让我们一起聊聊知识产权保护

　　野渡无人舟自横

　　董事长：陈志伟

　　商家名称：江西格鲁比实业有限公司

　　自有门店数量：40家

　　地址：江西省南昌市解放西路（龙井茶艺广场三楼）

　　电话：0791-85236667

　　知识产权问题看似“高大上”，阳春白雪。细细思量，与我们千丝万缕，联系紧密。2014年，新的《商标法》于5月1日起实施，新的《消费者权益保护法》于3月15日施行。对我们零售企业来说，遴选标准商品，充分为消费者考虑，是应有的题中之义。积极应对新形势，新环境更是我们前行的抉择。因而，笔者在此梳理了多年来自己亲历的与知识产权，主要是商标法的一些事件，与大家分享。不揣浅陋，以作引玉。

　　一是躺着中“枪”。前几年，一位消费者在门店购买了某品牌的用品。该消费者是个买东西的行家，回到家中，对购买的商品上网查询QS认证，结果发现商品中认证号与品牌商不符，当即回头找到我们。经与厂家沟通了解，才知这批货品因零配件代工原因所至，在工商局，品牌商与消费者多次沟通协调之后，虽然给予了部分经济补偿，也算圆满解决了此事。作为终端零售企业，这类事的发生无疑给企业带来一定程度的影响。《消费者权益保护法》讲得很清楚，可以找经营者解决问题。商标法也明确规定“销售侵犯注册商标专用权商品的”属侵犯注册商标专用权。

　　二是防不胜防。从以前的“王海打假”到现在的职业律师组团打假，他们寻隙钻穴，净化市场的同时也兼顾自身的收益。我们销售的孕婴童产品线相对丰富，不同品类、不同批次，一年下来，总数成百上千。我们零售企业既无检测手段，也无检测工具，完全依赖个人的经验，缺乏专业的鉴别能力。尽管我们努力在采购上控制，还是难免挂一漏万。去年，我们接到广州某律师团来的一封律师函，指明我们门店销售的一款儿童玩具是仿冒商品。经过了解，确实如律师函所说。我们果断下架、封存，并将相关情况作了详细说明，及时与供应商及上游厂商沟通，经过法院开庭后庭外调解，这事也算妥善解决了。近年来，我们在做好一站式门店销售服务的同时，逐渐拓展了儿童运动中心、儿童摄影中心、儿童早教中心等服务项目。随着服务领域的扩大，所涉及的种类增多，遇到这类事情的可能性也随之增大。

　　三是以快制慢。我们在起步时，正好是奥运热，因而我们起名号为“冠军宝贝”。等发展到第5家门店时，我们意识到，要去申请注册商标。结果晚了不到十天，被别的企业抢先注册了“冠军宝贝”。为了走出上饶求发展，2009年我们申请注册了新的商标、新的logo。在这一思路的指导下，规范了自己企业外部的标识。现在每开一家新店、每到一地拓展，都使用“格鲁比”的统一名号、统一装修门头风格、统一的logo设计、统一的人员服装。在店内音响、色彩等方面都使用相同元素。最近，我们还创作了属于“格鲁比”的歌曲。从商标上保护了自身的权益，从品牌形象上打上了自己的烙印。

　　“野渡无人舟自横”。诚信经营，守住内心，是企业发展的根本。小商标大文章，知识产权的全面推进是为了市场长久健康发展。应对挑战，我们要在以下几个方面努力：一是要提高知识产权的认识。必须从战略高度来考虑推进企业对知识产权重要性的认知，推进对商标法的认知，推进对相关法律的认知。依法经营，守法经营。依法维护自身利益，依法发展壮大提升企业。二是要加强企业内部的管理。在对商品的采购中，监督与管理并重，力求做到不引进模仿商品，来源不明的商品。三是要冷静应对突发的事件。对实际中出现的问题，要客观冷静，尽量配合有关部门找出症结，寻求有利证据。

　　瓜分一个品牌，毁掉一个行业，保护一个品牌，长青一个市场。我相信有我们同行业的努力，必将迎来中国孕婴童行业的辉煌时代。

　　尊重知识产权，尊重原创

　　总经理：赵清志

　　黑龙江育婴坊母婴百货

　　自有门店数量：13

　　加盟门店数量：30

　　批发终端数量：150

　　医务终端数量：100

　　地址：黑龙江省哈尔滨市东大直街261号华邑大厦5楼H座-妈易购

　　电话：0451-88001666

　　知识产权无时无刻不围绕在我们周围，稍有不慎就可能侵权或被侵权，我们很多人平时不注意维护自己的权利，更谈不上维护别人的权利了，由于相关法律法规还不是特别健全，导致该类案件维起权来相当困难。

　　我们大家几乎每天都在浏览的“今日头条”无时无刻不在侵权的舆论漩涡中备受争议的高速茁壮成长。而且是靠侵权获利和提高知名度最丰的。前一阵热炒的王立军、武长顺依靠专利获利一事，不知道是维护知识产权的负面典型，还是正面典型，不知道算不算“专利流氓”？

　　电影《人在囧途》方状告电影《泰囧》方获赔500万，两Q之争虽已尘埃落定，红罐凉茶至今还纠缠不清。习主席热捧的庆丰包子也被庆丰速冻包子侵了权。就连印尼的猴子抢了英国摄影师的相机玩起了自拍，自拍照被维基百科上传网络也引发了一场维权热议。可见知识产权越来越受到重视。

　　那么，知识产权跟我们母婴行业有什么关系呢？换言之，跟你我有什么关系呢？店内广告图片的使用、背景音乐的播放、促销文案的转用、微营销方案的修改借用、微博微信的转发、商号名称的使用、门头装修设计、橱窗陈列设计的借用等等，无不时刻在我们身边发生。新媒体与手持移动终端的出现更给知识产权的维权带来新的难题。业内知名的谷子孕婴每年精心举办的孕妇秀活动也被业内不停地翻版。我们经常看到，诸如布朗博士、贝亲、宝洁、美赞臣、惠氏、雅培、丽婴房等知名品牌都被侵权或傍大款。尊重知识产权，尊重原创，尊重他人的劳动成果是诚信做人、诚信经商的底线，类似企业，决不与之合作！

　　其实，我们的创意就这么匮乏吗？何不自己独辟蹊径？举个门店应用实例：以员工名字命名，如：雷锋会员服务中心、嘉诚3步销售法，好处不言而喻。

　　可喜的是，李克强总理在今年的达沃斯年会开幕式上说：侵犯知识产权者要付出难以承受的代价。知识产权法院也有望在年底挂牌办案。让我们更加谨慎的同时拭目以待！

　　知识产权成熟度决定产业的成熟度与生命力

　　总经理：王然

　　石家庄华婴慧智孕婴童健康咨询有限公司

　　直营门店数量：1家

　　批发终端数量：300家

　　地址：石家庄市裕华区谈固东街隆泰路口B1号

　　电话：0311-87240169、400-8366-010

　　信息经济国际发展一体化的今天，知识产权涉入的深度与广度，直接体现了此产业的成熟度与生命力。中国孕婴童产业已经经过了十几年的发展历史，从生产方到品牌运营方再到分销零售，每一个环节当今无不面临严峻挑战。经营秩序严重混乱，每层经营者大多处于痛苦的挣扎之中。其中一个重要的因素，就是因为知识产权的作用与大数据信息化时代的今天不对等而造成的。

　　就像一颗拥有成长为参天大树基因的种子，从小给予的营养与保护就不够，终不能成器。当前中国孕婴童产业面临的重新洗牌的过程，这个阵痛是必然的，只有经历这个阵痛才能走入新的发展阶段，知识产权的保护必将起到重要的保障作用。

　　中国无可厚非地已经成为全球孕婴童产业的最大市场，但中国此产业链的成熟度仍然处于比较初级状态。比如：但从品牌来讲，国人耳熟能详的大多都是国外品牌，偌大的中国能够让中国消费者认可而自豪的孕婴童品牌寥寥无几，然而这些国际品牌都是中国制造。可见知识产权的重视程度不同，其在市场中的表现力就不同。所以，重视知识产权，保护知识产权拥有者，严厉打击各种侵权行为，对产业链的健康发展必将起到推动作用，也是健康发展的必要手段。

　　中国市场与国际对接已经进入新阶段，从2014年CBME中国展，已经体验到。“大数据后网络时代”已势不可挡，知识产权的保护作用将起到巨大的保障功能。一个品牌的诞生，一个发明创造，一个关系到国人购买满意度的终端服务等都理应得到尊重与保护，让其茁壮成长。也只有这样中国孕婴童产业，才能更健康良性地发展下去，立于国际之巅。

　　对于当前的困境，我只能说：每一种困境都是现实存在的，而每一种困境都是我们自己一手制造的，没有知识产权的保护，我们“凌乱”了市场，同时我们也被市场所“凌乱”。

　　呼吁，中国孕婴童产业链条上的每一位从业者，举起知识产权的武器，从自我经营开始入手，共同推进中国孕婴童产业健康良性的发展。