SNS: 持续失血

  • 来源:计算机世界
  • 关键字:SNS, 持续,失血
  • 发布时间:2010-08-19 16:15
  一直情绪高涨的SNS 行业开始显出疲态。7 月1 日,360 圈倒闭;7月30 日,蚂蚁网关站。其后,有媒体曝出,51.com 多位高管出走、经营状况遭遇滑铁卢;开心网(kaixin001.com) 的Alexa全球排名跌到了100 名之外,近3 个月用户量、页面访问量分别下降了25% 和40%;在日前召开的Chinajoy 游戏展上, 千橡互动董事长兼CEO 陈一舟也表示,今年SNS 网站整体用户数没有上升。

  中小SNS 网站开始出现倒闭潮。一时之间,整个SNS 行业遭遇到了空前的质疑。

  告别圈用户时代

  易观国际信息服务事业部研究总监李智认为,SNS 圈用户的时代已经结束,SNS 流量下滑是意料之中的。易观国际数据显示,SNS 市场已经趋于稳定。2010 年,SNS 市场的用户规模将达到2.17 亿。目前,人人网的用户数是1.3 亿;开心网的用户数是8600 万;51.com 的用户数达1400 万;天际网的用户数达450 万。可以看出,这几家网站已经占据主要的SNS 市场。

  这些活下来的SNS 都不容易,需要过用户、投资等关口。例如,2006 年,校内网(人人网的前身)成立,针对“有闲”大学生的定位,让其迅速占领了高校大学生的市场,将用户扩展到千万级别。后来,人人网的母公司千橡集团获得4.3 亿美元的巨额风投。在营利方式上,人人网也是绞尽了脑汁,才在页面广告、品牌广告和第三方游戏上获得一些营收;2008 年,“黑马”开心网上线,借着病毒式营销,开心网一时成为白领们的“心头大爱”,2009 年开始通过植入广告、品牌广告和第三方游戏获得营收。

  垂直型SNS 的日子更不好过。定位于商务SNS 的天际网是国内SNS的最早试水者之一。2004 年,前新浪网副总裁林廷翰在继Qzone 之后,开始了第二次创业,投入两万美元创立了天际网。但是,在经过一段时间的快速发展后,一直不见起色。林廷翰曾诉苦道,“我们的主要业务到2009 年才全面启动,2008 年我们的规模依然很小,而且还没有实现盈利。”

  目前,天际网共有40 多名员工。而按照之前的计划,天际网的团队在2009 年上半年,就要从50 人增长到100 人,并且走出北京,到其他城市拓展。但是金融危机的到来让这一计划被迫停止。最终,在接触3 个大公司、寻找投资两年后,2009年3 月,天际网与欧洲最大的SNS 网站Viadeo 达成了并购协议。林廷翰失去了对天际网的控股权,虽然这有些悲情,但终究换来了天际网的生存。

  此外, 今年2 月, 在韩国SK 电信向粉丝网注资2700 万美元之后,定位于青少年娱乐沟通SNS 的赛我网与和粉丝网合并,合并后,基本上向粉丝网的定位靠拢。2003 年,赛我网被韩国SK 电信运营商收购。进入中国后,一直发展不顺,SK 电信遂将赛我网变相“抛弃”,而选择了粉丝网。

  而那些目前在市场上本来就非主流的SNS,若邻网、占座网、海内网、底片网、一起网、同学网等,更是名存实亡。

  难以跨越的盈利坎

  2006 年~2009 年, 是SNS获得风投的好时期。2006 年,IDT、智基创投、JAIC 投资爱情公寓600 万美元;蚂蚁网获得红鼎创投的天使投资;2007年,Koolanoo 向 360 圈注资300万美元,完成其首轮融资。同年,Koolanoo 再向360 圈注入500 万美元,完成第二轮融资;2008 年,Koolanoo 再追加投资2500 万美元;5 月,千橡集团获得软银的4.3 亿美元巨额投资;9 月,开心网获得投资;2009 年,TCPEFI 联合多家机构投资同学网600 万美元。

  大众型SNS 大多获得了风投,但要想获得追加投资,进行补血似乎并没有太多可能。到现在,整个SNS 行业融资近10 亿美元,却无一上市。接下来,业内人士分析认为,投资人只会看中市场前3 名,后几名都不入投资人的法眼。

  失去了资金助力的SNS 将会处于容易失血的境况。完成圈用户的阶段后,SNS 网站还没来得及喘口气,用户粘性的问题又来了。目前,人人网的日活跃用户在3000 万左右;开心网的月活跃用户达到4000 万;51.com的同时在线人数在70 万左右;天际网的日活跃用户为5 万~10万。整个SNS 总的活跃用户加起来也不足1 亿。一位互联网人士认为,作为Web 2.0 的基础性应用,SNS 的活跃用户还是有些少,用户粘性还有待增强。

  SNS 网站已经有一些尝试。今年5 月,开心网开放了第三方平台,引入电影票购买、特价机票查询、团购等组件来丰富应用。2009 年10 月,人人网发布了“人人连接”组件,丰富SNS 内容;11 月,又推出“金牌合作伙伴计划”来加强第三方应用开发商的实力;12 月,推出移动开放平台,启动移动互联战略。它们的这些举措就是通过组件、应用、娱乐游戏来增加用户粘性。

  但是,实际效果却不如人意。艾瑞发布的《2010 年第二季度数据产品监测报告》数据也显示,2010 年第二季度交友社区类别网站覆盖人数有所下降。6 月此类网站月度覆盖人数1.8亿人, 网民到达率为51.1%,比5 月下降2.4%,比4 月下降11.5%,第二季度整体的网民到达率较第一季度整体有所下降。

  如果说,用户粘性问题只是让SNS 揪心的话,那么盈利问题会让它们焦头烂额——如何在钱还没烧尽的情况下,早日占稳脚跟,实现上市?

  2009 年3 月, 在接受本报记者采访时,千橡互动集团董事长陈一舟就表示,人人网已经实现盈利;而开心网也表示,2010年能够营收两亿元。对此,李智表示:“目前,这两个网站的营收来源是最清晰的互联网路线,一是广告,一是游戏。”但是,它们还需要进一步丰富盈利方式。达到较高的用户忠诚度后,SNS 网站可以采取会员收费、虚拟物品购买等方式来增加盈利渠道。未来,电子商务、网页游戏、电信增值将会是新的增长点。

  而对于垂直的SNS来说,寻找到自己独特的盈利方式尤为重要。例如,对天际网,李智分析认为,“天际是职业人群之间的网络,没法大幅度做广告,也没法运营游戏,增值服务还有些可能。”

  不过李智进一步表示,天际网这样的垂直SNS 还需要继续等待。目前还需要大众型SNS对用户进行“普及教育”,等用户对基本的SNS“迷恋”过后,更深入的功能性需求(职场需求)才会体现出来。(文/ 汤浔芳)
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