云计算 为企业“开源”

　　加入华为前，担任IBM大中华区云计算中心总经理，建立并发展IBM中国第一个全面投入云计算市场及产品解决方案的业务单位。

　　曾在国外IEEE期刊等专业期刊发表一系列云计算相关的文章。2011年主编出版书籍《智慧的云计算——物联网发展的平台》。

　　拥有麻省理工学院学士学位、牛津大学工商管理硕士学位。

　　云计算离我们并不遥远。在北京拥堵的街头，只要摇摇手机就能叫来一辆出租车，还能实时看到出租车的行进路线。随着智能终端、移动互联网以及云计算的蓬勃发展，越来越多虚拟和物理的结合呈现在我们的生活和工作之间，融合感性想象力和理性工程所提供的新服务。在云计算的时代，信息化已经不仅仅是信息发布、电子商务、网络游戏那么简单，而是正在快速改变我们的生活方式，以及每个企业的生存方式。

　　信息化的第三阶段

　　回顾企业信息化的演变，我们可以将其分为三个阶段：一是孤立信息化应用和信息化系统的建设；二是通过SOA或者数据共享实现企业内部信息的共享并打通流程；三是通过互联网和云计算实现企业对外业务接口的信息化。

　　云平台是帮助企业实现内外业务能力的通道，它的特性与SOA类似，但SOA主要应用于企业内部流程再造，目标只是打通企业部门间的壁垒，让信息和业务流程更顺畅地运转。而云平台则是把SOA应用在互联网层面的一个真实例子。

　　在互联网的场景下，与云平台对接的是众多企业，它们之间存在着激烈的、不间断的全球竞争。用户在云平台上有着多种选择，这会驱使云平台上的每个企业不断改进服务质量。另一方面，云平台上有广阔的创业者和开发者作为服务创新基础，各种新型服务内容和应用场景可以快速实现并推向市场。

　　因此，前两个阶段的本质都是帮助企业提升效率、降低成本，是“节流”手段，只有第三个阶段才能够帮助企业快速发展客户、扩大市场，实现“开源”。总结起来，云平台的价值在于：一是借助开放的平台，基于互联网建立业务关系，快速发展业务伙伴；二是导入平台的业务伙伴可以基于自己的核心能力，开发出面向特定行业、特定地域的业务场景；三是提升业务效率，改进产品、服务质量，客户体验到的服务和产品交付速度将大大提升，而且业务的交付过程将更加透明。

　　现有的云平台，比如微软的Azure和华为的星河X（GalaX），功能已经逐渐丰富；在未来我们可以看到逐渐垂直化的功能平台：支付平台为不同的电子商务网站提供支付服务；电子商务平台为各种零售商提供网上商城；社交平台为游戏开发商提供接入和用户导入；电信增值服务平台为内容提供商和服务提供商提供服务对接能力。建立这些平台的，有的是大型企业，有的是创业企业；有的是传统行业，有的是新兴行业。这些平台建设的目的，是成为行业里面的一个中转枢纽，把各种行业能力通过互联网管道开放给社会大众。

　　把握云平台新机会

　　云平台是一片适合创意汇聚和孵化的“田地”，这个宽广的平台将打破地理、语言、文化和行业的屏障，在收集所有人的能力基础上，集合群体的智能（collective intelligence）去创造新的可能。因此，云平台成功的关键就是开放。

　　开放意味着公开、公正，各类型的企业和个人都可以参与到平台中去。要做到开放，必须在技术和业务两个层面发力。在技术层面，业界已经有许多成熟的接口规范，比如REST、SOAP等这些基于Web的规范，这是云平台需要遵从并进一步扩展完善的。而在业务层面，平台需要为使用者和合作伙伴提供一个低门坎的业务计划以快速体现商业价值。

　　可以预期，不久的将来，所有的企业都或多或少地会与云平台发生关联。我们可以设想一下这样的场景：顾客在电子商务平台上浏览商品并订购了一辆车，这个订单对应的产品尚未生产，于是通过云服务调用转发到生产企业，该企业的CRM系统接到订单后，触发ERP流程，而ERP流程发现该产品的发动机没有库存，于是触发SCM启动一个供应链流程进行发动机供货，该流程提交一个购买发动机的请求到一个B2B的平台，接着该请求被一家发动机制造商获取，被录入该制造商的ERP流程开展发动机的制造过程。一切都被自动化了，制造商、分销商、物流商分布在全球各地，彼此之间可能不仅素未谋面，甚至从未有过业务合作，但他们通过云平台、互联网开展了业务，在整个价值链上实现了各自的价值和合作共赢。

　　而从商业模式上看，云平台的建设可能是自建云平台，而更大的可能是与已有云平台对接，实现跨平台的服务交易。无论是哪一种模式，企业要首先识别自己的核心能力，而企业的决策者需要判断企业是否可以从开放核心能力中获益，如果答案是肯定的，那么就可将核心能力以云服务的形式进行包装。在当今的形势下，企业管理者如能够重视信息平台的建设，特别是面向云平台的建设，将大幅度提高企业成功的可持续性。

　　在云的蓝海之中，全球企业都站在同一起跑线上。中国地大物博，应用需求海量且地区性明显。同时，中国拥有良好的网络基础设备和先进的电信服务，在这完美的天时地利之下，大量受过高等教育的人才可以一展身手，创造各种应用来解决看到的和预料到的问题。对一个企业或组织来说，这是一个前所未遇的时机。

　　朱近之