占据着主要的市场份额，OKI能否借助MC361dn在智能办公市场掀动波澜？

　　市场调研公司IDC的数据显示，中国市场A4彩色多功能一体机2011年的销量为57300台，相比2010年的34200台，增长率达到67.5%，市场呈现高速增长态势。综合最近5年的统计数字，A4彩色打印、复印、扫描、传真“四合一”产品的销售从2007年的2702台，飙升到2011年的36931台。销售比例从19%跃升到了64%，“三合一”产品则保持了持续滑落态势。IDC分析，这一趋势不会改变。

　　用户认同“四合一”产品是不争的事实。根据统计分析，A4彩色多功能市场88%的客户对产品的心理价位要低于5000元，只有12%的用户认同5000元以上的产品。

　　由此看来，5000元是A4彩色多功能一体机的“生死线”。围绕这一价位的产品竞争将十分激烈。厂商要把握用户的关注点，才能在角逐中脱颖而出。

　　首先，性能是关键。用户在采购彩色多功能一体机的时候，关注点有三：高速且高效、智能且全能、节能且环保。用户要的是超高打印速度，首页输出时间要更短；当收、发传真时，也可以同时进行扫描和打印工作，同时还得有多种扫描存储方式；打印头能耗要低，打印过程中臭氧排放要极低，以有效保护办公环境。

　　其次，耗材成本低。市面上很多打印机在彩粉用完后，必须及时更换才能正常使用，否则即使是黑白文档也无法打印。 但彩粉用尽时，黑白文档照样可以正常打印，这样才能大大减少用户后期办公成本，同样节省开支和能源消耗。

　　第三，客户要聚焦。金融、电力等行业用户及中小企业每天要打印、复印大量的办公文件、合同；政府机构需要打印红头文件、扫描证件；服务行业企业，打印项目书、咨询报告、装修设计图小样是家常便饭。而今出于节省成本和空间的需要，无论是企业还是机关，办公室里摆放一台多功能一体机已经是很寻常的事了。

　　2013年，OKI计划将不再安排A4彩色多功能一体机上市，而将MC361dn作为最近一年半内主攻击的产品。赌注一下，胜负如何，还需拭目以待。

　　赵海军 zhao_haijun@ccw.com.cn

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