京东商用携手中国惠普达成战略合作
4月20日，京东商用与中国惠普召开战略合作新闻发布会，并签署了战略合作协议。双方表示，通过此次战略合作，京东商用和中国惠普将互通有无，共享资源，以技术手段驱动商业创新，为中国商用客户带来满足其专业需求的采购新模式。
据了解，京东商用与惠普此次全方位深入合作，将包括产品联合开发、销售协同拓展、市场共同推广、售后联合支持四大方面。通过从需求、营销、交易、金融到供应的垂直闭环产业链，实现客户、厂商、服务商、咨询商横向扩展共享开放平台。企业购模式能否等同于线上采购
针对这个问题，京东大客户部商用营销部总经理李靖给出了这样的回答：是也不是。“是”说明，一定需要互联网化的方式解决企业采购过程中存在的问题，而“不是”则说明，这不仅仅是简单的线上采购，其中还包含着数据服务、商品服务、供应链服务、金融服务以及售后服务的交易全链条环节的创新。
同时，京东商用通过企业购平台搭建起了“智、慧、云、翼”四大采购平台，并围绕四大平台构建了包括蜂巢大数据系统、商采通以及企悦在内的囊括全交易链环节的服务体系。基于此，京东商用可以为大中小微企业用户提供从办公集采到员工福利，再到市场活动的众多采购场景，从而满足企业用户个性化、定制化的需求，提升用户体验，创造客户价值。
可以说，技术驱动下的京东商用，在客户需求、交易端、服务端、管理端和营销端驱动等方面进行了深入广泛布局，并以智能化与科技化手段，为咨询商、设备厂商、服务商打造出了一个共享开放平台。正是基于这些战略布局，京东商用加快了与厂商合作的步伐，在共同开发商用市场的同时，实现了对商用市场产品和服务以及营销的创新。此次京东商用与中国惠普达成战略合作，是京东首次与IT商用品牌合作，也意味着京东商用迎来了最佳的落地时刻。
此次携手京东商用，惠普将借助京东大数据平台的力量，更加深入剖析客户对于性能、配置、价格以及服务等各方面的需求，从而为他们提供更加优质的产品及解决方案。未来，惠普还将在战略合作的基础上，与京东共同规划更多新产品，并以京东为优先销售平台，为商用客户打造优质便利的一站式服务平台。
因共同的目标走到一起
在接受采访时，京东集团副总裁、京东大客户部总经理宋春正多次强调，京东商用的核心优势在于技术和运营两个层面。技术就是上面所提到的“智、慧、云、翼”四大平台以及推出的蜂巢大数据系统、商采通、企悦等互联网技术手段，而运营则是京东商用在多品类营销、供应链体系以及服务可视化等方面所体现出的强大能力。与此同时，这两个核心优势又与京东商用所坚持的传承式创新和共享开放平台两大价值主张相得益彰。因为技术的不断创新和平台的持续共享开放，其最终目的都是为了提升用户体验，为客户创造价值。
另外，IDC数据显示，2016年，惠普继续保持了全球商用PC市场领军企业的地位。之所以取得如此卓越的成绩，是因为离不开惠普对于用户需求变化和市场趋势的深刻把握，而注重对用户需求变化的把握也体现出惠普所秉承的“用户至上”原则。
就像李靖所说，京东和惠普一致都认为，对客户好的、能够提升体验的商业模式，就是所追求的商业模式。双方的合作就是在这样一个共同的目标之下进行的，就是在履约、商品、需求、售后、金融手段等环节上，为客户提供高效、优质的服务。
本报记者 路沙
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