2014中国商业银行互联网创新排行榜

　　2014年对于金融业是风云突变的一年。随着互联网和移动互联网的全面普及，互联网企业纷纷向传统金融业务渗透，众筹、P2P等模式的兴起使得金融市场竞争格局发生巨变。在面对具有互联网生态特征的新兴企业融资需求和个人越来越旺盛的理财需求，以及金融服务的互联网化等多方面，传统金融机构中的主力军——银行也在积极思考和参与变革。

　　“2014中国商业银行互联网创新排行榜”从技术创新、产品创新、服务创新三个维度对中国各大银行2014年的互联网创新状况进行梳理，为读者展示顺应互联网金融生态变化的趋势，充分发挥优势，积极探讨和参与创新的优秀银行，以帮助用户全面了解整个银行业在2014年的互联网创新态势和金融互联网未来的发展方向。

　　网络为体，创新为用

　　如果按照传统的品牌、资产或盈利排行，根据目前的情况，四大行理应仍占据榜首前四位。但是对于互联网创新，除了工商银行今年在e-ICBC上的大转身并获得了不错的成绩之外，中行、农行、建行、在创新力度上相对自己的体量而言看起来还在努力中；而以往主打中小型企业客户、初创企业客户和个人理财产品，突出服务的银行在互联网创新上似乎表现得更主动，也更灵活，在互联网创新排行榜的排名也相对其他排行榜较高。

　　银行的互联网创新在2014年都卓有成效。网上银行，手机银行，微信银行的服务覆盖使得人们获取银行服务的途径越来越多，也越来越便捷；密钥、电子证书，短信认证等方式相结合也使得远离柜台的交易越来越安全；各类信用卡、小微贷、零售理财产品和服务的推陈出新也使得业务覆盖的公司和人群越来越多，人们拥有更多的选择，也能找到更适合自己的产品；部分银行还推出了“宝宝类”理财产品，让百姓的存款能获得比以往更高的利息和回报，让利于民。

　　“网络为体，创新为用”已经成为银行迈向互联网时代的重要标志。银行以互联网应用为驱动的创新，不仅仅融合了最新的互联网和移动互联网科技应用，也融合了互联网时代的社会心理、组织行为等多个方面，通过创新的数据金融业务，使得金融服务客体更加大众化（惠及百姓），服务渠道自主化和交互路径扁平化（方便易得），参与方和个体选择更加多元化（自主选择），金融资源配置更加对称和市场化（公平开放），服务效率和客户体验提升最大化（舒心满意）。

　　金融创新的背后是诚信体系的扩大

　　金融互联网的创新如火如荼，但不变的核心依然是金融，金融的使命依然是通过实现资本的融通，服务每一个人，创造更大的价值。

　　诚信是金融服务的根本。银行是以国家诚信为依托，而银行传统金融业务，银行授信的对象无论是企业还是个人，都是以企业和个人单个的诚信为依托；而在信息化的全面渗透下，传统的单个企业的诚信因为供应链的存在，已经向组织诚信迈进；个人诚信也因为家庭、职业等各种关系的存在成为组织诚信的一部分。金融服务也在此基础上向供应链金融、家庭金融迈进。

　　在互联网和移动互联网的未来趋势和金融大数据的支撑下，以互联网时代的银行为中心，金融网络已覆盖全球，并连接了每一个中国人生活的点点滴滴，每一家企业和每一个人已经渐渐成为、或将成为互联网中无法分割的一部分，组织诚信正在向全球、全人类的整体诚信发展。在诚信变得越来越牢固的情况下，银行不断进行创新，开放资源配置，降低门槛，扩大服务群体，让利于民，惠及百姓是大势所趋。

　　未来已来

　　在中国即将完成工业化建设的时期，信息经济的浪潮已经到来，以代码和数据为主的资本变得可以复制，人们追求效率的低差异化、低成本的工业思维正向追求效能的高差异化、低成本的互联网思维转型。越来越多的创业者通过提供多种多样的差异化产品和服务的创意来创业，科技和互联网创业公司越来越多，也由此带来了巨量的高风险融资需求。银行也开始正视这些新兴企业的需求，并不断提升自己的技术水平以降低自身风险。

　　另一方面，无论是传统的制造企业还是新兴的互联网企业，向海外进军的步伐将变得前所未有的快速，服务于实体经济的银行们将需要更加国际化的视野和坚实技术的积累。

　　同时，百姓的物质生活逐渐将得到富足，理财的需要和精神的需求将越来越旺盛。银行还将承担对人们建立正确的金钱观念和理财观念引导，并提供更多的理财产品和服务满足人们个性化的理财需求的责任。

　　中国的商业银行们正在不断创新，以承担起信息经济时代人们对金融的需求。而这不但是承担了自己的社会责任，也能为自己创造更多的价值。以招商银行和中信银行为代表，在P2P上的不断进行创新的银行们，将服务更多的初创互联网企业；以工商银行为代表，在海外不断支撑中国实体经济的银行们，将扶持更多的中国企业走出去；以平安银行为代表，提供越来越多样零售和理财产品的银行们，也将在未来更好的满足百姓的理财需求。

　　以凝聚了国家诚信的银行们为核心，依托互联网、移动互联网和大数据基础建立的金融的互联网，以整个社会财富的和谐分布为使命，让如今的商业社会实现了资金高效流转的同时，也将让未来参与到商业活动中的每一个人连接在了一起。而加入其中的每一个企业，每一个人将共同构建起未来的互联网整体诚信体系。

　　以创新拥抱互联网已经是所有银行的共识，拥抱未来，就是拥抱每一个人，从而实现诚信的价值。以此为本源，就象其它行业的其它企业一样，你有使命，你就可以强大。这不仅仅是通过拥抱互联网。Anyway，为了一个美好的社会。

　　2014中国商业银行互联网创新排行榜

　　排名 公司名称 服务创新30% 技术创新30% 渠道创新40% 总分

　　1 中国工商银行 9.5 9.0 9.0 9.2

　　2 招商银行 8.0 9.5 9.5 9.1

　　3 中信银行 8.0 9.0 9.0 8.7

　　4 中国银行 9.0 8.5 8.0 8.5

　　5 交通银行 8.5 8.0 8.0 8.2

　　6 平安银行 7.0 9.0 8.0 8.0

　　7 上海浦东发展银行 7.0 8.0 8.0 7.7

　　8 中国民生银行 7.0 7.5 8.0 7.6

　　9 中国农业银行 8.0 7.0 7.5 7.5

　　10 中国建设银行 7.5 7.0 7.5 7.4

　　11 北京银行 6.5 7.5 7.5 7.2

　　12 广发银行 6.5 7.5 7.0 7.0

　　13 兴业银行 6.0 7.0 7.0 6.7

　　14 华夏银行 6.0 6.5 6.5 6.4

　　15 中国光大银行 6.0 6.5 6.0 6.2

　　本刊记者/郭想

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