驱动IBM 高速增长

  几天前,网络上流传的一则消息引发了业界不小的讨论———IBM 生产大型机,Power 和x86 系统以及存储和微处理器的系统和技术部门(STG),今后将向IBM 的软件部门(SWG)汇报。有人评价说如果消息是真,对业界来说无疑是重磅炸弹。这个消息是真是假?

  在与《中国计算机报》进行对话时,IBM软件集团中间件业务全球高级副总裁Robert J. LeBlanc 对这一消息予以了澄清。

  实际情况是,IBM 软件集团的掌门人SteveMills同时接受软件和硬件部门的汇报。当然这并不等于STG 并入SWG。

  然而空穴来风背后,也必然有其现实的土壤。现实就是近几年IBM 在软件和服务领域硕果累累,从业绩报告上看,软件和服务的收入已经超越硬件。同时,一个更重要的现实是软硬件结合的趋势越来越明显,几个月前,IBM 推出了软硬件结合的智慧系统。尽管一直在高速增长,IBM软件集团也从没停止过变革的脚步,今年1月,IBM 软件集团也进行了组织架构的调整。那么在云计算、移动互联网成热点的大的时代背景下,IBM 软件部门未来向哪里去?IBM 的云策略如何?云对中间件又有何影响?RobertJ. LeBlanc一一道来。

  拆分拆出两大重点

  刘保华院今年1月份袁IBM软件集团进行了组织架构的调整袁将原来由五大产品线组成的软件集团重组为中间件集团和解决方案集团遥您作为中间件业务的领导人袁能否告诉我们这个调整是出于怎样的考虑钥半年时间过去袁IBM软件集团是否取得了预期成果钥未来我们又将采取什么策略袁领导IBM软件的业务持续成长呢?

  Robert J. LeBlanc院首先看今年,我们做的还是不错的。第一季度和第二季度的季报我们的营收增长7%。

  企业架构的变化源自于我们产品策略的变化。随着产品做得越来越大,软件集团达到了200亿美元的年营收。这时我们就提出,要更加有重点。如何才能更有重点呢?我们将软件分为两大业务领域,一是中间件业务,持续提供我们领先行业的中间件产品;二是解决方案业务,以行业为中心,面向商业需求,将技术和业务更好地结合到一起。

  原来的几大产品线,其中有四个归属到中间件业务中,它们分别是WebSphere应用与整合中间件(Application &IntegrationMiddleware)、信息管理(InformationManagement)、Rational 和Tivoli;另外一些产品线会归到解决方案业务领域,它们是业务分析战略的关键产品Cognos 和SPSS(2009年收购),还有我们的协作工具Lotus。

  我们的软件集团之所以选择拆分策略,是为了突出产品的重点。此前我们用了一年半的时间进行准备,然后才拆分,我们的目的是持续增长。IBM 有一个2010 年财政发展路线图,里面提到目标每股盈余要达到20美元。要实现这点,其中很大一部分增长来自于软件集团。我们现在的业务营收是200亿美元,预期将来达到300 亿美元。但是还有一点我想说清楚的是,我们的销售和市场团队还是一个团队,并没有被分割,因为我们想让客户看到IBM 还是一个团队,我们重组的出发点是想要实施重点更加突出的业务战略。

  云的野始祖冶

  刘保华院传统的中间件主要是解决跨系统的通信问题袁在云计算这个大背景下袁您认为未来中间件的概念袁与传统中间件的概念相比袁将会发生什么样的变化?

  Robert J. LeBlanc院我们尝试从向客户的交付模式的角度分析。我们看客户需要什么,可能是需要数据库的服务,可能是需要接入外部应用服务,那么,我们是如何提供这些软件呢?一种方式是我们称为设备模式(Appliance),我们把要提供给客户的软件预装到系统里面,客户只需运行系统实现快速部署,比如说我们的Cloudburst就是一个很好的例子,我们的软件预先整合到设备当中再进行销售,这就省却了用户再进行安装的过程。我们还提供云模式,通过这种模式,我们交付的是软件的价值,客户不需要投入很大的成本,无需安装、配置过程。

  中间件是构建云的底层技术。云计算环境下,客户还是需要自己的数据库和服务器,需要有自己的软件监控和配置管理能力,还是需要具备自己的应用服务器和应用,这一切都是没有发生改变的。也就是云下面的底层技术没有变化,只是怎么管理云发生了变化。所以我们说交付的方式发生了变化———以前是软件交付,云计算是价值交付或者说是设备交付。

  刘保华院云计算有一个重要特征要要服务在时间和空间上都被打碎了遥客户需要的是最优的服务袁这可能是跨越各个云的袁既不全都是IBM的袁也不全都是Google的袁而是把它们最优的服务组合起来遥但是我们现在看到的云计算的世界袁好像和未来的目标背离袁您对这个问题怎么评价钥IBM在这种跨云的服务的交付上做了什么工作钥技术和策略上有什么储备?

  Robert J.LeBlanc院我们通常说云有三个特征:虚拟化、标准化和业务优化。现在市场上云技术的众多参与者,可能只是提云计算的某一个方面,比如说虚拟化或标准化。

  云最开始被认为是一种计算能力,现在更多被认为是交付模式。我们认为这个模式当中,中间件业务没有受到冲击。业务流程的整合还是要中间件来完成。

  现在由于云的概念这么火,用户对业务流程的重视程度也越来越高了。我们收购了一家公司叫做Lombardi,它能帮助客户建立业务流程,让客户清晰地看到业务流程是什么样子的。比较标准化的业务流程是可以放在云上面完成的,如电子邮件。我们也把Lotus live 放在了云上,因为它也是标准化的服务。但是有一些信息对企业来说是非常关键的,这还是由企业内部云来完成。

  我们95%的讨论都集中在公有云身上,但是真正有用的云,95%都是私有云,实际上很多情况是公有云和私有云结合起来。我们收购了Cloudburst,它就可以提供把公有云和私有云结合在一起的服务。

  我们现在不会去考虑云怎么定义的问题。现在想想20 世纪70 年代IBM的大型机就是云,它也具备虚拟化、标准化、业务优化的特征,我们现在提到的云只是把过去的各种片面的定义集合起来。2004年我正好是Tivoli总经理,收购了一家做动态业务负载配置的公司。我有点后悔,如果当时把这个公司的业务叫做云的话,我们就是云的始祖了。

  刘保华院您刚才提到的一个目标袁将每股盈余提高至20美元袁这个目标是什么时候制定的袁什么时候要实现?

  Robert J. LeBlanc院IBM是非常大的公司,我们整个营收增长率能够达到5%就是非常不错的,这就可以使利润的增长率达到两位数。为了实现这一点,我们有三方面的做法:第一是实现已有业务的不断增长。第二是不断改善业务组合实现增长,我们会看一下哪些部门业务利润率高,增长快,我们就更多地发展它;哪些部门业务率比较低,增长缓慢,我们就放缓对它的投入甚至不选择它。第三是进行收购,未来三年我们有一个收购计划,有200亿美元用来收购。

  三年前我们也制定了一个模式,叫做2010 年模式,即到2010 年我们要实现一定的盈利,现在已经超额实现了。从历史上看,我们的业绩非常好,而且在这个过程中我们发现市场上还有很多机会,客户还是需要我们的帮助。因此以后我们还要继续坚持以客户为中心的原则,帮助客户解决问题。

  软件更野硬冶

  刘保华院刚才说要实现这个目标很大一部分要靠软件集团的努力袁那么是不是有一个趋势袁IBM软件部门的话语权在IBM内部越来越强了遥最近我们听说软件集团的总裁Steve Mills先生也开始兼管硬件袁这纯粹是技术发展的原因袁还是因为业绩导致的在管理资源上的调动?

  Robert J. LeBlanc院这样的调整是为了应对市场出现的机会。现在软硬件有一个更密切结合的趋势。我们单独卖硬件和软件,客户觉得越来越不能满足他们的要求,希望我们能交付一个系统,因此我们就把硬件和软件的联系加强了。我们现在卖Power7服务器,就把我们的软件DB2 整合进去了,而且我们还增加了一个工作负载优化系统,这样用户就可以进行调整。当有不同的工作负载出现的时候,就可以调整内部的硬件。比如缓存有一定的物理特性,当出现不同的应用的时候,有的应用对数据I/O 要求非常高,有的对CPU 要求非常高,这个时候就可以根据工作负载优化系统,来调整硬件。

  对我们来说,产品组合的调整不见得是在部门之间,其实在软件集团内部我也会看我们的产品哪些确实可以赚钱,哪些有客户需求,就更多地进行投入。比如工作负载优化系统,它既可以是硬件团队引领,也可以是软件团队引领,所以我们对外展示的是统一的由IBM 引领的团队,而不是相互竞争的。而且我们把盈利报给市场的时候,我们会说的是IBM 的盈利数据,每股盈余20美元。

  谈到产品组合,也会让人想到地区组合。我们在不同的市场,发展策略也不一样。在新兴市场,我们的增长速度可以达到两位数,有很多的业务机会,这也是为什么我们现在对中国这样的增长型市场,投资幅度不断增加的原因。

  我们软件集团的软件工程师已经达到了5000 多名。

  8 月9 日在宁波,我们又建立了在中国的第四个开发中心———宁波开发中心,宁波在物流领域积淀深厚,它是全球很多客户的供应链中的重要一环,我们在这里看到了市场机遇。我们其实是在把资源调向充满机会的行业,对于地缘上说也是这样,比如中国这样的增长型市场,我们也是把资源调过来。

  刘保华院您刚才说资源要调向有机会的领域袁到底哪些才是有机会的领域呢钥IBMPower的全球总经理说从芯片架构上提高工作负载的优化袁软件部门的年度大会又提出将业务分析作为战略重点袁云计算显然也是重点遥IBM似乎多个方向都在拓展袁那么IBM未来业务发展蓝图到底是什么样子袁支撑未来发展的业务重点是什么?

  Robert J. LeBlanc院我们总体的略就是智慧的地球,所有部门都参与进来,大家都为了交付一个总体价值而努力。可以看到我们的战略就是把信息业务流程融合到一起,使它们互联,来解决一定的问题。一提到业务流程管理,我们就会说BPM 产品;一提到数据中心,就是Tivoli 怎么进行配置管理……IBM 应该说有很多的产品,覆盖面非常广,从硬件、软件到服务。

  把软硬件一起交付给客户,软件部门可能强调DB2,硬件部门可能谈硬件怎么改善。但是不管怎样,我们最后的目标还是给客户带来价值,也就是要解决客户的业务问题,而且要用更快的速度来解决,所以我们现在是以解决方案为导向,以行业为基础进行业务发展的考虑。所以可以看到核心技术在这里没有发生变化,只是我们用不同的角度看。

  刘保华院有人评论袁IBM在云的方面比其他IT巨头走得慢遥IBM在转型的过程中袁还是面临很多不确定的因素遥您带领IBM的软件部门袁怎么面对这些挑战钥另外袁有传言说业绩突出的软件集团掌门Steve Mills将成为下一任CEO的有力竞争者?

  Robert J. LeBlanc院您可以看一下行业报告。比如埃文斯数据公司的报告中,IBM 已经连续两年成为研发人员首选的云计算环境,在中国及全球,IBM 都是云计算领域的领导者。我们刚才提到的工作负载优化系统,既包括硬件也包括软件,所以硬件软件有了更多的合作,我认为这就是IBM 独特的价值体系所在,也是和别的厂商差异所在。对于第二个问题,我没法给出更多的回答,IBM有很多能人。

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