IT“截流”之道

　　对于像英特尔这样的跨国IT公司来说，其IT部门与其他企业一样，履行着支持其核心业务正常运营的责任。不过，由于英特尔在IT技术方面的领先性，他们的实践往往更加引人关注。

　　需求、成本间找平衡

　　日前，在英特尔上海紫竹研发基地，英特尔IT行业合作团队总监Chris Peters介绍说，他的团队就是要将最佳实践分享给英特尔公司的其他部门，激发各部门创新。Chris Peters说，英特尔IT像其他企业的IT部门一样面临着各种压力和发展趋势，今年他们重点关注五个方面的趋势，一是IT消费化，即帮助员工方便地访问信息，无论他们使用自己的设备还是公司提供的设备；二是云计算，通过云计算使员工能访问一些应用，包括所提供的服务；三是企业安全，尤其是大量手持设备的使用和BYOD(自带设备上班)的兴起，以及云计算的实施，都亟需加强安全管理；四是业务智能(BI)，通过报告分析和预测，使员工能创造出更大的业务价值；最后一项是社交计算，通过很多新的沟通方式使员工和员工之间，以及员工和外界的沟通

　　顺畅。

　　以上这些趋势有一个共同点，那就是它们都需要数据中心的支持。Chris Peters说，在过去的几年里，他们成功地运营了数据中心，并由此节省了6.5亿美元。不过，他认为，在新的趋势下，他们也必须做出改变，以应对用户需求的变化。这个改变过程实际上是一个评估和平衡的过程。首先，要确定用户需要什么样的服务；其次，要看当前的基础架构能达到的最高使用率是多少；第三，要看提供这些服务和达到最高使用率的成本是多少。最终，Chris Peters的团队将在服务和成本间进行评估和平衡，做出计划。

　　对现有数据中心的优化是降低成本、提升效率的有效手段。在英特尔数据中心里，Chris Peters发现，用于支持设计工作的资源占到总量的60%，而其中服务器、存储等设备完全有优化的潜力空间，例如更新服务器等，因此，他们率先从设计应用方面开始优化实践。

　　首先在计算领域，他们不断用高性能服务器、刀片服务器等更新老旧服务器，并通过部署虚拟化、私有云以及优化软件，从而减少了40%的设计用服务器，同时将性能提高了5倍；在存储方面，通过采用固态硬盘(SSD)、分层存储、精简配置等存储新技术，每年设备更新量达到30%？40%，减少了存储服务器，同时将I/O吞吐量提高了一倍；在网络领域，他们将网络升级到10G，因此减少了网络接口，从而将网络成本降低了25%；在设备领域，注重空气流的管理成为降低能耗的重要实践，这一点不但在新的数据中心设计中得到重视，同时在对现有数据中心的改造中也起到了重要的作用。

　　应用进入云中

　　“现在我们正在快速将应用迁移到私有云上，目前已有80%的新服务部署在云中，并采用自助式服务，快速提供解决方案。”Chris Peters说，2009年，英特尔刚开始私有云建设时，所有的服务器等基础设施服务申请都要通过人工流程，这个流程平均需要14天时间，到2010年，已经缩短到3小时，而部署私有云后，现在申请基础设施服务所需的时间仅有45分钟。从3小时到45分钟，这4倍的改进就源于私有云的应用。

　　私有云的构建离不开虚拟化的实施。2009年，在英特尔数据中心，虚拟化仅实现了12%，去年，这一数字已经达到64%，Chris Peters说，目前，已有72%实现了虚拟化，到今年年底，他们将实现虚拟化的近期目标，即75%。也许有人会疑惑，为什么是75%，而不是更高？对此，Chris Peters解释说，因为在英特尔数据中心里，还有很多是针对特定业务或特定基础架构的应用，如高吞吐量数据的应用、一些设计应用程序，它们在一台物理机上的使用率可能已经达到80%？90%，使用虚拟化技术带来的效率提升不大，却会带来一定程度的性能损耗；另外，有一些商用软件是与硬件绑定的，无法使用虚拟机模拟。因此，75%的目标是当前技术所能达到的最高目标，而随着技术的进一步发展与成熟，这个数字也许还会进一步提升。

　　通过部署私有云，英特尔已经节省了900万美元，预计以后每年还会节省600万美元。当然，除了金钱上的节省外，时间上的节省可能更明显。Chris Peters说，英特尔的业务智能(BI)工具是数据中心、私有云能成功运营的重要因素之一，也是他最想跟业界分享的经验。BI工具在制造检测分析、设计计算预测、信息安全和客户关系管理等方面发挥作用，例如提前预测存储容量的增长，以便在需求时及时提供服务等。

　　在云计算方面，Chris Peters阐释了英特尔的四项关键战略，第一是坚持开源解决方案，英特尔所有的标准都是开放的；第二是建立混合云，包括私有云和公共云，可以为远程的软件开发者提供服务；第三是平台即服务，为软件开发部门提供平台服务；第四是客户端感知云，把IT消费化与云结合，针对用户不同的设备提供不同的服务。

　　本报记者 郭平