——高德牵手郭德纲推出专属语音导航
相声和导航，两个完全不同的领域，不同的专业，如今也有跨界合作了。
12月18日，高德宣布与著名相声演员郭德纲达成合作，以郭德纲专属语音导航的方式为高德地图用户提供服务，同时，高德正式发布了高德地图公交导航版，成为国内首个针对公交出行用户推出专业导航产品的互联网地图厂商。
郭德纲用自己的声音征服了全国亿万观众，忠实粉丝大有人在，而用郭德纲的声音推出专属语音导航，会有多大吸引力？能征服多少消费者？高德地图之前推出的林志玲语音导航，声音温柔甜美，在市场上赢得众多赞誉，如今郭德纲专属语音导航给了车主另外一个选择。郭德纲和林志玲之间，消费者会更多选择谁呢？郭德纲的声音能比林志玲的声音更好听吗？新闻发布会上，郭德纲以相声的幽默呼吁大家来试着听一听他这个版本的导航语音。
据了解，用户只要打开最新版高德地图，进入个人中心的导航语音包选项，选择“郭德纲语音”下载并应用，就可以使用由郭德纲亲自录制的导航语音，用于日常驾车以及公交出行。以公交导航为例，用户在完成始发地和目的地输入、选择高德地图推荐的公交规划路线之后，只要点击界面上的“导航”按钮，郭德纲语音就能全程实时告诉用户路线进程、到站/换乘提醒、步行方式等公交出行的核心信息，直至最终到达目的地。
为什么选择与德云社郭德纲合作呢？阿里巴巴集团UC移动事业群总裁俞永福在发布会上表示，这与高德做好一张地图的初心有关，此次高德推出了快乐导航理念，期望像郭德纲的相声带给观众快乐一样，带给车主快乐的导航体验。郭德纲认为，虽然德云社和高德分处于两个完全不同的领域，但双方本质上都在做同一件事情：给用户带去快乐。在新闻发布环节之后的相声专场里，郭德纲还不忘在相声里加入高德导航的笑料，高德导航已经和郭德纲的声音彼此深度融合了。
高德与郭德纲的合作着重于满足客户快乐需求，是高德当前阶段努力做好一张地图的具体体现。据俞永福介绍，“在未来三年，高德将有非常好的产品发展周期，因为在这三年内，我们可以完全不考虑商业需求，只专注在满足客户需求、做最好的地图导航产品以及地图导航产品的相关技术研究这三件事情上。”
其实，早在今年9月份发布的战略里，高德已经明确提出了“你敢用我敢赔”的服务承诺，并经受住了考验，“十一”长假出行以后，用户有很好的反馈。目前，高德已经把“你敢用我敢赔”升级为常态性的服务保证。现在用户每天在用高德地图的过程中，如果错误的数据出现在最后的导航结束页，用户都拥有投诉、索赔的机会。
在高德看来，客户不仅包括自驾车车主，也包括公交车乘客。“从某种意义上说，大量公交用户的支持助推了移动互联网的繁荣。”俞永福分析说，中国等亚洲国家之所以拥有庞大的移动互联网市场，很重要的一个原因是大量的公交用户能在漫长路途中方便地使用手机。“但这部分用户在享受移动互联网便利的同时，在出行过程中却并不快乐，需要操心许多事情，例如坐过站、换乘错误、步行迷路等。”
在此背景下，高德研发出了将公交车、地铁、步行多种方式有机融合的导航引擎，提供车站步行引导、线路实时引导、到站/换乘提醒、全程语音导航等细分功能，帮助非驾车用户也能享受便捷导航的体验，力图化解乘客乘车过程中的不快乐。
加入了郭德纲声音的高德导航在多大程度上带来快乐，有待于市场给出答案。而郭德纲声音和林志玲声音所带来的不同体验的比较，更有待于用户以实际下载量来投票。
本报记者 李锋白
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
