“锐捷基于场景创新产品和解决方案,正在成为推动地市、区县用户信息化建设最好的抓手!”锐捷网络地市业务部总监李铮在接受采访时如是说。
移动医疗智慧病房
每天早上9点,青海大学附属医院消化内科主任开始例行查房,手中的iPad替代了重重的病历推车。只见主任用指尖在iPad平板电脑上轻轻一划,登录电子病历系统后选择相应的病房和床位,患者的姓名、年龄、检验报告及趋势图、X光图像信息等所有电子病历资料一目了然。
主任一边查房,一边在iPad上直接下医嘱,电子医嘱如信件一般传输到护理站,几秒钟后,护士即可从护理站打开医嘱,进行配药等操作。主任一圈病房转下来,一个多小时就可以将查房、医嘱一并完成。
与此同时,护士手持PDA来到指定患者床位,通过PDA扫描患者腕带与输液签上条码核对,输液开始了。PDA实时记录配药时间、核对执行时间、接瓶时间、拔针时间,整个输液过程可提醒、可追溯,一目了然。
“通过优质的无线网络承建,我们帮助青海大学附属医院消化内科主任,轻松完成护理、查房等方面的工作。锐捷网络基于医院不同业务需求、不同场景,提供灵活多样的无线部署方式,用全场景无线解决方案保障医院移动医疗业务极致体验。”李铮总结说。
正是因为锐捷深入场景,了解客户的业务需求,探索极致的解决之道,才能为地市区县医疗用户提供创新差异化的解决方案。
课堂入云创新教学
课堂教学是锐捷关注的另一个重点。今天,锐捷的云课堂已经服务35个省,160个地市的6000间教室,每一次对产品和方案的改变,都是锐捷人围绕客户不断创新的体现。提到云课堂,这里还有一个不得不说的故事。
“真好玩,没想到语文课还能这样上啊!我们组是冠军组,哈哈。”“原来作文打分也可以民主投票,赞!”这是在沈阳市第四十三中学的云课堂教室。一堂语文课之后,同学们满面兴奋,叽叽喳喳说个不停,老师满心喜悦,拉着课堂上的一个“学生”感慨,终于找到了和这些青春期孩子最合拍的教学方式。而被老师拉住的“学生”,今年已经三十岁了,他不仅是这节课上最认真的学生,也是这种全新教学方式最直接的缔造者——锐捷网络云课堂产品经理沈伟(化名)。
回忆刚刚开始跟着这班上课的时候,三十岁的沈伟收到了很多注目礼,初中生单纯直接,会偷偷议论这个“插班生怎么这样老”,叫大叔还差不多,肯定是“学渣”……作为焦点的沈伟,只能用“好尴尬”来形容当时的囧状。
当课程正式开始的时候,沈伟就完全融入课堂,除了认真听课之外,沈伟更主要的任务是观察老师和每个同学的反应,将每一个对话甚至眼神都记在心里,下课以后和老师讨论调整的方向。
正是有了深入课堂,与师生同上课、同感受、共同讨论的经历,才能设计出深受教师和学生喜欢的产品,注重用户体验不是一句口号,而是要在行动中落在实处。
创新场景硕果累累
基于“深入场景求创新”的理念和实践,今天锐捷已经能够服务全行业的客户。在过去的2015年,代表锐捷网络的一个关键词是“成长”,在这一年,锐捷的身影已经进入到各个行业之中。
在教育行业,连续十年市场占有率排名第一,无论是在高教还是在普教,都取得很好的突破,现已成为教育行业的首选品牌。
在政府行业,除在内外网保持领先以外,在人社、税务、工商等领域进入十多个省级市场,在专网领域已经实现由点带面的突破。
在医疗行业,共计服务全国30多个省、市区域卫生信息化平台,包括国家卫生和计划生育委员会、青海省卫生厅、甘肃省卫生厅、西藏自治区卫生厅等。
在能源及电力行业,为国家电网的27个网省公司和数十家直属单位提供了包含数据中心核心交换机和高端路由器在内的万余台设备及高品质服务。此外还服务了南方电网、大唐集团、神华集团、中国石油、中国石化等大型央企。
在轨道交通领域,创新的场景化产品和解决方案,在上海、重庆、昆明、青岛、长沙等城市轨道交通得到了充分的应用和验证,从而助力轨道交通行业信息化的高速发展。
一步一个脚印,锐捷人扎实有效地“在深入场景求创新”的道路上探索前行,在不断创造企业辉煌的同时,也为地市、区县的每一位客户带来更贴心的信息化服务。
■本报记者 杨光
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