转型时代 模式取胜

　　——访北京中展环球国际展览有限公司总经理 崔致伟

　　近年来，中国展览行业转型升级的大趋势愈发明显，在从业群体庞大，竞争趋于白热化的出展行业也是如此，很多有实力或有前瞻思维的出展界人士都在思考自身发展道路以及行业发展趋势。崔致伟无疑也是其中一个。他认为，在转型浪潮中，最重要的不是所代理的行业或是区域等因素，而是出展企业所提供的服务模式。

　　做他人未涉足之领域

　　2004年年底，一条关于石油三产企业即将向民营企业转型的电视新闻引起了崔致伟的注意。创业之初的他嗅到了这股趋势将会带来的石油业的发展潜力和广阔商机。经过仔细考察，他发现当时国内尚无组展机构代理国际石油类展会，遂为自己即将成立的中展环球国际展览有限公司（以下简称“中展环球”）确立了代理石油类展会的核心业务。十年后的今天，中展环球每年组织中国企业参加30多个国际石油类展会。此外，作为中国最早代理国际石油类展会的组展机构，以及连年优异的组展成绩，中展环球拿下了美国休斯顿石油展、莫斯科国际石油天然气展览会、哈萨克斯坦国际石油天然气展览会等全球知名石油展的一级代理权。崔致伟的创新思维和做他人未涉足之领域的勇气得到了回报。他表示，“我们的口号是，只要有石油展的地方，就有中展环球。”

　　此外，中展环球还凭借多年来的展商资源，参与了中东（阿联酋）国际泵、阀门、管道、压缩机及配件展览会的部分运作。他认为，中国企业参与国际展会的主办工作或独立在海外办展，展商的结构比例很重要。只有中国展商参加或是中国展商占绝大多数的展会并不符合买家的需求，展会要做强，就必须有各国展商的参与，提高国际化程度。

　　转型：模式比行业更重要

　　多年来，随着国家鼓励企业“走出去”的号召以及企业自身国际化战略意识的加强，中国企业出国参展的热情居高不下，带动了出展行业的蓬勃发展。纵观中国，从事出展代理业务的企业和机构数不胜数，即使抢占先机，占位优势行业和优势地区，很快也会出现竞争对手。崔致伟坦言，在2008年，市场上就出现了代理石油展的其他企业，形成竞争局面。而国际石油市场的起伏，也直接影响着石油类会展市场行情，中展环球的出展业务增长有所放缓。2005-2008年，中展环球的业绩连年成倍增长；而现在，每年的业务增长率不足50%。

　　另一方面，普遍而言，展商和买家之间买卖双方信息不对称是很多展会，包括很多规模大、买家人数众多的国际品牌展会的长久症结。崔致伟认为，展览会的核心是“人”而不是“会”。如果展商和买家之间未能通过展会进行有效洽谈，展会规模再大、买家人数再多，对于买卖双方的意义都不大。

　　业内竞争日益激烈与参展效果有待提升的双重压力，促使崔致伟早早思考企业转型之道。他认为，当前中国出展行业同质化严重，99%以上的出展企业提供的服务是相同或是类似的，价格竞争是不争的事实。但是，如果组展代理机构抓住参展商的核心需求，提供差异化产品，成功转型之后必定可以击退一大批竞争对手。站在转型的风口上，崔致伟说，时代给了有思想的人机会，也给了懒惰的人成长的空间，企业如果不主动转型，只是一味模仿他人，终将落后于行业。如何突围？崔致伟认为关键不在于所代理的行业或是区域，而在于梳理自身优势，找到适合自己的业务模式。

　　2014年年中，崔致伟成立了独立的IT公司，投入研发一款旨在帮助展商与买家进行预约，提高展会洽谈效率的应用软件，当前已进入最后完善阶段。据他介绍，通过这款软件，用户可以提前预约全球各大展会的洽谈对象，大大提高参展效率。这款软件为中英文双语版本，中文名为“展会见”，英文名为e-meet，是全球首款专业展会预约APP平台。考虑到预约洽谈更符合欧美人士的商业习惯，他将首先在国外市场推广“展会见”，并组建专门的线下服务团队为用户提供数据支持等服务。“这个APP是一个开放平台，并不只是为中展环球这个展览公司而服务的。”他特别强调说。

　　“我是一个喜欢做别人没有做过的事的人”

　　崔致伟是一个具有互联网意识的人。他每天都会关注全球又研发出了哪些APP。笑言，“相比于滴滴打车之类功能显而易见的APP，我对那些从名字上看不出是什么功能的APP尤其感兴趣，会进去一探究竟。”采访结束后，崔致伟也勉励记者多与行业内有创新思维的人士交流，并对本刊组织的8月4日在第五届中外会展项目合作洽谈会期间的出展论坛的内容和形式更新表示肯定。“出展论坛为行业提供了一个很好的交流平台，业界也需要这样的平台。关注企业尤其是民营出展企业所关心的议题，论坛将大有可为。”

　　崔致伟是学美术出身，自言想象空间大，喜欢做别人没做过的事情，也喜欢“看别人做不一样的事情”。他认为，展览行业永远不会消亡，只是展览形式会有演变。特别是在机械工业等领域，人们需要通过实体展会来了解产品。他也强调展会主办方的责任，以表演为喻阐述他眼中的办展理念：“买家好比一场戏的观众，展商好比演员，在展会这个舞台上展示自己的优质产品和技术，主办方是搭建舞台的人。从来没有演员自己去邀请观众的道理，这是主办方的分内工作。”此外，他认为参展客户的需求也会不断变化，出展代理机构需要有敏锐的市场触觉。相信有互联网思维和创新意识的崔致伟将带领中展环球成为出展行业转型升级的弄潮儿，也期待“展会见”APP给全球各地的展商和观众带来惊喜。

　　苏希玲