进入彩票业之前，诸葛续仁从事的是物流行业。
1998年，18岁的诸葛被那一年的法国世界杯所深深吸引，成为了一名超级球迷，那时候他的偶像是罗纳尔多。平日里的诸葛在工作不忙的时候，一定会和当年的小伙伴们一起回到绿茵场上去过过脚瘾，“我从小学开始就热爱踢足球，长年担任球队的中后卫。最近一年工作太忙了，也就只能偶尔参与一下。”
彩民就是冲着我来的
2004年，诸葛从销售传统足彩（14场）开始，深深地被足球数据吸引了。2010年转为竞彩店，店面面积不过80平米，员工3人，这样的配置似乎并不能和“年度最佳网点”这一荣誉完全匹配。按他自己的说法：“我最大的优势就是数据，可以说，平日来我这里的彩民都是被我带动着一起玩，无论店面硬件如何，彩民们都是冲着我本人来的。在我这里，所有彩民需要的数据一应俱全，资料翔实、分析客观，即便是零基础的人，一进入我的店面，我也能保证手把手把他教会。这就是我的核心竞争力。”
诸葛的店面坐落于社区内，这种生态环境的特点之一就是流动客人少。因此，在最初开店的半年里，彩民群体小、发展速度慢也是必经阶段，“我把那段时间作为培育期，尽可能多地搞好宣传工作。为此想了很多办法，一个效果很好的方式是：电视里长年播放各种足球篮球赛事，大家一起看，人气就逐渐旺了。很多人起初进店来不图买彩票，只是为了看球。时间长了，在我的鼓动下，也开始尝试一下，再经过我的推荐，比如投入10元，一下子挣了15元，普通人的心气儿也就被调动起来了。”
返奖率是我的优势
诸葛的店面从第一年的400万销售额起步，每年都稳步上升，今年预计可以超过900万。在他看来，根据家境不同，他为彩民们制定的投入方案也有客观的考虑，“咱们必须从彩民的实际承受能力出发来考虑不是？我们的店面是在小区里，回头客是我们最主要的客户目标群，我把这个客户群分成了三档：目前每期投入100-500元的将近20位；1000元以上的10多位；10000元以上的有5位左右。”
“我的店并不是靠中出大奖作为卖点，事实上最高的一次奖金大概是40多万元，但我店的返奖率之高，恐怕是最能聚拢人气的：平日的返奖率能到70%以上，个别月份最高曾经达到过200%。”谈及此，诸葛的语气带着掩饰不住的自豪。
说到给彩民做方案，诸葛讲了个小故事：“曾经有位20岁出头的小伙儿，来我店第一次就打了将近10万元的单子。记得应该是6场比赛，当他问我的意见时，根据我日常的判断，我直接就否了，于是他没买。没想到比赛结果居然全中，一下子我就懵了，都不知道该怎么跟人家解释了。更没想到那位小伙儿特别通情达理，一个劲儿说没事儿。我感到非常过意不去，于是连续几天熬夜给他做方案，接下来在下一次的推介中，我给他做的单子，让他用5万元一下子挣了30万元。之后他就成了我这里的常客。”
世界杯为我加一把火
今年的巴西世界杯，所有竞彩网点都实现了丰收，诸葛也不例外，“这次世界杯老厉害了！来店里的全是新人，很多人都挣到钱了，我觉得主要因为是我的推介比较务实，强烈推荐他们打单关。那段时间我们不分昼夜地忙，店里雇了4个人都是黑天白夜连轴转，可真忙坏了，也赚翻了。”那么世界杯之后是否陷入了低谷？“真没有，来一个客户基本上我就能锁定一个，所以世界杯之后的联赛期，我这里依旧很火爆。”诸葛说。
今年34岁的诸葛已然是一个7岁男孩的父亲，对家庭的责任感使得他对经营这间竞彩店愈发投入，因为这既是他的事业，也为他勾勒出了未来：“我最大的心愿，就是能够扩大营业规模，尝试开分店。目前我这个店所在的小区销售潜力有限，现在的主要客户，大都是家住距离很远，很多人甚至是开车过来找我的。我很希望能够用我的努力，让更多的人感受到竞彩的乐趣，也为我们中国体育彩票事业，做出自己的贡献。”（陈晓光）
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