百花园模式为时过早

  • 来源:商业评论
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  • 发布时间:2017-06-12 17:09

嘉衣服饰具有巨大的商业成功的想象空间。李高峰和他的团队已建立的成功基础与能力,拥有一种无限的成功潜能,但这种潜能正在被制约,等待着释放。嘉衣可以成为TOC针法治企的经典案例。(参见本期《TOC针法治企:业绩倍增新方法》)

2万多亿元规模的中国服装行业蕴含着一种大势,它在呼唤行业的变化,呼唤未来的成功者。从普通消费者到业内人士,所有人都知道,在各个品牌的实体专卖店里,顾客为高昂的渠道和库存费用买单,线上渠道成为实体店巨大的威胁,而线上渠道的顾客体验与信心也是问题重重。在企业家眼中,行业与顾客普遍存在的痛点就是机会所在,这也正是李高峰在过去砍掉省代,现在进行柔性供应链体系优化的业务逻辑。

ZARA是全球行业明星,乘得大势,在过去十年获得巨大的商业成就,而且仍在持续稳定增长。ZARA正是TOC商业实践的极致案例。敏捷响应、快速流动的供应链是ZARA的成功秘诀:从设计图纸到门店上样,行业平均需要半年,ZARA只需2周;行业基于订货会按季度预测生产,ZARA基于门店实际销售按需生产补货;行业只有60%的产品能全价销售,ZARA达到80%;行业售罄率不足80%,ZARA在90%以上。

嘉衣希望成为ZARA,也正在研究和学习ZARA,但学习不够彻底。而ZARA毕竟是西班牙的公司,其创始人已年过80岁。嘉衣是中国上海的年轻公司,富有企业家精神与创造力,完全可以成为中国的ZARA。这就是嘉衣的商业潜能和想象空间。

千里之行,始于足下。想象与理想需要基于现实中的确凿执行,对于嘉衣而言,就是每刻品牌——其基础业务,也是眼前核心业务——的发展。可以计算一下,2017年近500家门店要单店销售增长50%,成功新开店铺180家,这对于原来净利率10%左右的业务来说,意味着赢利要有多大的提升?根据常识可以肯定,增加的赢利幅度是惊人的。

为激发销售增长,就需要从传统营销模式改造成全渠道营销模式,从基于销售运营推动改造成基于商品营销拉动,从依赖加盟商订货、视订货会为重大运营事件改造成基于销售需求快速响应按需补货,真正赋予柔性供应链使命与职能。

所以,本案例中描述的重大管理议题,三网合一、供应链优化、订补模式优化、加盟商管理优化,总合起来就是一件事——要激发每刻业务的销售增长。这件事既是抓手,也是目标。要提升每刻销售业绩,就必须部署三网合一,优化供应链和加盟商管理。企业一旦着力在这一块,三网合一就能成功,供应链效率也能提升。而这反过来会激发每刻的销售增长。

从轰轰烈烈的“百日突破”活动看,嘉衣正在关注门店销售增长,但从案例描述看,嘉衣在关键事项所需变革与能力发展上不够聚焦,不够有效。其深层的原因看起来是CEO李高峰精力分散,更深层的动因则是存在某种“战略瓶颈”。这个战略瓶颈来源于领导者的战略抉择。在不同的战略抉择下,领导者会聚焦在不同的事项上。如果聚焦正确,企业就能实现快速发展,如果聚焦错误,则可能拔苗助长,让企业失去发展的根基。

李高峰从事创意策划出身,富有想象力和创造力,在服装行业成功之后,自然开创出“平台企业”的战略概念,酝酿着许多“百花园”的种子。嘉衣有两种可能的战略抉择:未来的20亿元是一个平台企业,由传统业务、多项创新业务、多家子公司共同贡献组成,抑或每刻和韩衣风就贡献20亿元,然后继续专注,使每刻和韩衣风的规模发展到50亿元以上,到那时,嘉衣的平台根基已然夯实,“品牌百花园”也会水到渠成。

现在,李高峰更多以平台企业的概念在领导嘉衣的发展,这种战略抉择会延误每刻和韩衣风的发展,也会让嘉衣的平台根基无法打扎实。换句话说,李高峰当前的战略抉择限制了嘉衣的发展潜能。因此,我建议李高峰把注意力放回到每刻和韩衣风的实业发展上,等到将基础和实力真正构筑好了后,再在这个平台上孵化出更多的品牌。(陈汉明)

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