让中小企业搭乘信息化快车

　　华为和SAP强强联合 运营商搭台唱戏

　　顺应数字化浪潮，越来越多的中小企业提出建设信息化系统的需求，推动企业效益再上一个台阶。不过，对于资金和人才都有限的中小企业来说，他们需要一个高效、低门槛、云化的信息化系统解决方案。

　　为了满足中小企业这一需求，在HCC2015上，华为和SAP签署战略合作协议，联手打造中小企业信息化云服务平台。

　　“华为基于数字使能平台与SAP共同打造的面向中小企业信息化的云服务平台，目标为中小企业提供端到端的信息化服务，让中小企业能够搭乘‘信息化快车’，完成数字化转型，享受信息化带来的各种便利。”华为数字业务产品线副总裁曹一鸣向《通信产业报》（网）记者表示。

　　挑战重重

　　挑战和机遇并存。一方面，企业推动数字化转型，可以充分利用数据进行精准分析，制定更为完善的运营流程，让用户更为便利地获取服务，增加企业收入；另一方面，在数字化转型过程中，毫无转型经验的中小企业无疑面临着巨大的挑战。

　　曹一鸣认为，目前，中小企业数字化转型面临的挑战体现在四个方面。第一是数字化的基础服务设施。中小企业如果没有一个良好的数字化的基础设施服务，未来的数字化经济则无法达成。

　　第二个挑战来自于ERP系统的选择和构建。ERP，是中小企业数字化运营流程的一个关键环节，中小企业需要一套高质量的ERP产品来管理客户关系，为客户提供数字化服务。如果缺失了这一环，那么企业的信息化建设即使搭建出，也没有任何效果可言。可是对于中小企业来说，选择一款高性价比的ERP系统，是一件头痛的事情。

　　第三个挑战来自企业办公协同服务。大多数中小企业不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同的功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更进一步的需求。因此，中小企业需要寻找一个低成本、高性能、高整合、高智能的协同办公平台，来满足这些需求。

　　第四个挑战便是如何享受增值服务。目前，不少来自银行、保险等领域的企业在传统的服务基础上为客户提供了多项增值业务，那么中小企业如何可以享受到丰富的增值业务呢？这就需要提供一个开放的平台。

　　SAP大中华区全球合作伙伴运营部高级副总裁韩碧雯同样认为，中小企业在进入数字化世界时，会遇到不少挑战。这些挑战包含中小企业员工如何提高效率，中小企业如何通过不同的线上线下渠道连接客户以及如何使用运营过程中产生的各种数据。

　　强强联合

　　综合这些挑战来看，中小企业顺利完成数字化转型，就需要借助一个开放的、简单的、高效的云服务平台，这个平台将涵盖从底层的IT基础设施到上层的ERP管理软件。

　　这也是促成华为和SAP合作的重要原因。华为是领先的ICT基础设施提供商，而SAP则是全球顶级的企业ERP系统提供商，双方通过联合创新，强强联合构建面向中小企业信息化的云化解决方案。

　　曹一鸣告诉记者，在这个解决方案中，SAP提供的是专业的企业ERP软件服务，华为重点提供的是开放聚合平台Digitalin Cloud。Digitalin Cloud是华为的数字业务聚合平台，帮助运营商和企业加速数字化转型，搭建了一个合作伙伴与运营商或企业之间数字商品分发和交易的桥梁。

　　韩碧雯告诉记者，SAP已经完全是一家云化的企业。而且在大家心目中，SAP的客户都是大型企业，殊不知，SAP的80%客户来自于中小企业，面向中小企业推出的产品便是BI，这款ERP产品植根于中国，由中国团队开发，面向全球推广，已经在全球范围内的中小企业内部得到广泛应用。

　　运营商搭台唱戏

　　对于中小企业来说，以往搭建一套信息化系统，需要花费高昂的价格向运营商或第三方数据中心运营者购买宽带和租赁数据中心，同时聘请专业的IT技术人员维护系统。而如今有了云化解决方案，他们只需要购买云服务即可。

　　显然，在华为和SAP提供中小企业云化解决方案的基础上，还需要一个服务者的角色，这个服务者建设和运营云化服务平台，并向中小企业出售服务。显然，运营商是这个服务者的不二人选。

　　“运营商在通信服务上的优势决定了其天然是企业信息化的重要能力和服务提供者。上海联通在7月份发布了互联网+白皮书，明确了其互联网+推动者和赋能者的定位。”曹一鸣告诉记者，同时，运营商通过该平台，可集成运营商在ICT领域的各种能力和合作伙伴的能力，通过互联网化的运营，面向中小企业提供端到端的信息化解决方案。

　　据记者了解，目前，上海联通已经就这一服务平台展开和华为、SAP的合作，在不久的将来，为中小企业提供云化解决方案。

　　更重要的一点是，基于这一平台的开放化、云化的模式，运营商可以广泛地与跨界的合作伙伴进行合作，为中小企业提供更多创新服务，如与银行合作提供“数据贷”互联网金融创新服务。

　　曹一鸣以“数据贷”服务举例，中小企业通过该平台，不仅能获得企业信息化所需要的各种服务，同时还可通过平台，向银行申请数据贷等金融服务，同理，银行在获得授权后，通过企业在此平台上的经营数据报表作为依据，为企业提供包括贷款、理财在内的各种金融服务。目前，已经有银行对这项服务表现出足够的兴趣。

　　未来，在国家“互联网+”战略的推动下，信息化服务逐步向企业生产和经营深度渗透，企业信息化有巨大市场机会。“华为将紧紧抓住企业的数字化转型机会，为企业提供因地制宜的解决方案。”曹一鸣表示。

　　逄丹