反人类科技

　　诺基亚曾经有句著名的广告语：科技以人为本。我非常欣赏这句话，这句话也曾被很多做设计、研发的人奉为“真理”。然而，科技的发展并非都是如此，偶尔也会误入歧途。

　　最近360公司推出了一款名叫“智键”的手机智能按键，据说还是两个实习的大学生设计的。通过这个插在音频接口上的小东西，可以给Android手机增加了一个物理键，用户可以通过它实现很多快捷功能，比如一键拍照、一键录音、一键手电筒等，当然还有Home键。

　　不过是让手机多了一个按键，竟然创造了首轮抢购10万个订单10分钟就被一抢而光的“奇迹”，这可真是一大讽刺。行业领袖的谷歌公司和众多Android手机厂商整天在想如何尽可能去掉按键，化繁为简，可他们的用户们却在拼命地设法增加一个物理快捷键。难道谷歌公司的用户使用行为分析师都是处女座的吗？

　　原本我对Android手机一直保有好感，开放平台、没有诸多的限制、UI可以自定义、且价廉物美。但有一项最最最不能忍受的设计，就是取消了Home物理键。取消不说，还非要设计成三个虚拟按键（喂，你调查—下iPhone用户有在抱怨一个Home键不够用吗？）谷歌你这样的设计让用户经常找不准，还经常误碰，你们CEO如道吗？这还不算什么，由于虚拟按键不像物理按键那样能给予手指回馈，于是他们采用不伦不类的震动来提示你：亲，你终于按到了。这样的体验真是太棒了！

　　难道，所谓的化繁为简就等于一个按键都没有吗？说到这个，让我想起另一件事。不久之前一位Tesla的美国车主写了一篇博客，讲述驾驶Tesla-年后的感受。种种优点我们就不讨论了，主要说说缺点，同时也是Tesla所宣传的相较于传统汽车的一大“进步”——取消了中控台的所有按键，改为一块17英寸的触摸屏代替。于是，每当车主要调整空调温度（类似这种最简单的操作），需要低头进入至少两级菜单，点5-6下才能完成（因为经常点不准）。这位车主还说，为了保证行车过程中不会因为低头看屏幕而分神，最好在启动汽车前把所有的设置都设定好。OhMyGod，这都什么坑爹的设计啊！

　　还有还有，现在的电烤箱、微波炉等电器，如果是机械按钮或旋钮的，通常很便宜，而数字按钮的、带屏幕的通常较贵。因为用户愿意为所谓的“科技感”买单！然后，用户每次启动烤箱设置温度、设置时间，要嘀嘀嘀…--点10几下。难道这才叫“享受科技”？原本简单的用旋钮最直观的操作，用数字键反而要复杂2-3倍。这不是反入类科技是什么？

　　仔细一想我们身边的科技产品，还真有许多不可思议的“进步”。这些“进步”中有一部分要归功于产品设计者，而更多则是源于用户对于科技的盲目跟从。因为没有盲从，扭曲的科技自然会被市场所淘汰。

　　科技以人为本，并非否定酷炫的设计，而是强调产品在追求美观、新奇体验的同时，更应该带给用户真实的人性化关怀。

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