分包强化核心IT能力

　　企业IT系统的发展需要考虑的重要因素一个是支撑企业的发展和持续优化，另一个是能力和成本的平衡。由于企业受到自然环境、地理位置等外界因素和所处行业的影响，IT人员缺乏和技能不高，IT系统支撑企业运营的基本能力不足，影响了企业的发展。

　　同时，短期成本和长期成本也会对企业的盈利造成严重影响，通过能力和成本的平衡考虑，最优的选择是通过一个相对略高的短期成本投入取得能够支撑企业长期发展的能力和未来的低成本运行环境。

　　从大量企业信息化的历程可以总结到，企业的核心IT能力是一个企业以IT系统支持日常运营、优化管理、提高效率为基础，进而支撑企业的战略实现的不可或缺的核心能力；具体表现在IT规划、管理外包服务和持续优化业务流程的能力上。这些能力必须自己具备，是依靠外包所不能形成的核心优势。

　　总包的特征是用可预计的长期成本获取相对低的短期风险，把目前能力尚不具备的部分业务外包，可以快速取得暂时的能力平衡。由于总包商的特征，在后续的长期运行中，企业想获取这方面的能力的难度不是降低了，反而增加了，也就是说，外包商趋向于屏蔽或者有意阻止企业获取这方面的能力，造成企业长期依赖外来的能力，不可避免地会出现长期不断增加的成本和风险。

　　借外力达到预期业务目标

　　独立CIO是一种以类似非全时制员工的CIO，完全站在企业的立场上，通过教练、陪练和跟踪指导等方式在项目进行中最快速地培养起企业的内部IT团队，使其掌握IT的核心能力，继而能够独立进行后续的信息化工作，承担起企业信息化的重任，IT核心能力的载体。

　　由于企业的地理因素，决定了企业的IT人员不会太多，一般需要有现场维护的普通硬件人员、精通企业流程和熟悉IT系统的咨询师、管控外包商的管理人员和业务与信息系统规划人员。

　　如何获取IT核心能力

　　企业的IT核心能力一般应该包括：具备IT规划和管控外包服务，企业业务和项目管理的咨询，以及真正是IT专业的网络、主机、数据库和安全管理。这些人员是企业的IT核心团队，IT核心能力的基本载体。通过管理外包服务、实施IT项目和专家的指导，这些技能可以相对较短的时间内培养出来，构成支撑企业未来的业务发展不可缺少的基本能力。

　　如何合理规避分包的管控能力不足

　　根本的解决办法当然就是迅速提高自己的IT核心管控能力。如果仅仅靠自己不断摸索显然是不现实、不经济也不可靠的方法，通过甲方咨询能够解决一些问题，最有效的方法则是使用“独立CIO。独立CIO一般具有十年以上的企业信息化经验，经历过大大小小的信息项目，无论是项目管控能力还是对员工的带领和培训能力都具有丰富的经验，同时又是资深的职业经理人，具职业精神。使用独立CIO或者甲方咨询快速提升企业的IT团队的业务能力和降低项目的风险与成本。这就是企业信息化的捷径。

　　赵春雨