扫描明星微商,真假混杂

  不知从何时起,微商成为了“一夜暴富”、“日进斗金”的代名词,那些伴随你日常生活的社交平台,被视为各种创业神话的发迹之地。微博、朋友圈里的面膜广告随处可见,连郭德纲都开始敷着面膜向你推销护肤秘籍时,一个崭新的商业蓝海似乎就在眼前。

  张庭、张馨予、刘嘉玲、杨幂、刘涛、范冰冰、李小璐、何炅……与微商搭上关系的明星,可以列出一长串,这还不包括许多三线明星或是网红。他们或是自创品牌,摇身一变成为专业的护肤专家,或是在社交平台推荐各种神奇面膜或者香皂,以“亲测有效”的方式。他们用姣好年轻的面容清楚地向大众传递着一个信息:如果用和我一样的保养品,你也会像我一样青春永驻。偶像的力量给这股微商势力增添了信心,各级代理们更是视他们的明星老板为大家长,甚至精神领袖,洗脑式的宣传轰炸而来。

  【重金打造少女梦】

  多天前,一幅颇具魔幻色彩的景象正在丽江古城一座五星级酒店内上演。

  数十米长的红毯从酒店大堂延伸而出,直至外面街道的露天广场,平日游客熙攘的场地,此刻正摆满了白色的座椅,空无一人。座椅正对的舞台中央,新搭建的粉红色城堡模型分外醒目。红毯沿途的两侧,矗立着几块巨大的签名背景板,一群头戴花冠、手拿仙女棒、身穿浅色小礼服的年轻女孩,在三五一伙地摆pose合照。在她们的对面,一街之隔的酒店门口,是香港女星钟丽缇的巨幅海报,正“看”着她们露出迷人微笑。

  然而,这并不是一场寻常可见的明星见面会。

  今年8月4日,钟丽缇自创的化妆品品牌“大美妞”在北京注册成功。和一般化妆品实体店面零售的模式不同,钟丽缇的美妆产品,选择了依靠代理商加盟,在微信朋友圈、微博、论坛、QQ等移动社交平台上直接出售。这种模式正是时下最火爆的——微商。

  这场主题为“公主梦”的活动,正是该品牌的新品发布会。除了钟丽缇、汪东城、戴爱玲等明星,现场应邀出席的500位嘉宾,全是该品牌的代理商,90%以上为年轻女孩。她们中一些高级代理,才是今天红毯的主角。

  而这只是关于明星微商的一个切面。和多数微商品牌主打“家庭”概念一样,钟丽缇也将所有的代理视作“家人”。活动当晚,主办方特意安排了从23点到凌晨1点两个小时的互动时间,钟丽缇需要和到场的500位嘉宾依次合影,并亲切交谈。

  【火爆的微商】

  在娱乐圈,和钟丽缇同样对微商情有独钟的还有刘嘉玲、黄奕、张馨予、张庭、郭德纲等一大串明星,主营项目以美容护肤产品为首,也向外辐射红酒、首饰、玩具等领域。与普通明星代言产品有本质的区别,他们都以品牌创始人自居,有些甚至强调自己亲自参与产品的研发过程。

  微商到底从何而来,已无法具体考究,但大体发展轨迹可以看做是互联网产品售卖渠道的更新迭代:从淘宝到天猫、京东再到如今的朋友圈代理。其依托的便是“信用+粉丝=微商”这个核心理念。而明星的个人品牌价值,刚好是微商的优质载体。

  但事实上,明星作为品牌创始人,他们的责任依旧主要体现在产品的宣传推广上。即便有些艺人宣称自己亲自参与研发,但多数情况也只是去工厂参观、拍照,走个过场。

  【明星产品的质量“忧伤”】

  尽管微商作为一种新兴的商业模式,得到了众多创业者的认可,但紧随其来的产品质量问题却也成为阻碍其健康发展的一大痛点。尤其是在美妆领域,大量三无产品、劣质产品泛滥于市场,消费者在使用后烂脸、毁容的新闻屡被曝光,让人们一度闻微商而色变。

  今年以来,台湾女星张庭的自创美妆品牌“TST庭秘密”便陷入了信用危机。早在2月,就有微博ID为“快乐的周丫丫-皮肤修复中”的网友,写文章控诉自己在使用该产品后,脸部出现红肿、变形的情况。而在上周(9月6日)自媒体“全明星探”也收到崔小姐的爆料,称“使用该公司活酵母产品后竟然烂脸”。

  由于我国对化妆品类商品实行上市监管,各省级的食品药品监管部门对于备案信息只进行形式核查,并不直接检测产品质量。只要产品包装和配方符合标准,就会在CFDA系统上全国公示,证明该产品获得上市资格。在信息备案公示后,各级食、药监管部门会在3个月内,对该产品进行质量检查,产品合格则显示“通过”,不合格则显示“责令改正”。也就是说,能在CFDA上查到备案信息的化妆品,只能代表其具有上市资格,而不能代表它一定是合格产品。

  【夸张的宣传和虚假的营销】

  就拿这几年微商化妆品界的网红“活酵母”为例,不少明星都宣扬过它的神奇功效,张庭也把自己“冻龄”的功劳归结为使用活酵母产品19年,并宣称自创品牌运用低温包裹技术提高了酵母的活性,是市面上唯一一款“活的”、“有生命”的护肤品。除了夸张的宣传方式,各类化妆品微商的营销手段也存在不少“猫腻”。最常见的就是在朋友圈里晒“客户好评留言”、“订单交易图”“明星推荐”“转账记录”“发货照片”等等。

  一位资深微商代理告诉记者,这种方式属于典型的“自说自话式营销”。“麻烦的做法就是多注册几个小号,代理商作为资深买家跟自己对话,并发表好评;另外还有更容易的办法,可以利用一款名为‘微信对话生成器’的软件,生成假对话,还能制作转账图,一个月轻松达到流水百万。”

  【被盘剥的代理制度】

  朋友圈正在不断缔造着致富神话,只要有一部手机就可以创业,每个人既是消费者又是销售者,然而这桩买卖的核心随着微商大军的高速扩容也逐步发生了变化——从单纯占领朋友的朋友圈,到有组织地招收代理,让代理再继续招收代理。

  据调查,91.55%的微商每月成交的客户数在十人以下,月销售额低于一万元的更是达到97.18%,很多货物甚至不能卖到客户手中,只是在不同层级的代理商之间流转。

  相较于电商以商品为中心,做货的生意,微商则是以人为中心,做人的关系。得益于微信朋友圈的私人社交属性,微商规模在其创立的这两年内飞速生长。但是,由于朋友圈本身并不是一个销售型平台,它缺少像其他第三方电商平台那样的监管体系,国家相应的法律法规也并未出台。消费者利益一旦受到侵害,维权难以实现,仅能依靠商家自律维护微商行业良性循环。

  为打击微商的多级传销,微信公众平台也相继颁布了若干规定。今年7月5日发布的《微信公众平台关于处理返利返现欺诈行为》的规定,就表示将严惩利用微信关系链、通过微信公众账号、微信支付实施高额返现返利的行为。8月21日下午,腾讯微信安全风控中心高级总监郑立鹏再次发布微博称:“关于传销,微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会停微信支付功能和封停账号。

  这些举措,这被外界看做是微信平台对整治不良微商吹起的战斗号角。

  微商作为市场经济中的消费新模式本身并没有原罪,但是由于迅速膨胀不免产生泡沫,许多产品的质量都没能跟上商业模式进化的步伐,为今后的发展之路埋下诸多隐患。

  明星从事微商和草根相比,更具备了先天优势,但成也萧何败也萧何。市场经济说到底是一种法治经济,明星做微商也不能自说自话,如果不珍惜消费者的信任与认同,一旦产生纠纷,直接影响到其个人声誉,无疑自毁长城。

  本文摘自腾讯

……
关注读览天下微信, 100万篇深度好文, 等你来看……
阅读完整内容请先登录:
帐户:
密码: