官方总结里面的“文章”

　　2015年11月17日，中国国家队客场战平中国香港，出线机会渺茫；19日，本报头版发布评论员文章——《十问足协》，期间其他媒体和广大球迷也就中国足球发展的关键问题向足协提出各种质疑；20日，足协副主席魏吉祥在接受一媒体采访时进行了初步回应并致歉；21日21时18分，就在恒大亚冠决赛进行到最激烈的时刻，中国足协官网发布了《接受批评和监督付诸务实努力》的回应。

　　真诚面对实质问题，知耻而后勇，行动起来，这些都是危机处理的不二法门。相信中国球迷也跟我们一样，很欣慰中国足协和中国足协的部分领导人，在这样敏感的时刻没有继续选择沉默，这至少反映了他们内心深处“知耻”的一面，只是，无论是魏吉祥的回应，还是中国足协的回应，显然都无法让球迷满意，为什么？因为除了在佩兰是否内定问题上浓墨重彩外，其他方面的问题都被回避。

　　不恰当的回应方式和时间

　　最好的沟通方式是公开直面问题，最好的道歉方式也是直接面向大众，就魏吉祥副主席的采访和中国足协的回应来看，他们都选择了一种“半公开”的方式，其中魏吉祥副主席是采取接受一家网络媒体采访的方式进行表达，而中国足协的官方回应，则直接把大段大段的论述文字放在屏幕之上。

　　更为重要的是，作为此次危机中的两个关键性的人物，足协主席蔡振华和足协常务副主席张剑都没有直接出来面对，魏吉祥固然有主抓国字号的职责，但其在过去国字号的具体工作中，作用力和存在感都实在太低，因此他的发言也并没有引起公众的重视。张剑照例没有露面，而因为亚足联官员来广州颁奖，蔡振华主席如期出现在天河体育场看台上，只可惜，只有埃尔克森进球后他在看手机的画面，留在人们的印象中。

　　谁也没有想到的是，就在蔡局看手机之后一两分钟，中国足协官网刊登官方回应，时间是21日21时18分，此时恒大亚冠决赛鏖战正酣，且恒大刚刚取得进球，全国球迷的目光都关注在亚冠赛场上。足协错过两个工作日，选择这样的时候发布声明，被球迷认为不免有浑水摸鱼、利用恒大进行掩护的嫌疑。如果把当时蔡局正在看手机联系起来，一切都变得更加诡异。

　　十问足协，只看到了两个回应

　　足协官方回应中既然提到了我们的十问，我们也来说说我们的提问，它涵盖了中港之战的监管细节、为何不在之前解除佩兰职务、佩兰上任问题、男女足选帅机制、对国家队的监管、足协高层的工作内容、足协对外沟通机制、足协主席蔡振华如何评价自己的工作、需要承担什么样的责任，以及足代会蔡振华是否续任等问题。实际上我们最早整理的是十二个问题，因为确实有太多疑问，但因为版面原因只能强行去掉两个问题。

　　但无论是魏吉祥的采访，还是中国足协的官方回应，我们其实只看到了两个层面的回应，第一个层面针对工作程序不透明的问题，足协承诺努力构建沟通渠道，第二个层面则针对佩兰的选聘和是否解聘问题，重点阐述了佩兰的上任是符合程序的。相信更多球迷想要了解的是选聘的更多细节，比如报名具体情况，遴选具体情况，面谈具体情况，技术委员会的意见具体是什么样的，哪些老教练、老专家和媒体人士投了赞成票，球迷需要的是了解真相和细节，而不是盖棺定论地重申程序合理。

　　更为重要的是，在更多关键的问题上，中国足协没有给出任何回应。

　　我们理解中国足协在佩兰是否内定问题上的较真，毕竟此前的一些有关传闻直指蔡振华主席，但即便是公平公正选择而来，对佩兰的管理和约束、甚至保障工作接近于无，难道不需要作出解释和说明吗？或者是因为这些部分已经无法解释只好承担？

　　虚张声势，冒领成绩不可取

　　采访魏吉祥的记者，在微博上表示，该专访删掉了五千字，字数实在太多。而中国足协的官方回应，全文2432字（不含标题），导语305字，其中第5、6、7段谈论的是成绩，字数达到了999字，去掉这两部分，足协总结性的文字仅仅1128字，这还包括结尾部分。

　　球迷和媒体质疑国字号管理，足协的回应是我们在贯彻中央精神、在努力搞青少年足球、在与总局脱钩，我们也有成绩！这似乎已经成为很多官僚机构应对外部质疑的“标准流程”，但这显然是公众无法接受的，更为关键的是，即便是这些成绩，又有哪些是由足协主导完成的呢？

　　在这些成绩中，可以说绝大部分都是由国务院主导完成的，包括《中国足球改革发展总体方案》的相关内容，以及校园足球、场地建设等方面的具体要求。方针政策有了，足协负责去落实和贯彻，落实程度未知，只是是否有必要在这样的回应里大书特书值得推敲；如果说对国务院的指示精神足协的表态是在“工作落实中”，那对于中国职业联赛的阐述实在有抢功之嫌，有关中超版权售出80亿等“政绩”堂而皇之被写在这份回应中，在管办分离的大背景之下，我们不知道足协为什么又把这些中超公司负责的工作拿到了自己的总结报告之中？中国足协在中超领衔的职业联赛发展过程中有多少作用力？是否真的有政绩，相信了解中国足球的人自有公论。

　　对联赛的管理和规划没有想法、对联赛里的默契球和假球传闻无动于衷、对联赛的作为大多体现在处罚通知上、对裁判的委派和使用引发太多争议……还需要再说下去吗？

　　给你时间，你会真的给我答案？

　　两份回应中唯一确实的是：魏吉祥说，由公平公正公开的程序选出来的佩兰同志现在正在休假中，休假结束后，他将接受专家组对其工作的评估，然后才是决定其命运的时刻，而这个考评期限，按照字面意思解读，大概要持续到40强赛结束。这让已经算出解约佩兰需要239万人民币的人们大失所望。但鉴于佩兰合同里应该有世预赛战绩方面的约束条款，一旦真的不能出线，到时足协也许就不需要违约金就能解决问题，我们也许应该理解足协的苦衷，毕竟前任卡马乔的烂账还没有结清，威胁要把中国足球告到打不了12强赛的卡马乔现在没有了筹码可能会更加歇斯底里，这确实够头疼了，从这个意义上来说，让佩兰自然地离开，对中国足协也是一种解脱。

　　需要说明的是，所有的球迷要的，绝不是让佩兰下课这样的一个简单粗暴的答案，而是对佩家军出征世预赛一切问题和缺陷的反思，然后形成保障制度和条例，确保下次不会再犯。

　　回应媒体和球迷监督的态度已经很难让人满意，我们可以继续期待中国足协的行动力吗？

　　本报评论员

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