探营TDC寻觅联想“双冠王”背后最大依仗

　　当IDC公布最新公布的中国x86服务器市场数据，联想以23.4%和22%的份额荣膺出货量和销售收入的双第一时，业界或许有对于调研机构数据的不信任，也有对于联想在x86市场的质疑，但假使你亲身探营了联想台北研发中心（TDC）后，这一切怀疑应该就都会烟消云散了。

　　近日，记者有幸应邀前往参观联想这一研发要地，也从中真实寻觅到联想“双冠王”背后的最大依仗。

　　联想TDC铁肩担何任？

　　自收购IBMx86业务后，在整个产品的研发环节，联想始终遵从原有标准，并在此基础上进行深化。而作为原IBM研发体系中的关键一环，联想TDC到底在整个业务体系中扮演何种角色？铁肩到底担负何种重任？

　　成立于2004年的这一研发中心，在联想收购的驱动下，历经了xTDC到TDC的名称过渡。如今，进入联想怀抱的TDC正在以更为苛刻的要求进行着产品的研发和测试。

　　而对于联想TDC现阶段肩负的任务，联想全球x86服务器台北研发中心总经理樊克思表示，TDC是整个联想全球13个研发体系中的一个，主要以企业服务器的研发为主。目前已有的62款新产品，涉及机架式、塔式、刀片式及互联网客户定制等类型服务器的研发均出自TDC之手。直至2009年，可谓是变革性的一年，当管理和营销全权归属TDC时，TDC定义、设计的初衷才真正得以实现。

　　注重端到端融入将one team贯穿始终

　　在联想TDC的分享中，一个喇叭式的端到端研发框架被三番两次地提及。或许有人会想，谁家产品不是端到端的研发，市场上不是都提及这个端到端吗？

　　可是假使你只是如此理解联想TDC的端到端研发，那就是大错特错了。在联想TDC中，或许产品的ID、长相和色彩设计等会是共用、共通的。但在樊思克看来，虽然上述的内容可以共用，但整个TDC的研发流程，也就是自身所说的喇叭式管理确实TDC最重要的资产。一旦产品有了规划，内部会针对此进行广泛讨论，争取最大限度在实现概念阶段的缩减，甚至到具体计划阶段更少。而一旦计划成形，进入研发阶段修改的环节也愈发稀少，并在研发开始介入质量管理。

　　樊思克还强调，TDC的产品设计中，七大部门都会涉及，例如营销、采购以及服务等均会介入，整个设计流程非常完整紧密。这样可以最为快捷地整体客户诉求，紧跟技术变革的最前沿，最快进行具象产品定型决策。另外，在测试和调优环节，无论服务器耐高温测试以及具体的散热测试等，对于TDC而言这几乎习以为常。联想全球Flex2P服务器产品行销总监黄国柱表示，诸如此类的不同层面的测试实验室，在联想TDC中分布着数十个，其中涉及硬件、系统软件以及产品工程等多个方面。

　　将研发中的各个环节第一时间融入到产品设计过程中，这也与联想TDC的口号始终契合，即“one team”，当然，这不单纯只是提出而已，而是切实落实到工作、生活的始终。

　　独特设计DNA让TDC更受信赖

　　作为业界产品体系最全面的厂商之一，联想无论从高密度、定制化等方面均有最大限度地覆盖。

　　对于设计，联想全球Flex2P服务器产品行销总监黄国柱表示，联想TDC设计最引以为傲的就是我们的DNA。首先，在整个外型规划上，TDC采用最高规格的30镀金槽，在面对空气质量恶劣时可以最好进行保护。另外，无烟设计方面联想属于独一份，而散热设计方面所采取的双风区设计对于机器降温效果明显。而维修PFA预警机制以及无工具设计都为日常运维的便捷提供了保证。电路保护的尝试也让机器的安全性成为最大可能。

　　此外，联想在服务器系统内建可信程序模块给uEFI、iMM和操作系统使用。通过通用模块构建的设计理念，简化客户库存管理等提高可管理性等措施无疑均为产品本身生命周期的延长提供了充足保证，同时也让客户更为信赖TDC。

　　质量生命的核心始终不改

　　当然有了自主的研发、设计以及营销能力不足全方位确保联想服务器的品质，之所以能够赢得客户的认可，联想TDC质量生命的核心不改是最有力的保障。

　　联想TDC的测试参与整个开发阶段，主要分为构建层验证阶段（DRV）、设计验证阶段（SDV）以及系统集成测试阶段（SIT）。在DRV阶段，因产品初步进入研发阶段，系统软件跟固件功能性并不完整，因此，在这个时间点以核心程序的测试为主，主要针对板载的芯片组、软件、固件做设计层面的验证。进入SDV阶段，当硬件、软件跟固件功能逐渐完善后将开始做完整的功能性及程序层验证，也会涉及构建集成验证、压力测试以及信息安全性验证。到SIT时，将立足于客户角度进行产品的验证，会将系统从开箱、配置到部署，采用一套模拟客户执行的脚本进行验证。

　　此外，在校能工程中，当产品设计出后，TDC会进行第二个循环进行的系统效能测试、验证，以便第一时间掌握系统的容量、速度以及在各种不同应用方面的表现。而在产品的构思阶段，效能团队已经提前介入，确保产品每一个细节、元件都符合系统整体效能需求。产品开始验证和发表时会发布产品效能基准检验结果，向外界展示产品的性能数字。另外，在产品生命周期里面也可用性能观点重复进行产品设计的反馈和建议，在下一个产品构思时候能够将新的需求重放置到设计中。

　　而上述各方面质量的细致验证和测试也为联想服务器带来了市场认可。据ITIC发布的2014~2015全球服务器硬件可靠性报告显示，Systemx以最低的故障率位居x86服务器第一，可用性直逼小型机；而在另一个权威调研机构TBR的客户满意度评分报告中，联想Systemx在客户、服务、产品和业务四个方面满意度持续领先，15季度中有13个季度位列榜首；同时，在服务、产品和销售指数的22个要素中联想Systemx也位居榜首。或许这才是联想服务器“双冠王”背后最大的依仗。

　　文/杨卫强

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