可以暂时小众 不可片刻将就

　　专访WeLoop智能穿戴CEO牛浩田

　　在可穿戴设备被炒得沸沸扬扬的今天，相信不少人入手了智能手表或手环等产品，但是究竟有多少人会坚持使用却不得而知。而购买可穿戴设备的人群在整个消费人群中其实还只能说是一小部分。《消费电子》记者在采访WeLoop智能穿戴CEO牛浩田时了解到，可穿戴设备之所以还没有成为大家的必备品，与其没有足够满足用户需要有很大关系。牛浩田认为，作为厂家而言，不仅要满足用户需求，甚至还要引导用户产生新的需求，但是不论如何，都要提供最棒的产品，不可丝毫将就。

　　三年小成 五年大成

　　作为新开拓可穿戴设备领域的公司，WeLoop也许此时还没有足够的知名度，产品销量也没有达到非常大的程度，但是牛浩田认为对于现阶段来讲，那并不是最重要的，他提出了一个三年小成，五年大成的概念。记者从他这句话中感受到，他不仅是在说他们一家公司，其实说的是整个社会。因为我们的社会有太多急于求成的企业，但又太缺少有所大成的企业，所以更需要大家从一开始就沉得住气。

　　在牛浩田看来，花足够的时间去打造优秀的产品是大势所趋，因为消费者的需求早已经发生了潜移默化的改变。他说：“最近，大家都注意到很多消费者喜欢买日本的电饭煲和马桶盖，这说明中国厂家所提供的产品已经不能充分满足中国消费者的需求。当大众消费能力上升以后，就会普遍需要更好的产品。我们已经到了产品升级时代，即使要花更多钱大家也愿意买更好的产品。”而好产品总是需要时间去研发，去打磨，去试验，去完善的。

　　牛浩田又拿手机的发展历程向记者举例说明道：“整个手机行业最先出现这种情况，以前一些急于求成的企业做山寨手机，靠价格优势暂时获得了一定的市场和利润，但现在山寨手机基本上没了。并且如今便宜的手机也往往卖得不好，国产2000元上下的手机却卖得超好，甚至影响了国际品牌手机的销量。当然，手机产业有足够多的优秀企业参与，满足了大家的需求。但我们觉得同样的发展机会会存在于各个行业。”正因为如此，牛浩田也希望能够一步步去做，哪怕慢一点，但是为了更长远的发展，都是值得的。

　　既然要长线做企业，就要有所取舍。牛浩田对记者说：“我们有接近70个人，团队不算小，但我们决定要把产品越做越少，比如只做一个表扣可能都要花很多时间，用到很多人。做真正好的东西，可能要比做普通产品多花10倍的时间，但一切都是值得的。我们现在已经把产品推出进度放慢了，尽量先想清楚，多做试验，让产品一拿出来就能使大家满意。”

　　如果花更多时间，可能暂时赶不上竞争对手，但是牛浩田说：“一时赶不上没很大问题，更重要的是我们要坚持，要了解用户更真实更准确的需求。”牛浩田认为，只有舍得在产品上花时间，对产品严格把关，才能打造出真正优秀的、更加完善的产品。当产品被消费者所认可的时候，一切付出也都将会有所回报。

　　严格把关 远离Bug

　　所有行业探索者都很难在刚开始就做出毫无瑕疵的产品，因为彼时大家还没有充分的经验，还没有与用户深度互动，WeLoop也不例外。当他们推出第一款产品的时候，有过手忙脚乱，有过意外出现的Bug，也曾听过用户的些微抱怨。但是，随着公司的发展，在他们对质量的严格把关下，他们的产品离半路杀出来的Bug越来越远。牛浩田说：“在产品细节上，我们要追求更高的目标，而不是将就。”

　　为了做出更好的产品，牛浩田认为，要保持市场敏感度，多去与用户互动，懂得做适合用户的方案。提到互动，牛浩田说：“互动是围绕产品去做的，对于即将要推出的产品我们会有前期的内测，现在我们有大约300名左右的内测用户，他们也都很愿意帮助我们把产品做好，通过试用去发现问题，给我们提建议。当用户将建议反馈给我们以后，我们会优化设计。产品经过用户考验，被他们认可后我们再把产品推向市场，这样的产品是很容易得到大家关注的。当普通用户买到这样的产品后，会觉得这个产品已经很完善了。现在国内不少厂家面临这样的问题，当测验单个产品时也许其问题不大，但量产后其结构却可能会出问题，导致一些产品可靠性不够强，返修率比较高，而我们的严格把关及反复测验正是要避免这样的问题。”

　　正因为前期做了这么多严格把关的工作，WeLoop才推出了受到大家欢迎的产品，其产品不管是在软件方面还是在续航能力方面都让消费者比较满意。牛浩田对记者说：“以我们的手环为例，软件方面，我们的产品可以自动识别用户状态，睡眠、行走、跑步等状态都可以自动识别出来。在应用方面我们手环触控做得很好，灵敏、好操作，在屏幕上也设计了消息显示的功能。很多其它产品在手机来消息时，只能把手机的震动反应到手环上，不能显示消息。但是如果不显示消息，用户还是要掏出手机来查看。而我们的显示消息功能可以减轻用户负担。”

　　可穿戴产品的功能再完善，如果续航能力很弱的话都无法使消费者满意。而牛浩田说，他们的智能手表最多可以续航21天。之前牛浩田及其同事们做GPS时也要研究如何才能让其更省电，彼时的经验恰好可以用到智能手表及手环方面。牛浩田还表示，他们手表屏幕是一直亮着的，还要随时保持蓝牙的连接。在这样的情况下，能使其续航能力达到20多天，也算是攻克了另一道难关。

　　除了续航能力，在防尘防水方面，用户也会比较关心。牛浩田对记者说：“以前我们做自行车、摩托车的导航时，要做到防风防水，在这方面也积累了一些经验。比如我们的智能手表所用的防水标准不是适用于手机、电脑等电子产品的标准，而是适用于手表的防水标准。因为不少手表是奢侈品，对防水的要求也更高，我们参考手表的防水标准，防水等级也较其它同类产品高。比如我们的智能手表用的是5ATM的防水标准，而我们的手环是3ATM的防水标准，理论上是指我们的产品在水下50米、30米仍可以使用。”

　　正因为有了这些可靠的质量，WeLoop在推广产品时并不是依靠传统意义上的广告宣传，而是口碑传播。牛浩田说：“随着社交网络的发展，大家从看广告到上社交媒体，好产品是很容易被大家了解的。开始可能是小众，慢慢就会渗透到大众产品中。从另外一个方面来说，有用户参与也有利于厂家把产品做得更好。”当质量足够硬，产品充分受到用户认可之后，即使当初是小众，也终会涌入大众的群体，因为这是绝不将就所应该得到的回报。

　　习惯助手 健康管家

　　时间上的投入，质量上的把控是牛浩田自始至终对事业的态度。说起对可穿戴产品的规划，牛浩田希望它们是养成良好习惯的贴心助手、健康方面的尽职管家。如今，市面上有形形色色的可穿戴产品，其丰富的形态，多样化的功能，让人很难给其画一个圈，规定一个范围。而牛浩田认为，可穿戴产品能成为良好习惯的助手，让人们生活舒适才会更有粘性，能提升大家的健康意识，成为健康管家，才会有更强的生命力。

　　坚持运动是很多人都想养成的良好习惯，但却很少人能把这个习惯坚持下来。牛浩田说：“我们本身也很愿意做运动型的产品，因为大家在研发的时候也会很负责地参与到运动中，整个公司的气氛也变得很好，做这样的产品对整个团队来说也是很有乐趣的事情。不管是做品牌还是做产品，如果整个团队感到很有乐趣，就已经比别人做得好了。况且，如果我们做出的产品能够帮助别人养成良好习惯，更是很有意义的事。”

　　提到促进用户养成良好习惯，牛浩田说：“不论做智能手表还是智能手环，我们都需要帮用户培养好的生活习惯，如增加他们的运动，让他们体会到运动的乐趣。在养成运动习惯之前，运动对于很多人来讲是很大的负担，甚至可能是痛苦的事情。而我们要做的就是把运动的痛苦转变为运动的快乐。而对于喜欢运动的人而言，我们要在运动时给他们更专业的建议和支持。如在用户健身之后，产品要及时告知其身体消耗、身体负荷、心率状态、疲劳程度等，避免用户在运动时受到不必要的伤害。”

　　虽然运动、健康的理念已在产品中有所体现，但牛浩田认为他们还可以做得更多。他对记者说：“我们今天做得还不够，基础还不成熟，很多产品的创新点还没有被挖掘出来。在整个解决方案成熟之前，一些产品也没法撬动整个市场，没法扩大销量，但只要不断挖掘用户需求、顺应用户需求、给用户提供更好的解决方案，相信这个市场一定会变得更大众化。”

　　对于未来智能手表及智能手环的发展，牛浩田认为还有很多可以改善的地方，比如继续降低功耗，嵌入更多功能。只要坚持不懈、肯花时间，严控品质、顺应需求，可穿戴设备的未来就值得期待。

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