微软抢攻互联网

  本刊记者 侯大银

  比尔•盖茨即将离开他的主战场微软,而他奋斗了十年的微软互联网梦想还在继续。

  临近7月,盖茨的离任和微软收购雅虎(www.yahoo.cn)的失败同样引人关注。1995年,盖茨宣布向互联网转型,但是直至2005年他退居幕后,这个互联网梦想仍然只是憧憬好过现实。而今,盖茨要走了,雅虎与Google(www.g.cn)联手了,微软的互联网梦想更让人捉摸不定。

  雅虎谷歌联盟

  雅虎跟Google牵手了,这对微软来说无疑是一个巨大的打击,即便没有把雅虎拿下,它也不希望看到心仪已久的恋人投入竞争对手的怀抱。在雅虎宣布中止与微软的所有谈判之后,它随即与Google签定了一份搜索广告合作的协议,这宣告了微软历时4个多月的互联网进攻失败,也成全了Google这个最大的赢家。

  联合雅虎后,Google对微软的威胁越来越大。互联网流量监测机构Hitwis近日公布的统计数据显示,目前Google在美国搜索市场的份额高达68%,雅虎为20%,而微软仅为6%。在美国这片战场上,微软成了Google在搜索市场的最大竞争对手。

  杨致远有着非同一般的傲气,他不甘将雅虎拱手于微软,但与Google的合作,也宣告了雅虎自身搜索广告的不足,这等于是将广告商推向了竞争对手。虽然杨致远公开称与Google的合作会为雅虎带来每年8亿美元左右的营收,但是当天雅虎在纳斯达克的股价就下跌了13%,资本市场看来并不看好这份协议。大部分分析认为雅虎的举动是一个绝望的行为,把Google的文本广告引入自己在美加地区网站的搜索结果旁边,“无异于将灵魂出卖给魔鬼”。

  来自股东的压力与高管的纷纷离职也为这份协议能否付诸行动打上了问号。雅虎股东Mithras信托投资公司表示拒绝微软的收购方案表明雅虎董事会“完全无视”自己的信托责任,并要求考虑微软的收购方案,其他雅虎股东也在权衡自己的利益。看来杨致远的行动已然引起了股东的不满。而最近传出的雅虎高管离职的消息也让人为雅虎的前途担忧。科技博客网站上列出的自2007年1月从雅虎离职的高管已有50位。有消息称,雅虎分管搜索业务、通信业务和搜索及广告技术工程的三位副总裁将于近期离职。雅虎的未来显示出了更多的不确定性。

  而对于微软来说,雅虎投向Google并不等于宣告它的彻底失败。雅虎投资者不愿放弃雅虎被收购后的高额回报,雅虎与Google的合作没有付诸实施且留有“后门”,微软为了阻止这场合作的积极奔走,这种种原因让雅虎与Google联盟能否最终建立充满了变数。

  在雅虎与Google签订协议后,雅虎公司的投资者开始权衡利弊得失。一位叫Mark Nelson的雅虎投资者甚至敦促微软公司把最新的报价直接递交雅虎股东,他在写给微软CEO鲍尔默的信中表示,“微软目前和雅虎的僵局一定有理想的解决方案,微软必须把可选交易方案直接递交给雅虎股东。”如果其他雅虎股东与他有同样的想法,雅虎与Google的合作就有可能胎死腹中。在那份令众人惊讶的协议中,雅虎表示,如果公司控股权发生变更,任何一方都可以选择终止协议,这给微软未来可能的收购留了“后门”。而微软眼见四个月的努力就将付诸流水,则积极奔走,竭力阻止这场合作的发生,它已经开始游说美国国会议员,希望相关部门出面表态反对二者的合作。

  雅虎股东做何选择,协议中的“后门”能否让微软进入,微软的奔走是否奏效,这些因素中任何一个的变动都将影响微软、Google、雅虎的关系。然而,不管怎么变,竞争将始终存于三者之间!

  主动出击

  多年来,以盖茨的性格,他决不容忍失败,对待雅虎,对待互联网,微软仍旧积极进攻,信心十足。

  盖茨之后,微软CEO史蒂夫•鲍尔默公开表示将“豪赌”网络服务。鲍尔默认为,微软将努力提升其在在线广告与消费者工具竞争领域的品牌,寻求长期发展。他说:“在这一领域,我认为大公司要么前进,要么只会丧失其固有的地位,变得越来越不重要。我从根本上认为,从来都不存在一个所谓‘从事同一行业100年不变,永远不必拓宽你的业务领域’的选项。”微软的种种行动确实表明它的攻击性。

  在雅虎宣布与Google合作后,微软随即表示强烈反对,并竭力游说美国国会议员,希望相关部门用反垄断的方式阻止二者的合作。眼看肥肉到不了嘴,微软还开始挖雅虎的墙角,它在硅谷刊登了招聘搜索人才的广告,宣称:“我们还有很长一段路要走,这将是一段令人兴奋的行程。赶快加盟微软吧,无论是雷德蒙(微软总部)还是全球其他地方,都有空位需要填补。”广告中,微软突出了自己与Facebook(www.facebook.com.cn)、维亚康姆和道琼斯的合作伙伴关系,还强调了与Google竞争的乐趣。在雅虎不少员工离职之际,微软推出招聘广告,其中关系甚是微妙。

  收购雅虎遇阻,仿佛并不阻挡微软这个巨头在互联网方面发展的步伐。微软网络业务负责人Kevin Johnson对于雅虎的态度是:“无论雅虎决定的是什么,我们将继续自己在网络服务及广告业务的战略。”在美国,微软的Live search推出了Cash back活动来扩展其互联网业务。在这项活动中,用户通过Live search访问一般的在线购物网站都会在购物成功后一定时间收到来自微软的1%-25%的现金返还。其中Live search对美国最大的拍卖网eBay提供了高达35%最高250美金的两个月后现金返还。Live已经成为微软抢攻互联网的第一骑兵。

  在美国战场上遇到了Google这个对手,微软希望能在全球战略上实现它的互联网梦想,它计划2009年财年在欧洲建立一个搜索技术中心。这个中心将帮助加快微软在Live搜索上的投入,在搜索和广告市场上为微软争得更多的份额。微软平台和服务部门总裁凯文.约翰逊认为欧洲市场非常重要:“取得欧洲搜索市场的胜利至关重要,这不仅是非常重要的一步,也将成为我们的长期投资的一部分。”这个重要度关系到微软计划在欧洲瓦解Google在搜索引擎市场统治地位。来自市场研究公司Comscore的数据显示,今年4月,在欧洲市场总计1750万条搜索查询中,Google占据了80%,微软和雅虎则分别占据了5%。微软还计划将在美国推出的“返利(cash back)”搜索推广到欧洲,从而吸引更多的用户试用它的搜索服务。

  微软欲进攻欧洲搜索战场的宏图规划得似乎很完美。它计划将其广告网络DrivePM从现有的英国、法国、德国、意大利和西班牙推广到荷兰、比利时、瑞典、丹麦、挪威和芬兰等欧洲国家,这无异于从用户和广告商两个方面出击。

  在过去一年中,微软推出了20项网络服务。从上一季度财报来看,微软的网络服务战略已经取得了一定成效,网站显示广告、电子邮件和即时信息服务的贡献很大,微软网络服务集团上一季度营收同比增长5%。为了获得与Google竞争的核心武器,微软正在不断努力,其竞争对手也没有忘记竞争随时存在。

  Google挑战

  在互联网领域,微软最大的竞争来自Google,当初对雅虎有意,也是为了能获得攻击Google的武器,然而,仿佛一场努力却成全了竞争对手,更让微软不安的是,Google仿佛时刻防守兼备。

  与雅虎牵手,最让Google得意的是其即时通讯工具Google Talk可以与雅虎通实现互通了。IDC的数据显示,在即时通讯领域,雅虎的份额为23%,微软为18%,而Google只占5%。此次与雅虎通互通后,Google Talk在理论上的份额将扩大到28%,在与微软的竞争中将获得优势。MSN与雅虎通在2005年的互通,曾让微软得意与可以借雅虎之力扩展其互联网业务,而如今Google Talk的杀出,有可能让MSN的用户流失,这是微软绝对不愿意看到的结果。

  在众人都以为Google坐收渔利可以笑而纳之时,Google却不敢有丝毫松懈之心。Google搜索质量团队主管乌迪•曼伯尔觉得肩上的担子从来没有轻过:“我们任何时候不得轻松大意,因为每天都有新型搜索技术浮出水面。”高处不胜寒,新老对手都觊觎着Google搜索领域老大的位置。微软推出的现金返还搜索业务提高了专门化搜索的力度,对Google的通用搜索也是一种冲击。为了保持搜索技术的领先地位,Google让大量技术开发人员专注于新技术开发,以提高搜索查询结果的准确性和相关性。

  Google清醒地认识到仅仅依靠品牌和知名度不能使自己的事业常青,它在不断追求创新的同时,也在不断扩大涉猎范围,在线软件服务就是其目标之一。最近,关于Google有意收购Salesforce的消息让众多关注者议论纷纷,Google想利用SaaS(软件即服务)来挑战微软。然而,在这一领域,微软已经做出了规划,它推出的S+S(软件加服务)的理念表明了它下一步的发展方向,而Google正在跟进,它好像把对手引入了自己熟悉的领域。

  雅虎与Google即时通讯互通还在计划中时,微软MSN发布了“知人.有信MSN”的全新品牌主张,微软MSN总裁刘振宇强调“MSN的品牌定位是真实的、可信赖的即时通讯工具”,他希望MSN能借此网罗白领以外即时通讯用户。如此迅速的出击速度,仿佛告诉人们强者拥有的不仅仅是强大的财力,还有不断创新的能力。而它的这一创新,势必又将激起与Google、雅虎在即时通讯领域的竞争。

  在竞争的过程中,微软的威胁可能不仅仅来自对手,还有自身的垄断策略。微软一贯的垄断策略为其带来了丰厚的利润,但也惹了不少麻烦。根据infoworld报道,美国反垄断机构正在对微软即将推出的Windows 7和IE 8进行严肃的评审,IE与Windows操作系统的捆绑销售成为一个备受关注的焦点。而美国司法部表示对微软的监督期将延长到2009年11月12日。来自欧盟的惩罚可能更让微软头疼,继2004年3月欧盟对微软罚款4.97亿欧元以后,今年2月,微软再次遭遇欧盟8.99亿欧元的垄断处罚。

  “打开你的思路,放远你的视线。”这是盖茨的接班人鲍尔默经常挂在嘴边的话,往长远看,微软看到的应该不只是来自竞争对手的威胁吧。
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