消除虚拟化数据保护的后顾之忧

　　——赛门铁克全面数据保护解决方案剖析

　　在企业中，当虚拟机变得像物理服务器一样司空见惯，企业就有必要针对虚拟机的特点制定一套新的完善的数据保护计划。包括赛门铁克在内的许多数据保护厂商通过创新的思维和技术，正在有针对性地解决虚拟化的数据保护这个所有企业必须正视的新问题。

　　数据保护新挑战

　　当今的企业都面临云计算、大数据、移动化和社交化带来的新挑战。企业的IT架构不再是以硬件为核心和难以扩展的，而是以虚拟化为基础，由软件定义的可以弹性伸缩、灵活扩展的架构。用户需求的变化推动了技术架构的变革。在服务器、存储、网络等逐步虚拟化后，一个由软件定义的数据中心也不再只是梦想。

　　虚拟化的普及不仅彻底改变了数据中心的构建模式，而且对虚拟化架构之上的应用与数据的安全、管理和利用也提出了新的要求。在虚拟化和云计算时代，数据保护的深度和广度都有了进一步延展。

　　数据保护从本地保护慢慢拓展到远程，再进入到云中。越来越多的用户开始在云中寻找更好的数据保护方式，云存储、云备份、云容灾都成了人们研究的重点课题。不过，如何保护云中数据的安全和用户隐私，以及云中数据如何与本地数据进行交换还需要继续摸索。

　　随着服务器虚拟化技术被更多企业所接受，许多企业的环境都变成了物理与虚拟混合的环境，有的还与云交织在一起。要想解决这种复杂局面下的数据保护问题，就更需要事先制定全盘的策略，寻找更加强大的工具和具有专业技能的人。跨越物理和虚拟环境的统一存储管理战略可以帮助企业提高存储利用率，降低基础架构的搭建和运营成本。

　　还有一些企业在尝试BYOD，将移动设备纳入到企业所要管理和保护的范围之内。移动设备的快速增加给企业的移动安全管理和终端保护提出了更高要求。

　　虚拟化数据保护的关键

　　服务器虚拟化的普及也引发了一些新的要求，从而对数据备份、灾难恢复和存储管理等造成了影响。从保护数据、提升安全性的角度看，企业应该建立一套全面的虚拟化战略，而构成这一战略的几个核心因素是数据保护、存储管理、高可用性和灾难恢复，还有端点虚拟化。

　　第一，数据保护的关键是要拥有用于优化性能并能减少数据量的高级备份工具，以及集成的系统、应用程序和文件级恢复，可以查看联机和脱机的虚拟计算机。赛门铁克数据保护解决方案的优势就是可以实现全面恢复，从一个备份(全面的文件级或映像级)进行灵活恢复，可以将备份时间、恢复时间、带宽和存储需求减半，并可跨越物理和虚拟环境，实现物理到虚拟(P2V)和虚拟到物理(V2P)的无缝转换，且易于使用和管理。NetBackup是赛门铁克享有盛誉的数据保护产品。

　　第二，存储管理的关键是对于任何特定应用程序(物理或虚拟)都可以进行高级的数据块级管理，可以跨越物理和虚拟环境进行统一管理，全面了解虚拟服务器环境中的各个应用程序所利用的存储资源。赛门铁克存储管理解决方案的优势在于，可以实现应用程序数据的完整快照或空间优化型快照，可对整个异构存储环境进行集中查看和控制，并为VMware环境提供详尽的存储报告，从而提高存储利用率。

　　第三，实现高可用性和灾难恢复的关键是跨越物理和虚拟环境进行全面应用程序级监控；进行集中式管理，从全局把控应用程序的可用性；在不影响业务可用性的情况下测试灾难恢复计划。赛门铁克的高可用性和灾难恢复软件可以在执行恢复前检测出物理和虚拟计算机(无论在本地还是远程)上的应用程序故障，并且还可以实现应用程序故障自动转移，从而避免出现停机。

　　第四，赛门铁克端点虚拟化解决方案具有以下优势：按照用户需求将软件提供给任何端点，创建动态工作空间；通过软件虚拟化，避免应用程序冲突，确保系统稳定性和移动应用程序、配置文件、数据的可移植性；提供基于规则的管理功能，达到简化管理的目的。

　　数据保护为虚拟化而优化

　　现在，软件定义的数据中心(SDDC)是热门话题，而虚拟化是通向SDDC的第一步，也是关键一步。虚拟化增强了企业IT基础架构的灵活性，同时也是提升成本效益、提高服务质量、实时满足企业业务需求的主要推动因素。

　　随着虚拟化技术的普及，企业将面临许多新的挑战，比如备份和恢复操作失败，存储成本增加，应用程序可用性出现问题，无法满足安全和合规的要求等。赛门铁克针对虚拟化的解决方案可以帮助用户扫清上述障碍，加快关键业务应用程序的虚拟化进程。赛门铁克具有十分广泛的产品组合，其核心技术V-Ray提供了必要的监控功能，让用户可以全面了解其物理的和虚拟的环境，进而控制成本，确保提高性能、可用性和关键业务操作的有效性。

　　在服务器虚拟化和SDDC领域，VMware一马当先。赛门铁克与VMware在针对虚拟化的数据保护方面是亲密的合作伙伴。赛门铁克的产品针对VMware虚拟化技术进行了优化。

　　无论用户处于虚拟化进程中的哪个阶段，赛门铁克都可以让用户在将传统物理架构转换为基于虚拟化的IT服务交付平台的过程中受益。赛门铁克可以提供自动存储管理、高可用性、数据保护和安全流程，而这些功能正是加快云计算技术落地的关键，它们扫除了关键业务应用程序虚拟化过程中由物理到虚拟的转换障碍。具体来说，赛门铁克的解决方案可以高效监控并恢复第一层应用程序，高效优化存储利用率，简化虚拟机备份和恢复操作，在全局范围内删除重复数据，发现不符合安全规定的物理计算机和虚拟机。

　　针对服务器虚拟化环境，赛门铁克可以提供以下三大类解决方案。

　　1.虚拟化备份与恢复解决方案

　　用于企业数据中心的Symantec NetBackup采用V-Ray技术，不论是在物理环境还是虚拟环境中，也不管是从磁带、磁盘、快照还是从云中进行恢复，均可以满足用户的要求。只有采用了V-Ray技术的Symantec NetBackup才能将备份、重复数据删除、复制、快照和硬件设备整合在一款产品中。Symantec NetBackup具有以下强大的功能：统一对快照、复制的快照、备份和恢复进行全局管理；面向虚拟和物理环境的V-Ray具有一次性备份、即时映像和单个文件恢复功能；具有自动虚拟数据保护和负载平衡的功能。

　　Symantec Backup Exec是面向中小企业的一款为虚拟和物理环境提供保护的集成化产品，能够简化备份和灾难恢复，并提供强大的恢复功能。借助强大的V-Ray技术，Symantec Backup Exec可以恢复完整服务器、关键的Microsoft应用程序、VMware或Microsoft Hyper-V虚拟环境，从而减少业务停机。

　　2.虚拟化存储管理和高可用性解决方案

　　赛门铁克Veritas Dynamic Multi-Pathing for VMware集成到了VMware vCenter中。通过智能算法和负载平衡功能，Veritas Dynamic Multi-Pathing for VMware提高了与VMware ESX所连接的存储的I/O性能和可用性。此外，在发生故障时，它可将I/O重新路由到可用的数据路径上，并自动将发生故障的路径恢复到正常状态。Veritas Dynamic Multi-Pathing for VMware通过存储路径故障防护和快速故障转移功能可以增强数据的可用性；根据预定义的负载平衡策略，通过跨所有可用路径分配请求来优化I/O性能；提高存储的可监控性。

　　赛门铁克Veritas Cluster Server虚拟业务服务(VBS)功能为异构物理和虚拟平台上运行的多层应用程序提供了连续高可用性。VBS简化了多层应用程序的启动/停止业务流程，具有端到端的可监控性，消除了在异构物理和虚拟平台上运行的应用程序的复杂性。

　　Symantec ApplicationHA通过独有的应用程序监控功能为关键业务应用程序提供了高可用性。Symantec ApplicationHA与VMware HA、vMotion和Site Recovery Manager进行了集成，可通过VMware vCenter进行管理，并可对数百个应用程序的运行状况进行监控。当发生故障时，Symantec ApplicationHA可以协助VMware HA重新启动虚拟机。Symantec ApplicationHA通过与VMware vCenter全面集成进一步简化了虚拟化系统的管理，通过虚拟机应用程序监控和自动恢复功能，减少了应用程序停机的风险，通过监控功能可从一个管理平台集中管理物理和虚拟混合环境中的多层应用程序。

　　3.虚拟化安全解决方案

　　Data Loss Prevention与vShield集成，可以发现位于虚拟数据中心内的敏感数据，并自动隔离违反了数据安全策略的虚拟机。Data Loss Prevention的特点是，可以发现虚拟机上的敏感数据，监控网络通信中的策略违规现象，通知vShield App自动隔离出现策略违规的虚拟机。

　　Critical System Protection集成了vSphere保护，可以强化监视策略并防止配置文件被篡改，限制进站/出站通信和访问，停止运行未经授权的服务，以及防止对未打补丁或有漏洞的系统的零日攻击。

　　Security Information Manager集成独有的vShield日志收集器，将监控功能扩展到不断发展的虚拟基础架构中，并且可以智能化地分析外部威胁形式，划分出风险优先级。

　　Symantec Web Gateway将集成vShield App，以识别端点感染和僵尸网络活动，实现自动隔离和其他消除风险的操作。

　　赛门铁克计划利用vShield Endpoint端点安全方案，将关键安全分析从受保护的虚拟机分流到专用的安全虚拟硬件设备，从而实现更好的扫描性能，增加管理的可见性。赛门铁克端点保护方案具备重复数据删除和强大的集中式管理功能，可统一管理物理的和虚拟的端点。

　　为了保护物理和虚拟服务器，IT 专家一直以来都依靠防病毒等传统的防护技术。虽然这些技术在防护和安全方面仍然是非常重要的一个环节，但鉴于当今的威胁形势，用户对实时和主动的安全措施的需求越来越高，希望为服务器提供充分的保护，满足各种系统对保密性、完整性和可用性的需求。如果企业没有采取方法来优化每台服务器(Web、文件、应用程序或数据库)的安全性，那么其数据中心仍将暴露在风险中。

　　赛门铁克Data Center Security：Server和Server Advanced利用VMware NSX平台的可扩展性与Service Composer集成，提供恶意软件防护功能，虚拟机在主机上移动时，其安全策略将自动跟随。

　　在虚拟环境中，应用程序和操作系统也会遭受像物理环境中一样的网络攻击。此外，管理程序和管理服务器级别的风险需要得到保护和监视。因此，在考虑虚拟环境的安全性时，必须选择一种既可以防御虚拟环境中外部威胁和内部风险，同时又不影响性能的技术。Data Center Security：Server针对VMware vSphere 5.x进行了优化。利用基于最新 vSphere 强化指导原则的现成可用策略，客户能够全面保护管理服务器、管理程序和虚拟机上的环境。

　　总之，赛门铁克全面的虚拟化备份、管理和安全解决方案已与VMware的虚拟化产品进行了紧密集成，并针对虚拟化技术进行了全方位优化，提升了物理与虚拟环境的安全性、可靠性。

　　现在就升级到NetBackup 7.6

　　在企业级数据保护市场上，Symantec NetBackup备份软件是“老资格”了，无论在技术还是市场占有率方面，都一直保持着市场领先地位。从某种程度上说，Symantec NetBackup就是数据备份领域的技术风向标。

　　Symantec NetBackup 7.6以Symantec V-Ray技术为核心，为虚拟系统提供了突破性的功能，远超传统备份方法所能实现的功能，其单一、直观的管理控制台可以显示所有备份和恢复活动，可以在整个企业内实施一致的策略和服务水平。Symantec NetBackup 7.6有以下几个特点。

　　第一，全面。作为能够保护所有数据资产的单一解决方案，Symantec NetBackup 7.6为当今企业使用的几乎所有主流服务器、存储、管理程序、数据库和应用程序平台提供支持。

　　第二，可伸缩性强。Symantec NetBackup 7.6可实现高性能、富于弹性的自动化和集中管理，基于灵活的多层架构，能够满足快速发展的现代企业数据中心不断增长的需求。

　　第三，集成度高。Symantec NetBackup 7.6集成了从备份硬件设备到大数据平台的所有相关技术，提升了系统的可靠性和性能。基于OpenStorage 技术(OST)，Symantec NetBackup 7.6还可与第三方的存储和快照解决方案实现更为紧密的集成。

　　赛门铁克长期致力于技术创新，在包括备份、恢复、虚拟化、重复数据删除和快照管理等领域拥有数百项专有技术。Symantec NetBackup长久以来一直都率先将先进的技术引入数据保护市场。Symantec NetBackup软件经过10多年的实践检验，是企业级用户值得信赖的数据保护解决方案。

　　进入虚拟化和云计算时代，Symantec NetBackup并没有停下创新的脚步，目前最新的版本是7.6。Symantec NetBackup 7.6为虚拟世界提供了更好的备份。

　　众所周知，传统的备份和恢复方法已经不能适应虚拟环境的要求。采用V-Ray技术的 Symantec NetBackup 7.6为需要扩展到成千上万台虚拟机和处理PB级数据量的企业提供了所需的性能、自动化能力和可管理性，也无需安装可能会增加复杂性和风险的其他端点产品。

　　最新的Symantec NetBackup 7.6增加了许多新功能，并提供适用于企业级用户的虚拟数据保护解决方案。在应对复杂的虚拟化数据保护问题时，Symantec NetBackup 7.6在以下几方面表现得十分出色，尤其是在对VMware的支持方面。

　　第一，将VMware vSphere虚拟机的恢复速度提高了400倍。Symantec NetBackup 7.6中的 NetBackup Instant Recovery for VMware使用户可以在Symantec NetBackup的存储中启动虚拟机，从而确保了虚拟机在VMware vSphere中的高可用性。在启动之后，系统还可以无中断地将虚拟机迁移回生产存储。这意味着虚拟服务器和信息的可用性显著提升，同时将大幅缩短停机时间，为用户节省时间和成本。

　　第二，只需300秒即可为300台虚拟机提供保护。通过Symantec NetBackup 7.6中的 Replication Director for VMware，Symantec NetBackup 7.6进一步改进了快照管理功能，允许用户利用基于存储阵列的快照保护虚拟环境，而不影响任何级别的可恢复性。实际上，Symantec NetBackup 7.6可以管理整个端到端的备份流程，用户可以通过磁盘或磁带上的任意副本恢复单个文件或文件夹、应用程序或整个虚拟机。Symantec NetBackup 7.6的介质服务器和Symantec NetBackup 52x0备份一体机内置了上述功能，可以更好地支持VMware vSphere的工作负载。

　　第三，将VMware vSphere虚拟机的备份速度提升35倍。在Symantec NetBackup 7.5版本中就已经引入的NetBackup Accelerator功能，以增量备份的成本实现了完全备份。Symantec NetBackup 7.6将此功能扩展到了VMware vSphere虚拟机中，包括驻留在虚拟机中的 Microsoft Exchange、SharePoint和SQL数据库。NetBackup Accelerator for VMware可大幅度减少VMware vSphere基础架构中的I/O和CPU开销，以及备份所占用的网络带宽和存储容量，同时仍能提供完全备份的可恢复性。此外，NetBackup Accelerator的虚拟机备份也能利用Instant Recovery for VMware的全部优势，将备份速度提高35倍。

　　第四，实现物理到虚拟(P2V)的转换，同时实现更快的恢复。使用Symantec NetBackup 7.6，用户只需一次单击就能实现恢复，并将物理服务器转换为虚拟服务器。Symantec NetBackup 7.6的新功能可以加速服务器的恢复，用户也无需担心任何物理硬件的问题。用户只需将物理服务器的备份映像转换为VMDK，并将其恢复到VMware vSphere环境中，就可以大大提升恢复服务器访问的速度。使用上述转换功能，用户可以加快实现虚拟化的速度，或者将其用作临时恢复选项，用于以后从虚拟服务器转回到物理服务器。Symantec NetBackup 7.6与赛门铁克的自动映像复制(AIR)功能相结合，为用户提供了功能强大的灾难恢复解决方案，无需专用的灾难恢复站点，就可以将数据恢复到任何Symantec NetBackup 7.6所在的域。

　　上面介绍的功能并不是Symantec NetBackup 7.6的全部功能，不过已经能够充分说明Symantec NetBackup 7.6的强大和解决虚拟化数据保护问题的突出能力。如果您以前就是Symantec NetBackup的用户，那不妨考虑升级到Symantec NetBackup 7.6，其全面提升的性能与功能完全可以应对虚拟化、云计算、大数据时代的数据保护挑战。

　　赛门铁克关注的并不仅仅是虚拟化这个层面的问题，而是希望为软件定义的数据中心提供企业级保护。仍以Symantec NetBackup 7.6为例，它将V-Ray的技术优势引入到了软件定义的数据中心领域。VMware vCloud Director也是首次支持V-Ray。基于V-Ray的Symantec NetBackup 7.6能够深入分析VMware vCloud，除了虚拟机之外，还能了解所有软件定义的组件，包括网络和存储层的元数据等。这意味着用户可以按照自己的需要恢复单个虚拟机、VMware vCloud数据中心或vApps，并能从单个位置实现还原。Symantec NetBackup 7.6与VMware vCloud Director的集成极大地简化了软件定义数据中心的还原，实现了“设置一次，高枕无忧”的备份模型。不论进行过多少次更改或者VMware vCloud环境如何变化，Symantec NetBackup 7.6通过配置都可以确保系统始终得到保护。

　　让实践说话

　　面对虚拟化、云计算给IT基础架构带来的改变，无论是传统的商业企业，还是从事云计算、电子商务、大数据等新兴业务的企业，其实在数据保护方面都面临相同的挑战，就是更全面、高效地保护现有数据中心基础设施(可能虚拟化的环境，也可能是物理环境与虚拟环境混合的环境)的安全、可靠。

　　赛门铁克不仅可以有针对性地为企业的虚拟化环境提供安全保护，而且凭借多年的经验，还可以为不同的行业用户提供量身定制的全面数据保护解决方案，为企业业务的发展和创新保驾护航。

　　在这里，仅以赛门铁克的两个典型用户——湖北联通和苏宁云商集团为例，为大家介绍赛门铁克数据保护解决方案的应用特色和能够为用户带来的诸多效益。

　　1.备份速度提高25倍

　　苏宁云商集团所取得的业务增长在很多人眼中只能用“令人惊叹”来形容。经过24年的发展，苏宁现已成为全球领先的大型零售商。苏宁的年营业额达到2300亿元，旗下的18万名员工遍布中国和日本的600多个城市，拥有1700 家门店。其电子商务平台 Suning.com已跻身中国电子商务(B2C)企业前三强。

　　由于备份流程的需要，苏宁云商集团需要在不同的数据中心站点之间人工搬运600~800盘磁带，而且磁带的总数还在逐年递增。飞速发展的苏宁云商集团需要简化该备份流程。因此，苏宁云商集团与赛门铁克咨询服务部门展开合作，并采用赛门铁克的数据保护软件和设备，将备份速度提升了25倍，同时实现了不同数据中心之间的自动复制，备份管理时间减少50%。

　　苏宁云商集团使用Symantec NetBackup 6.5软件保护300TB的数据，其关键数据库采用磁盘到磁盘再到磁带的备份策略，而应用程序则直接备份到磁带上，同时通过在生产站点和灾难恢复站点之间转运磁带实现容灾。苏宁云商集团运维管理中心副总监苏志勇介绍说：“涉及搬运磁带的流程会存在风险。我们有时也会遇到磁带损坏，造成数据丢失。这些使我们无法恢复备份的数据，而搬运磁带也会花费员工的大量时间。”

　　在对包括赛门铁克在内的多个厂商的解决方案进行评估后，苏宁云商集团最终决定采用Symantec NetBackup软件，并在其两个数据中心之间安装容量为40TB的Symantec NetBackup 5230设备。“我们之所以选择赛门铁克的解决方案，主要是因为它可以简化远程灾难恢复流程。”苏志勇表示，“我们的数据量在飞速增长，赛门铁克备份软件所具有的重复数据删除功能对我们来说极具吸引力。”

　　在升级后的数据保护系统中，数据首先备份到主数据中心的Symantec NetBackup设备上，然后经过Symantec NetBackup软件自动映像复制(Auto Image Replication)到30公里之外的灾难恢复设备上。Symantec NetBackup软件可在源设备和自身设备中对备份数据进行重复数据删除。NetBackup Accelerator功能可以确保仅将更改后的数据传输到异地的灾难恢复设备上。

　　“在重要的应用程序服务器上，备份速度提高了4倍。”苏志勇进一步说明，“备份速度由40 MB/s提高到155 MB/s，备份时间减少了75%。”文件服务器备份的速度更快。之前，特定文件服务器上数据的传输速度约为2.5 MB/s。借助NetBackup Accelerator，该服务器的备份速度现在约为60MB/s。另外，该解决方案也加速了数据的恢复。

　　苏志勇介绍说：“以前，我们有数百万个小文件无法实现自动备份，只能手动复制这些文件。现在，借助Symantec NetBackup软件和Symantec NetBackup AIR的自动化功能，我们也可以对这些小文件进行自动备份。”尽管公司保护的文件比以往更多，但备份所需的时间远远少于管理和搬运600~800盘LTO5磁带所需的时间。以前，两名IT员工每天需要花大约4小时进行数据备份，现在管理设备的时间顶多两小时。对苏宁云商集团而言，两名IT员工一天节省两小时，相当于节省了14.6万元的开支。

　　苏志勇估计，采用赛门铁克的数据保护解决方案，将备份数据从磁带移至磁盘，可以使公司的数据丢失率由原来的1%或2%下降至0.1%。

　　“采用全新的赛门铁克的解决方案后，我们节省了300万元，预计不到一年即可收回对 Symantec NetBackup设备的投资。”苏志勇表示，“利用赛门铁克的数据保护解决方案简化了备份流程，同时应用重复数据删除技术，让我们获得了保证业务持续发展所需的数据保护方面的强有力支持。”

　　2.系统可用性迈上新台阶

　　赛门铁克的解决方案有力地支持了苏宁云商集团业务的快速发展，同样的情况也发生在湖北联通身上。赛门铁克的解决方案帮助湖北联通将应用程序的可用性提升到99.98%，并节省了950万元的成本。

　　湖北联通当时希望提高Oracle RAC数据库基础架构的性能，同时保证可用性，降低成本，提高灾难恢复的性能和业务持续性。该基础架构支持着面向客户的计费和CRM应用程序。湖北联通购买了赛门铁克的高可用性和集群文件系统解决方案，将数据库的I/O性能提高 60%，进而使客户完成计费交易的时间缩短30%，应用程序和Web服务器的故障转移时间也大大缩短。

　　如果一个公司有1200万用户每月都要支付账单，那么该公司最不希望看到因内部IT系统的问题而影响交易的速度。湖北联通是中国联通的子公司，其CRM和计费应用程序必须24×7小时全天可用，交易必须快速得到处理。中国联通通常会对其分支机构的IT服务质量进行检查和排名，而关键系统的可用性是重要的考量因素。为了提高数据库的I/O性能，湖北联通部署了赛门铁克Veritas Storage Foundation for Oracle RAC，并将其作为私有云的基石，将数据镜像到灾难恢复站点处于活动状态的服务器节点上。该解决方案与Oracle RAC进行了紧密集成，可提供易于使用的可靠存储和集群管理解决方案。

　　湖北联通应用程序支持中心主管关俊表示：“我们选择赛门铁克高可用性解决方案的另一个原因是，它可以让我们更轻松地维护Oracle数据库环境。”

　　湖北联通部署了在RedHat Enterprise Linux上运行的Veritas Storage Foundation Cluster File System。关俊介绍说：“使用独立于硬件的卷管理层很吸引我们，因为它可以让我们更灵活地选择我们的存储硬件和架构。”湖北联通选择了高可用性版本，该版本还包括 Veritas Cluster Server和Veritas Cluster Volume Manager。关俊表示：“现在，使用赛门铁克的解决方案后，我们每年的计划外停机时间只有一个半小时左右，因为我们可以在10分钟内实现服务器故障的转移，这相当于关键业务应用程序达到了99.98%的可用性。”

　　在使用赛门铁克的方案前，曾经发生过一次数据损坏事件，当时客户一整天都无法使用湖北联通的计费系统。自使用Storage Foundation Cluster File System后，湖北联通再也没有发生过数据损坏事件。Storage Foundation High Availability Solutions 6.0受RedHat Enterprise Linux 6.1发行套件支持，还提供用于增强内核虚拟机(KVM)环境的配置。这为湖北联通提供了灵活性，可让它将开源软件而不是专属解决方案用于应用程序和Web服务器，同时仍能提供高可用性。

　　“赛门铁克的高可用性解决方案为我们带来了很多益处，不仅提高了为客户服务的水平，而且大大降低了对硬件的要求。在部署赛门铁克的高可用性解决方案后，湖北联通在中国联通子公司IT服务中的排名从以前的第15位上升到了第3位。”关俊介绍说，“目前，我们正在逐步扩大赛门铁克高可用性解决方案的使用范围。我们预计，在呼叫中心部署赛门铁克的高可用性解决方案后，可额外节省40万元。”

　　从上述案例可以看出，赛门铁克凭借全面的解决方案，不仅可以更好地保护企业用户的数据安全，而且可以进一步提升系统的可用性、可靠性，解决用户在IT方面的后顾之忧，让用户将更多精力放在其核心业务上，更好地创收并不断提升服务水平，增强核心竞争力。