展会的艺术——将展会风貌展示与众，把展会服务根植于心

　　展会也是讲究艺术性的，不同于展销，它是艺术与经济的结合体——是具有一定市场定位、一些规划设计和专业品位的。

　　艺术是用形象来反映现实但比现实有典型性的社会意识形态，即源于生活高于生活。在笔者看来，展会也是讲究艺术性的，不同于展销，它是艺术与经济的结合体——是具有一定市场定位、一些规划设计和专业品位的。具体而言，就是将其规模进行准确定位和严格限定，将展品及相关设施、展会服务进行一定的艺术包装，以丰富的、富有美感的会展形象展现整个行业风貌和中国会展经济的发展趋向。

　　具体说来，展会在展示、服务上和贸易往来中，将其称为“展示的艺术”和“行为的艺术”的集合体并不为过。展会规模、营销设计、创意展品是具象而直观的，可喻为“展示的艺术”，它体现展会的宏观艺术魅力和微观艺术魅力；展会服务称为“行为的艺术”，体现了展会人员的整体素质和服务质量。

　　“展示的艺术”彰显行业实力与专业价值

　　中国往往追求“以大为美”，展会亦如此，规模便成为展会水准的重要参考之一，展会规模应彰显该行业、产业的综合实力与专业水平，而不使整个展馆显得繁冗庞杂，空洞无趣。

　　当下，展会主办方普遍推崇高档、庞大的规模，那是一种博大而有内涵的美——不仅面积大至几十万平方米，各种产品、项目配套设施齐全。以国际型专业展会为例，它们的主办单位规格高，对展商和观众的质量、数量都有一定规范，通过品牌展商和专业观众的参与，这其中还包括开幕式的排场，以及特邀嘉宾的显贵地位等，从而彰显展会的国际水准，对我国会展行业发展起到重大推动作用。

　　在众多国际展览会中，影响最大、最受政府以及商界和专业人士重视的是世界博览会。世博会与一般国际贸易博览会不同的是，其宗旨是促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展，使每个参展国家能够利用这个机会宣传自己，向全世界展示各自在各个领域所取得的建设成就，如1999年昆明世界园艺博览会；2010年上海世界博览会。英国于1851年在伦敦开世界博览会先河，100多年来，世界各国都积极争办世界博览会，主办国把自己的产品和技术推向国际市场，发展国际贸易和技术合作，扩大国际交往，提高主办国的国际地位和声望，带来巨大商机和经济效益，促进主办国的城市建设和经济社会的发展。

　　尽管展会规模已成为衡量一个国家、一个地区、一个企业综合实力的重要标志之一，所有展会都有“展会规模”，但不是所有展会能成为有一定影响力和行业价值的“规模展会”。当然，不是展会规模越大越好，也不是同质展会数量越多越好，例如世博会、中国国际铸造博览会、中国国际钓鱼用品贸易展览会、中国国际高尔夫用品博览会等一些成功的国际性专业展会，以明确的办展目标和专业的市场定位，赢得了业内美誉和客商的广泛青睐。

　　作为一个规模展会，应在气派与豪华的布展中，体现出各参展企业之间、企业与观众之间在互动交流中的市场优势和借鉴价值，正如历届世博会，依托一个全球性的创意性主题，以博览的形式展示该主办国家、城市的技术成果，促进了国家、地区的经济、文化合作与技术交流，培育了行业、产业专业人才并对一般观众进行启蒙教育。

　　在“眼球经济”时代，展台的外观设计固然重要，营销创意更成为各商家的“必争之地”。如何在同质化产品和服务中脱颖而出、在人头攒动的偌大展馆中，让观众第一眼就看到自己的展位？一个“风格迥异”的展台营销艺术可以事半功倍，对展位、展品起到了整体升华作用。

　　在最近的广州“金博会”上，一家名为壹宝贷的P2P企业凭“穿越风”赚足了眼球，打造了史上首场宫廷穿越式金融展。壹宝贷展厅全部采用清朝皇宫模样，琉璃金檐、龙椅金銮样样俱全、精致突出。而其形象代言人“小宝”，更是身着“爵爷服”，携带“7个俏老婆”空降现场，惊艳了整个展会。无独有偶，在纽约漫展上，欢乐的美国人民就大玩夸张“cosplay”。正是因为这些奇葩装扮，才吸引了不少观众模仿，让动漫的特质得到了淋漓尽致的体现。

　　再谈到展品，俗话说，打铁还需自身硬，展品作为展会的核心产品，应在实用性、科技化的基础上，展现一种“新奇美”，体现引领时代的艺术塑造力，在此就不多讲了。

　　“行为的艺术”彰显服务意识与行业品质

　　审美品位的提升，有利于个人在外貌、行为、气质方面“吐故纳新”。有点“行为艺术”的展览人，应该比较注重外在形象，懂得如何“打扮”自己，做到内外兼修；应该比较注重肢体语言的表达，不会词不达意，粗声大气。

　　在和客户交流中，尤其是接触高品位人士时，他们的话题谈资会丰富得多，可以不经意展现自身的知识面和文化底蕴，赢得客户欣赏。

　　在业务宣传上，同样应有“美”的追求。包括撰写邀请函的文本、印制展期证卡、编辑会刊、会报、订制工作服、创设网站乃至规划展会现场、组织开幕典礼等，都要力求专业、美观、合乎行业潮流。

　　总而言之，展览业本身就是艺术氛围浓重的行业。展会是做给人看的，因此，从事会展行业的人，无论从市场定位、组织招商、设计搭建、营销设计、展会服务等方面，都要饱含丰富的会展艺术修养——将展会风貌展示与众，把展会服务根植于心。

　　文 张媛