用友超客发布超客营销 移动CRM震撼来袭

  • 来源:信息方略
  • 关键字:超客营销,CRM
  • 发布时间:2015-09-07 12:20

  2015年8月26日 北京

  8月26日,用友超客网络科技有限公司(以下简称“用友超客”)在北京隆重发布移动CRM营销管理平台——超客营销。作为用友超客成立后发布的第一款CRM产品,超客营销完全基于互联网运营模式,以业务员为中心,全方位连接客户,打造团队高效执行力,成就企业的每一单生意。

  区别于市场上大部分团队级应用的移动CRM产品,超客营销定位于中国第一移动社交化企业级CRM,能够满足各种规模企业应用需求。用友超客根据新时代企业营销变革,首创移动营销五环模式,该模式超出了简单的销售管理范畴,让业务人员与客户形成互动,产生连接,最终将形成良性闭环的营销过程。

  用友超客认为,移动互联网时代,移动营销五环,即生意管理、客户互动、团队协同、粉丝聚合、全媒体投放,完整地覆盖了营销全过程。新发布的超客营销产品中,移动营销五环得到了充分体现。

  作为CRM的基本功能,超客营销中的生意管理,告别了传统CRM界面呆板、复杂的特点,在移动端界面更加友好,简洁,对业务人员来说,易用性更强。超客营销围绕生意(商机)、联系人、参与人以及各种动态,以拟物化方式呈现生意所处的阶段,最终形成一目了然的客户画像。让围绕客户生命周期发生、发展的信息归集以更加形象化的方式展现,方便业务人员查看生意状态,实时跟踪客户。在客户互动方面,超客营销中融合了企业级社交,在各种场景中,包括客户、联系人、生意等均可通过点赞、评论的形式进行互动。此外,超客营销集成了通信工具“嘟嘟”,联系人之间可随时通过私信或语音沟通,互动形式多样化,符合用户的使用习惯。

  超客营销还可以全面支持团队协同。在外勤方面,超客营销中客户分布地图一目了然,客户拜访操作简单,拜访轨迹透明可查,能够实现高质量的团队外勤管理。同时,超客营销集成了面向大中型企业的多账号微信管理与协同运营平台——微超客,通过这一平台,粉丝互动产生的内容,可以作为线索转到超客营销中。至于全媒体投放方面,超客营销中的超客红人功能,可以帮助企业通过员工以及伙伴的朋友圈进行精准地推广。利用移动互联网的便捷优势,将营销信息传递到用户手中,用户只需将其发布到自己的微信微博上,便能轻松获利可提现的收益。

  超客营销具有移动化、社交化、平台化、数据驱动的技术特征,符合当今先进技术发展趋势,用友超客欲将其打造为中国第一移动社交化企业级CRM。发布会现场演示发现,超客营销不仅具有首创的移动营销五环模式,丰富的产品功能,同时在易用性相当出色。

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