国民文明与管理缺位

　　我们国民整体素质差，地球人都知道，开始我也觉得脸红，久了，便不红不白。反正不文明的人不是我，后来发现，其实是我文明了之后才知道自己之前不文明，这个过程太长了。

　　小时候看露天电影，我边看边妄加评论，从没遭到过指责。有一次，舅舅带我到电影院看电影，看到惊险之处我大惊小怪，舅舅就用脚踢我，我却傻乎乎地问：“干什么？”他悄悄地说：“不许出声。”这时我才注意到观众很安静，与我们大杂院的观众不一样。

　　我在县城里长大，过马路不看红绿灯，而是看有无车辆，没车就走。开汽车之后我就不闯红灯了，倒不是素质提高了，而是有摄像头，怕罚款、扣分。

　　人的文明素质是管理与教育的结果，管理的手段不能离开法律的强制与经济的处罚。特别是想在短期内改变一个人的不良习惯，仅仅靠自觉，那只能等三代之后了。

　　国民的不文明，不是个体的不文明，而是民族素质的反映。少数人是能代表一个民族的，就像获诺贝尔奖的犹太人占整个犹太民族的人口比例，和我们不文明的人占十三亿人的人口比例都是少数，可谁能说犹太民族不聪明，谁能说那些不文明的人不代表我们？

　　乘客在车厢里为孩子把尿，去几步之遥的厕所在她的眼里就是麻烦。有人指责她，她倒觉得别人大惊小怪，因为她母亲就是这样把她带大的。可当她去新加坡旅游时，她就不干这事了，因为她知道，哪里可以随便，哪里不可以随便，你说这怨谁。

　　这与素质高低无关，而是怕触犯了人家的法规惹来麻烦。有些人在国外“惹事”不是成心到境外丢脸，而是下意识的状态，因为身体形成的习惯动作强于人的有意表演。

　　不强制限制不文明行为，仅靠人的自觉养成文明习惯，那一定得等到猴年马月了。一个民族的文明素质不是三五年养成的，它是一个民族的生活状态与集体人格的反映。

　　如今谁都可能指责我们的民族素质差、品位低，可就是少见有人在管理上下猛药。抽风似的管理，随意性的处罚，逢年过节就加大力度，平时又回到了原点。

　　所以，无论是脚踢泰国清迈素贴山双龙寺的铜钟，还是爬上河南巩义宋陵的千年石像，无论是在泸沽湖用越野车玩“冲浪”，还是在公共场所拿手机扯着脖子说话，这些人平时真的就是那种生活状态，他们不是有意地在叫板文明，而是习惯了。

　　友善的提醒没用，媒体的口诛笔伐没用，短期的培训没用。要想让我们的文明素质得到迅速提升，不妨学习新加坡“皮鞭子沾凉水”的管理方式。即便温柔些，也要以大数额的罚款制止不文明的行为。管理不文明行为一定要靠政府用法律监管。

　　中国本是礼仪之邦，是“文革”让斯文彻底扫地了，让人民不再“温良恭俭让”。曾经向我们学习文明礼仪的民族，如今反倒给我们戴上了“没素质，不文明”的帽子，这不正是自己当年埋下的种子开花了吗？我们真该少扯淡，快点改了。