悠派，因品质而存在

　　——访芜湖悠派护理用品科技股份有限公司董事长程岗

　　曾经，因为品质，他接到客户投诉，出于要将产品做好的初衷他走上自主创业的道路；如今，同样因为品质，他将产品成功在国际上打响，成为中国高端尿片最大的出口商之一；他是程岗，2006年创立芜湖悠派护理用品科技股份有限公司，2015年10月26日，悠派科技作为“中国资本市场高端尿片出口第一股”在北京上市，至此，悠派科技完成了十年一个质的飞跃。十年磨一剑，悠派人用心打造行业金品。程总说：“品质是一个企业的生命，做好品质就等于为企业的发展插上了翅膀，企业必然会飞得更高、更远。”

　　《时代宠物》：程总您好！非常感谢您接受《时代宠物》的采访，首先请您简单介绍一下自己以及贵公司的发展历程好吗？

　　程岗：非常感谢《时代宠物》的采访，首先我在这里做个简单的自我介绍，本人程岗，硕士学位，是芜湖悠派护理用品科技股份有限公司董事长，同时担任芜湖市鸠江区政协常委，微商全球理事会副理事长。九十年代初我大学毕业以后，曾当过一年中学教师，后来下海走南闯北，从事宠物纸尿片出口业务的相关工作，积累了丰富的从业经验。2006年我创立悠派科技，悠派科技以生产宠物纸尿片起家，已有十年的发展历程。十年磨一剑，悠派科技从创业初期一条生产线发展到今天十余条生产线，业务覆盖范围越来越广，规模越来越大，并且逐步完成了从贸易转向实体、从贴牌转向自主品牌、从宠物清洁用品转向成人护理用品的转型三部曲，如今的悠派科技是专业从事一次性宠物尿片、纸质猫砂等宠物清洁用品和成人纸尿裤、纸尿片、护理垫等成人护理用品的大型品牌商和制造商。2015年10月26日，悠派科技正式登陆新三板，股票代码：833977。

　　《时代宠物》：在进入卫生用品行业初期，您选择宠物这个类目的初衷是什么？您又是如何做到产品和技术的突破的？

　　程岗：2001年，一个来自日本的客户找到正在上海从事进出口贸易的我，希望我帮他找到宠物尿片的中国供应商，宠物尿片在当时是一个全新的产品，国内还没有生产先例，我非常高效地找到一个卫生巾工厂，改造二手设备，把样品打出来，很成功地从客户手里拿到了订单，于是我成了出口宠物尿片到日本的第一人，也就顺理成章地进入了宠物卫生用品行业。刚开始在客户对产品品质的高要求和对工厂的严格监督下，我们的合作进行得还不错，但随着材料成本的上升，配合我们的工厂在成本管理、技术控制上不足的缺陷体现出来，导致市场上传来一些投诉，对我方造成很大的影响，按照合同约定，我给客户支付了一大笔赔偿金，这次的教训让我痛定思痛，决定开始自己的创业，建立自己的工厂，把品质做好，出于这个初衷，我们成立了悠派科技。

　　悠派科技成立之初，我们一直把世界上品质水平要求最高的日本大公司列为合作对象。我们先后同日本大王制纸、日本尤妮佳等合作，并且同世界上最高性能的材料供应商建立战略合作关系，虽然影响了一些企业发展速度，但技术的积累和品质的长期提升，让悠派科技具有更强的爆发力。目前悠派科技生产的高端宠物尿片和成人纸尿裤等产品畅销日本、美国等地，我们自创的自主品牌得到了许多国际客户的认可，这就是多年努力的结果。品质是一个企业的生命，做好品质就等于为企业的发展插上了翅膀，企业必然会飞得更高、更远。

　　《时代宠物》：“悠派科技”成立至今已有十年，并取得了非常好的成绩，这十年里您遇到过哪些困难？又是如何解决的呢？

　　程岗：任何人的成功都不是一帆风顺的，悠派科技也是如此。在十年间，我们经历过很多困难。在2008年金融危机爆发的时候，一个占我们70%以上订单量的大终端客户向我们提出，要私下甩开中间商，直接和我们合作，这明显不符合我们的生意理念，被我们拒绝。结果，客户将订单转移到其他工厂，这对我们是个重大打击，工厂面临倒闭的危险。但我们没有为坚持正确的理念而丢订单感到后悔，而是彻底反思悠派不应该让一个客户占太大的销售份额，要避免类似的风险须执行渠道多元化，产品线拓宽。我们很快地走出了困境，并且发展越来越好，从这个角度，我倒挺感谢那次危机，有挫折不可怕，企业理念正确至关重要。

　　《时代宠物》：2015年年底，“悠派科技”作为“中国资本市场高端尿片出口第一股”在北京上市，上市对公司有什么重要意义？公司上市之后市场营销战略较之之前有哪些不同？

　　程岗：是的，悠派科技是中国资本市场高端尿片出口第一股，上市对于公司来说，意味着公司和资本市场成功实现了对接，企业融资环境大大改善。悠派科技十年来一直处于高速发展，而资金上的短缺一直是个问题，虽然在当地政府的大力支持下，悠派获得了一些支持贷款，但还远远满足不了企业高速发展对资金的需求。上市以后，公司开始了融资之旅，去年已成功融资1800万元，今年计划融资5000万元。在营销战略上，上市前，公司是看有多少资金来做多大事，常常无法有效实施营销计划。上市后，有充沛的资金支持，公司能充分实施营销计划，品牌影响力和销售额均出现大幅增长。悠派科技去年和今年均能实现销售收入60%以上的增长，企业处于高速发展的黄金时期。

　　《时代宠物》：贵公司的产品区别于市场同类产品的优势和特色在哪里？

　　程岗：悠派科技十年来专注于宠物清洁用品和成人护理用品的研发和生产，最大的优势在于非常了解消费者需要什么，我们也能利用自己的技术优势把产品品质做到极致，让消费者真正快乐地享受我们的产品，对，是快乐地享受！悠派公司名称的英文是U-PLAY，寓意是我们生产优质产品，给消费者提供便利，让消费者充分（PLAY)享受生活。HONEYCARE心宠高性能宠物尿片就是一款这样的产品，它把消费者对宠物尿片的所有需求包含在内，除臭、多次吸收、保持绝对干爽、地板无梅花印、除菌等等，还避免一天多次换尿片，释放宠物主人换尿片的时间和精力，让宠物主人充分享受生活！产品去年上市后，获得了目标消费者的高度好评，销售量大幅上升。

　　《时代宠物》：企业在取得了今天的辉煌成绩后是否又面临新的发展问题？您打算如何做？

　　程岗：悠派科技有清晰的发展战略，二十年愿景是成为具有全球影响力的中国日用消费品企业前三强，每隔五年有个五年的企业发展战略规划。在今天，悠派科技面临的发展问题是如何将悠派打造成更好的员工发展平台，吸引更多更优秀的人才来加盟。目前我们积极改善具有吸引力的薪酬体系，并持续贯彻企业文化，让更多更优秀的人进得来，留得住。

　　《时代宠物》：据我了解，贵公司是宠物尿片国家标准的起草者，那么目前国家对于宠物生活用品这一块是怎么管控的呢？

　　程岗：是的，悠派科技是宠物尿片国家标准的起草单位，现在宠物尿片的销量越来越大，一些从业者不顾消费者利益，在材料上、卫生标准上、性能上无标准，生产出一些品质低下，卫生状况堪忧的产品，严重侵害消费者利益。在我们的强烈呼吁下，国家行业协会组织我们和一些业内优秀企业一起来起草宠物尿片国家标准，规范宠物尿片的生产和制造环节，让消费者将来能买到合格产品，从而真正保护消费者利益。

　　《时代宠物》：请您谈一下宠物卫生用品市场的现状和发展趋势。

　　程岗：国内宠物卫生用品市场正处于市场成长初期，市场渗透率还很低，只有5%不到，相比美国、日本等发达国家80%的市场渗透率，发展空间还很巨大。在市场成长初期，由于还没充分贯彻标准，消费者也没有充分认知，市场上充斥着低价低品质的宠物卫生用品，竞争也非常激烈，恶性竞争事件层出不穷，这对消费者和生产商都是一种伤害。悠派科技一直呼吁良性竞争，并一直把为国内消费者生产和销售高品质的产品作为企业的使命，作为行业的领导者，悠派科技会同行业优秀的从业者一起努力，为宠物卫生用品市场的健康发展做出自己应有的贡献。