从Polycom被收购看视频会议的未来

　　宝利通（Polycom）被收购，这在视频会议领域绝对是一个爆炸性的新闻。据外媒报道，加拿大企业和移动通信公司Mitel（敏迪）和Polycom于2016年4月15日共同宣布，双方已签署最终协议，Mitel将以19.6亿美元的现金和股票收购Polycom。根据双方协议，合并后的新公司总部将设在加拿大的渥太华市，由Mitel运营，同时将保留Polycom在全球的品牌。合并后的公司将拥有约7700名员工，销售规模预估达25亿美元。

　　Polycom被收购，意味着又一家垂直领域的领导厂商消失了，如同去年存储领域的翘楚EMC被戴尔收购。很多人对此扼腕叹息。从无线、网络、安全到存储，现在又是视频会议，进入云计算、大数据时代，ICT领域许多细分市场一直处于动荡和调整之中。垂直领域的厂商还能将“红旗”扛多久？实现整合后的厂商，就一定能过上舒心的日子吗？

　　随着时间的推移，人们对于Polycom收购案本身的关注程度可能会逐渐降低，但是Polycom被收购对于新Mitel公司的发展，以及对整个视频会议行业的格局和未来走向的影响，是人们需要持续关注和研究的。

　　并购与整合是双刃剑

　　一谈到电话会议，可能很多人首先会联想到“八爪鱼”，这是很多公司会议室里必备的设备。由“八爪鱼”这个电话会议设备的昵称，你就可以想见Polycom在电话会议市场的领导地位。Polycom是一家成立于1990年的音视频会议系统与解决方案的领先提供商，通过广泛整合视频、语音、数据和网络解决方案，为客户提供更好的通信体验。

　　如果不是因为收购Polycom，也许很多人不会关注这家名为Mitel的公司。Mitel成立于1973年，是一家总部位于加拿大的国际化的通信设备供应商，提供语音识别、无线通信、统一信息处理系统和呼叫中心解决方案等，其产品在实时语音通信领域处于全球领先地位。Mitel在中国还有一家合资企业，负责其产品在中国市场的推广、研发、销售和售后服务。

　　Polycom与Mitel，本该井水不犯河水的两家企业为什么走在了一起？据说，其幕后的推手是两家公司共同的投资者——维权投资者Elliott Management。截至2015年10月，Elliott Management在Polycom持股6.6%，在Mitel持股9.6%。正是在Elliott Management持续的呼吁和推动下，经过大约10个月的艰难谈判，Polycom与Mitel最终走到了一起。

　　Polycom在视频会议领域处于领导地位，而Mitel以提供语音识别、无线通信等设备和解决方案闻名，从提供视频、语音整体解决方案的角度看，Polycom与Mitel的合并可以为客户提供更加全面和丰富的企业通信解决方案，这有助于提升新Mitel公司的竞争力和市场地位，虽然它暂时还不能与思科分庭抗礼，但是在与Avaya等级别的企业通信方案提供商竞争时，却增添了颇有分量的砝码。

　　从更看重经济效益的Elliott Management的角度看，它肯定希望通过Mitel与Polycom的整合，带来1＋1大于2的效果。Elliott Management一直扮演着电信设备行业整合推动者的角色，它在2011年私募股权收购了Blue Coat Systems公司。这次，Elliott Management的眼光会准吗？

　　并购与整合一直是一把双刃剑。从有利的方面看，互补性较强的两家公司整合后，通常可以实现技术和解决方案的有效整合，以及公司规模和销售业绩的扩大，对于整合后的新公司的可持续发展有利。但是，整合往往会带来内耗，两家公司文化上的冲突也可能给整合蒙上阴影，如果执行力不够，整合后新公司的发展也许不会一帆风顺。

　　就Polycom与Mitel的合并而言，又是一个“小鱼吃大鱼”的经典案例。在Mitel收购Polycom前，Mitel的市值低于Polycom。在宣布并购交易达成的当天，Polycom的股票上涨7.7%，而Mitel的股票并不活跃。近几年，在ICT领域，同等规模的厂商之间的并购，甚至“小鱼吃大鱼”的情况屡见不鲜，有些厂商甚至不惜负债进行收购。最近的一个例子就是戴尔收购EMC，为了完成这项IT领域的最大收购案，戴尔要举债数百亿美元。其实，并购并不是为了眼前的短期利益，更重要的还是着眼公司长远的发展。Mitel收购Polycom将给整个企业通信市场带来什么样的影响和变化呢？

　　寻找新的业务增长点

　　以今日Polycom在全球统一通信与协作市场的领导地位，对于它被收购，很多人会感觉多少有一些遗憾。不过，在企业通信IP化、云化的趋势越来越明显的背景下，新兴的、多样化的、低成本的企业沟通方式对以Polycom为代表的厂商的传统业务造成了非常大的冲击。从积极的意义上讲，通过并购降低成本，提供更全面的解决方案，拓展新的业务增长点势在必行。

　　频繁的厂商间的并购可能是市场巨变的前兆。同时，并购可能也是改变市场竞争格局最直接、最有效的手段之一。早在2007年5月，软件视频会议公司WebEx被思科公司以32亿美元收购，传统硬件视频会议与互联网软件视频会议的整合，为思科开辟了新的天地，也成就了思科今日在Web视频会议市场的领导地位。在中国电话会议市场占据领导地位的上海会畅通讯股份有限公司（以下简称会畅通讯）也与思科基于WebEx开展了深入的合作，客户反馈良好。

　　并购可以帮助企业快速进入一个新的业务领域，同时依靠多个产品的整合与协作，更好地满足客户的不同需求。2012年，Avaya收购Radvision，实现了音视频会议解决方案与商务通信和协作方案的整合。思科则通过一系列大大小小的并购，不断拓展新的业务领域，保持在新兴技术和市场的领先优势。Polycom其实也是一个整合高手。据统计，仅从1998年到2011年，Polycom就完成了多达14项收购，总计支出超过20亿美元。收购让Polycom的规模迅速变大，并且在全球范围内建立了庞大的客户体系和渠道体系，在教育、医疗保健、娱乐、政府、制造业等众多领域拥有超过40万个客户。

　　合并后，Polycom的品牌被保留，其品牌优势得以延续，而且可以为客户提供整合的电信和视频会议解决方案，视频会议的流畅度、反馈效率等可能会进一步提升，这对于新公司的业务发展是有利的。Polycom公司CEO彼得（Peter A.Leav）在一封内部邮件中这样表示：“合并后的公司将根据两家公司在协作、移动和云计算方面的能力提供广泛的产品组合，也将覆盖更广阔的地理范围，并扩大销售规模。”

　　应对云计算带来的改变

　　正如Polycom公司彼得在邮件中所描述的，Mitel收购Polycom其实最根本的原因是市场的变化。企业协作、移动计算和云计算的发展把视频会议带到一个新的发展阶段。如何应对新技术、新的应用需求带来的诸多挑战，这是未来视频会议解决方案提供商和服务商们必须认真思考和对待的。

　　外界评论认为，Mitel收购Polycom还不足以撼动思科在统一通信和视频领域的领导地位。根据Gartner的统计，在硬件视频会议、Web视频会议市场上，思科的领先优势依旧明显，但是争夺第二的竞争似乎更加激烈。随着厂商间并购的增多，以华为和中兴为代表的中国厂商的快速崛起，以及一些初创的云视频会议厂商的不断涌入，特别是用户对于新型企业沟通方式的接受程度越来越高，未来视频会议市场的竞争会更加激烈。

　　从解决方案和应用需求的角度分析，云化、高清化、移动化、社交化，以及平台化是未来视频通信领域的发展趋势。无论是传统的视频会议方案提供商，还是初创的云视频会议平台提供商，谁能更好地满足以上“五化”的需求，在解决方案和服务上实现快速创新，满足企业用户的不同应用需求，谁就可能在云时代的视频会议市场上脱颖而出。

　　会畅通讯一直是电话会议市场的领导者之一。Wainhouse Research的统计显示，2014年，中国电话会议市场主要由中国电信、会畅通讯、中国联通所占据。电话会议服务的销售收入继续保持增长态势，增长率达到25%。在语音会议整体市场上，会畅通讯排第二，仅次于中国电信。具体分析，在人工电话会议市场，会畅通讯排名第一；在非人工电话会议市场，会畅通讯排名第二。

　　除了在传统的电话会议市场保持优势地位以外，在个人网络会议市场上，会畅通讯依旧扮演着行业领导者的角色。Wainhouse Research的数据显示，2014年，在中国个人网络会议市场上，占据主导地位的是会畅通讯、中国电信和中国联通。2015年—2019年，个人网络会议市场将保持25%左右的增长率。

　　广阔的市场成长空间给了会畅通讯充分施展的余地。率先在业内提出“多方通信3.0”理念的会畅通讯，始终以客户为中心，将公司的创新理念与解决方案相结合，为客户提供包括语音、网络会议、网络直播等在内的全面解决方案和高附加值服务。为了适应云计算时代的需求，会畅通讯加快了产品的迭代速度，在云计算、移动化、大数据等方面进行了大量研发投入。

　　借云计算之势，会畅通讯进一步巩固了自己在多方通信市场上的领导地位，保证企业在任何环境、条件、方式下都能进行顺畅沟通是会畅通讯不懈的追求。

　　■本报记者 郭涛

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