商用是平板的第二增长级
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- 发布时间:2014-09-10 09:03
7月中,苹果宣布与IBM在企业移动领域达成排他性合作。在未来,IBM将帮助苹果出售iOS设备给全球企业客户,并将推出为企业IT部门和终端用户提供24小时×365天的帮助支持(由lBM提供现场服务)的新Apple Care服务以及专为iOS系统优化的云服务等等。两家公司还表示,他们计划为零售、医疗、银行、通信、旅游和运输等行业开发100多款应用,第一款应用将在今年秋天推出,苹果公司届时将正式发布iOS 8移动操作系统。
在不同场合,两家公司的高管均表示这是一场没有重叠的完美合作——对前者来说,IBM在企业IT解决方案领域的霸主地位能够为苹果搭建与数百家企业的合作通道并提供担保;而苹果的帮助,也有利于IBM在移动领域积累更多的数据,以便深化和提供更具价值的服务。同时,苹果在用户体验上一直以来的优势也可以满足企业用户对于移动服务的需求。
考虑到目前iOS设备基本上就是iPhone或者iPad,而iPad无疑更适合办公环境——苹果CEO蒂姆-库克就表示,他有80%的工作都是在iPad上完成的。所以,此次苹果和IBM的合作,更大意义上是为iPad的未来发展布局。
那么,在iPad依然占据平板电脑销量第一宝座的情况下,为什么苹果会如此高调地宣布与IBM在企业移动领域进行合作呢?
7月,苹果对外发布了该公司二季度的财务报告,结果表明iPad的销量有所放缓,这也引发了外界关于“iPad未来发展前景堪忧”的言论。根据苹果的二季度财务报告,iPad的销量为1330万部,较去年同期下滑了9个百分点。与此同时,iPad业务为苹果带来的营收也较去年同期下滑了8个百分点,自64亿美元下滑至59亿美元。
这已经是iPad连续两年出现销量下滑,而iPad的市占率也在继续缩水。根据IDC提供的数据,iPad在今年第二季度的市场份额已经跌至26.g%,虽然仍然保持第一的位置,但对比前两年的数字分别是60.2%和33%,仅从数字看,iPad的市场份额无疑下滑惊人。
有些批评家质疑“iPad的好日子已经过去了”,百思买的首席执行官Hubert Joly也表示,在蓬勃发展之后,平板销量在过去数月的确有所下滑。但按照苹果方面给出的数据,销量的下滑主要来自欧美,中国的销量仍1日保持着近50%的上涨!事实上平板的整体销量依然稳中有升——根据IDC的数据,平板在今年第二季度的销量增长了11%,达到了4930万台,而全年销量将达到2.505亿部,同比增长19.4%。
但是,总体销量的增长并不能掩盖平板电脑遇到的瓶颈。相比2013年高达51.6%的销量增幅,19.4%的预计增幅确实表明平板的需求开始减速了。
到今年,平板的年销量甚至有可能超过笔记本电脑。但即便如此,平板始终不是工作生活的必需品,这也是为什么总有批评家不看好iPad的原因。
乔布斯对iPad的定位是“手机和PC之间的第三种设备”。的确,在苹果的体系里,iPad很好地扮演了这个角色。但是,毕竟市场上还有很强势的Android产品存在。Android大屏幕手机与平板之间的差异化在快速缩小,5.5英寸-6英寸的大屏幕手机已经让很多高价位Android平板失去了市场空间。别看平板的总销量不断攀升,但成功的高端产品却越来越少,事实上除了苹果和三星,其它纯粹的中高端平板几乎都销声匿迹了(不考虑变形本这类产品)。苹果iPad虽然下滑,但相对三星来说,其总量和销售业绩依1日还不错。
真正撑起Android平板数量奇迹的还是来自深圳的白牌产品。而对于这些干元、伍百元甚至三百元以下的产品,很多用户其实都只认为它们是个娱乐玩具而已,不是必需品。新鲜过之后,真正觉得必须的、愿意花大价钱购买的还是随身携带的智能手机。
所以,如何增加平板在娱乐之外的必需属性,才是未来平板这个产品类别如何发展的关键。
要解决平板的上述问题,还得从最基本的产品定位着手。
相信除了蒂姆-库克之外,绝大多数人80%以上的工作都是通过PC,而不是借助iPad或者其他And roid平板完成。现在就算是我们有心用平板处理工作,但在体验了软件兼容性和可操作性带来的恶劣感受之后,很快就会让人不得不放弃这样的想法。这当然有悖于一些有远见厂商的初衷,不过现实就是这样残酷。
所以,要加强平板的商务属性,就要让它具备更强的办公能力,让它跟手机划清界限。这肯定是平板谋求进一步发展的重中之重。
苹果之所以要与lBM进行深入合作,自然是看清了这—方向,希望让商务基因更多地植入iPad生态软件之中。当然,苹果肯定也希望利用IBM专门针对企业市场的营销体系,帮助iPad占据更多的商务市场份额。这对于苹果的美国市场来说特别重要。
从另一个方向来看,企业用户对移动设备的需求其实不是没有。当今的技术进步已经让很多人将移动设备作为主要的电脑,而不再大量使用台式PC。这种应用层面的大趋势正在改变发展缓慢的企业科技市场。包括IBM的服务部门和埃森哲在内的企业技术服务提供商,都已经转变战略,帮助银行、汽车制造商和其他大公司开发移动应用,以便补充或替换其员工使用的PC程序。微软CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)也将企业移动技术列为他的战略核心,微软还在今年早些时候首次针对iPad开发了微软的Office办公套件。
而微软更重大的举措在于将旗下最重要的硬件产品Surface进行了重新定位,全新推出的Surface Pr0 3被定义为笔记本电脑。但从产品形态上来看,它依然是一款平板电脑,只不过它想更加鲜明地标榜自己是生产力工具之一专注的身份而已,这也说明了市场的需求。除了苹果、微软之外,其实英特尔的加入也给“让平板成为生产力工具”这个远景目标带来曙光。从去年开始,英特尔大力扶持深圳平板产业生态,提出包括“喜马拉雅山”培训计划、帮助制定更好的性价平衡方案等全方位的帮扶计划在内的“六大策略”,对集中于深圳的中小合作伙伴进行了大量输血和“交钥匙”式的帮助。英特尔的强力介入,自然是为了抢占市场份额,但从对整个产品类别的影响来考虑,这确实为平板注入了x86架构。随之而来的,自然是以x86架构为基础的、成熟的商用产品应用环境。
苹果曾表示,已有98%的财富500强公司配备了iPad。虽然配备了iPad并不意味着他们会用iPad办公,但这至少能说明平板电脑在行业市场上有着巨大的发挥空间。只要真正能用“个人消费”和“企业办公”两条腿走路,那么平板就能解决可持续发展的问题。
平板电脑表面看似稳定发展,实则充满挑战。手机屏幕进一步,就踏入了平板领地,笔记本电脑形态变一变,也侵蚀了平板消费人群。不管是手机还是笔记本电脑,它们固有的核心功能性都是牢固而难以替代的——通讯与生产力工具,娱乐都只是它们的附加属性。正是有了这种核心功能性,它们才能立于不败之地,并通过不断打磨体验与不断扩展功能,来赢得更广阔的市场和更光明的前途。平板,目前正是缺少一个这样的“核心”。
幸而,平板市场的领军人物们已经意识到这样的问题,平板本身其实已经具备了成为生产力工具的硬件条件,但缺少这样的应用环境。
所以,苹果与IBM的联军,正是要解决这个问题。当这个问题被解决,平板将有可能成为PC之外的第二种生产力工具,成为移动办公环境中的强有力补充,进而为平板市场带来二次增长机会。