移动支付不够性感

　　据Moshtix公司的技术主管Bartek Marnane声称，由于安卓操作系统的碎片化，加上缺少顾客需求，Moshtix已推迟了为移动票务支持谷歌钱包(Google Wallet)的工作。

　　NFC技术不成熟

　　Marnane近日告诉《计算机世界》(澳大利亚版)，这家票务公司也不太信服近场通讯技术(NFC)具有的用途，该公司最近宣布支持苹果Passbook。

　　Moshtix将移动版门票以PDF文件的形式发送到不运行iOS 6的移动设备上。Marnane说：“PDF门票将始终是一种替代的选择。”他表示，Moshtix仍提供纸张门票和节日腕带，供顾客选择。不过，这家票务公司眼下并没有考虑支持为其他移动操作系统设计的Passbook式样的应用程序。

　　要是Moshtix发觉更多的顾客需要谷歌钱包或其他移动数字钱包，“那么我们肯定会旨在投身于这股潮流。”但在澳大利亚，Marnane表示，谷歌钱包还没有带来巨大的影响，大家都持观望态度。他补充说：“实际上，虽然外头市面上有数量众多的安卓设备，但是其中绝大多数仍采用不支持谷歌钱包的老版操作系统。”

　　Marnane还对谷歌钱包采用的NFC技术持怀疑态度。就票务应用而言，该技术让用户只需对着阅读装置挥动手里的移动设备，就可以入场。苹果决定在iPhone 5中不支持NFC。其他人士也表示，这项技术还没有为黄金时段做好准备。

　　用Passbook接受门票使用，与场馆扫描PDF门票所用的是同一种扫描设备。通过NFC接受门票则要求场馆购置NFC阅读装置，Marnane认为，没有“足够诱人的理由”吸引场馆这么做。

　　Marnane表示，已出现在苹果iOS 6中的Passbook“解决了查找问题”(用户要设法记住手机上哪个应用程序或位置含有移动版门票)。“到了现场，人们只要查阅电子邮件，找到PDF门票就可以，而Passbook让这容易了许多。”他说，Passbook就放在主屏幕上，门票找起来再“自然”不过了。Passbook的另一个好处是，它可以自动将屏幕亮度调到最大，防止屏幕超时变暗。“这减少了你试图用传统扫描设备扫描手机时遇到的80%的头痛问题。”要是活动被取消或改期，Passbook还让Moshtix得以第一时间告知顾客。

　　数字钱包需简化

　　Marnane说：“虽然移动设备对我们来说很重要，但是用户数量仍比较少。”他估计，任何一场活动售出的门票中只有5%~20%是顾客使用移动设备买走的。

　　“随着市场不断发展，Moshtix会继续关注数字钱包。”Marnane表示，“消费者会根据谁为自己带来最大好处来决定哪种钱包最好。如果你把移动支付和手机账单捆绑起来，那不是非常诱人。如果把移动支付和银行账户捆绑起来，就不同了，目前我没有看到任何易于使用的机制能够为此提供方便。”

　　Marnane仍觉得简化通过移动设备购买门票的流程方面有改进的余地。Passbook只是送交门票，用户仍得通过Moshtix移动网站来购买门票。他说：“需要在支持移动设备的网站或应用程序上输入16位数字的信用卡号，其实没人喜欢这样。澳大利亚的银行和支付服务公司如何改进移动支付体验，我们将拭目以待，我们肯定会非常密切地关注这个领域。”

　　沈建苗 编译

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