——基于慧信的企业移动微门户解决方案
如今很多企业都会在自身的信息化建设中投入大量的人力、物力、财力。作为企业第一窗口的企业门户,更是企业尤为重视、精心打造的一个部分。
但在移动化大行其道的今天,随时随地利用碎片化时间办公已成为现代企业办公的标配,传统门户很难有效利用用户碎片时间,也很难将业务信息主动、即时地推送给用户,那么该如何弥补传统门户在这些方面的缺憾呢?
北京慧点科技有限公司(简称慧点科技)的慧信产品团队在了解到企业这一迫切需求后,结合自身在集团型企业融合通信方面积累的十余年经验,基于慧信产品推出了新的企业移动微门户解决方案,简单五步即可激活传统门户,打造企业的移动微门户,让企业门户焕发新的活力。
第一步:凝聚人气
企业门户是一个具有全员性质的服务平台,慧信的企业通信录和即时通信服务能够将企业用户快速地凝聚起来。该平台采用多域模式的私有云架构,能很好地适应拥有多分支机构的集团型企业或独立、或集中的管理模式。
慧信拥有优秀的系统框架和稳定的能够支持单个企业10万人以上的大用户量的性能,无论是企业内部员工或是外部协作人员都可纳入通信录中,多层级组织架构加好友扁平化展示的形式,在真实还原集团型企业组织管理层级的同时,能够快速地找到联系人。
慧信提供丰富的即时交流方式,让用户无论是进行个人还是群组沟通,无论是在桌面端还是在移动端,都可通过文字、图片、语音、视频或文件等形式进行沟通。
第二步:拆分业务
传统门户为企业用户提供了众多服务,但实际上有些服务的使用率很低,因此第二步要做的就是业务瘦身,仔细分析业务和用户的实际需求,合理地拆分业务,将使用频率高、对员工有吸引力的业务迁移到企业移动微门户中来。
慧信提供了多个入口供应用服务挑选使用,覆盖PC桌面和移动客户端,可对接个人应用服务、群组应用服务、企业级应用服务等多种类型的服务,企业可根据应用服务范围,员工的使用习惯、使用权限等,挑选每个服务在微门户中的合适入口。
第三步:整合协作
企业中的业务处理离不开同事之间、部门之间的协作交流,因此,结合实际业务,实现高效协同是打造企业移动微门户的下一个重点。
慧信的群组机制可很好地满足企业的协同办公需求,企业员工不仅可在慧信中自由地选择组织内部或外部人员组成交流群组,也可通过慧信创新的Smartmail邮件群组服务,在发送邮件的同时创建群组,实现基于邮件的小型微会议,并保留完整的沟通记录和交流文件,即使群组解散了,也可通过邮件随时回查。
此外,慧信的自动组群机制能够通过与业务生产系统的整合,根据业务规则自动在慧信中创建或解散群组,推送业务信息,可扩展的群组应用更可针对团队协作的特性提供专属服务,有效提升协作效率,让工作更便捷。
第四步:推送提醒
基于慧信的消息推送和弹出提示机制,可有效解决传统门户难以为用户主动推送信息的问题。慧信将与员工个人相关的沟通、服务、通知、待办、提醒等信息通过移动端的通知提醒或桌面端的弹出窗口在第一时间主动告知员工,彻底改变传统门户采用的被动服务模式。
第五步:开放扩展
企业移动微门户不仅需要丰富的功能、卓越的使用体验,还需要开放、可扩展的能力,从而满足企业持续扩展门户服务的需求。
慧信的“企业+”开放平台具有面向企业员工个人服务、企业内部团队群组服务、企业轻应用服务、企业消息服务、企业IT管理服务等方面的丰富接口,同时提供了基于Html5+JavaScript接口的前端应用开发框架。无论是企业还是应用开发商,都可以基于这些接口开发各种基于企业信息流的应用服务,从而将企业的各项服务、业务与人员、团队等紧密连接在一起,通过统一的信息流和交互机制为用户提供更好的应用体验,提升服务和应用的效率。
■慧点科技通用产品部 杜雪莹
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