提高云管理效率的五大要素

　　当今越来越复杂的云环境会让企业措手不及，有可能产生高昂的代价。本文介绍了首席信息官们在启动云战略时应注意的5个方面。

　　今天，首席信息官的一项主要任务就是要实现云计算战略。决定要构建私有云，还是把一些工作负载卸载到公有云系统中，而其他的还是放在内部——这一切只是开始。然后，是关于服务等级协议（SLA）令人痛苦的讨价还价过程，一些关键合同涉及到服务等级是否值得您投入大量的成本。但是，云部署能否成功的真正考验是从管理云环境开始的。

　　现实是，有很多不同的选择，企业在云服务消费方面基本上是什么都想要，倾向于在混合或者多云环境中选择混合搭配服务。据IDC报告，超过85%的企业愿意使用多云架构，这混合了公有云服务、私有云、社区云，以及托管云。此外，该研究公司说，到2018年，超过50%的企业会订阅5种以上不同的公有云服务，并将根据业务需求不断增加、扩展、收缩和订阅云服务。由此产生的复杂性促使一开始就要非常重视云管理。

　　云管理案例

　　公有云具有按需付费的特性，设置好之后就不用再去管它了。但是，如果您不经常去管理自己公司对公有云的使用，那么会很容易受到攻击。

　　关注云管理技术的Gartner分析师Dennis Smith说：“很多公司犯的一大错误是，他们对待云服务就像有线服务一样，特别是公有云服务，每个月都使用它，然后在月底付费。很多人发现他们比以前[使用自己的内部服务]花的钱更多了。公有云服务供应商不会告诉您有更有效的方式来使用他们的服务。您要去管理它，就像管理自己内部的基础设施一样。”

　　首席信息官们要学会针对成本、容量规划、安全和其他条件去管理这些云系统。据Smith表示，这种需求催生了规模不大却在不断增长的云管理工具市场，企业利用这些工具把策略应用于公有云和私有云服务，并以统一的方式自动进行业务流程编排。

　　云管理工具跨越了十几个功能领域，市场上有数十家供应商提供各种各样的应用程序。但没有一家供应商能提供“银弹软件系统”来满足所有管理需求。Smith说，到2022年，80%的企业将需要4到6种云管理工具来管理他们的混合和多云策略。

　　为应对这种不断增长的复杂性，首席信息官们应关注以下5个方面。

　　成本透明和优化：Smith说，管理云成本是很多首席信息官的噩梦，特别是那些刚刚开始采用云的人。首席信息官们还是习惯于购买设备，设置好，然后根据需要使用设备。但云服务不是这样的。想像一下非常常见的一个噩梦场景：测试应用程序的开发人员有时在星期五下午忘记关掉虚拟机，即使没有人进行计算工作，这些虚拟机在周末也继续运行。这会导致首席信息官迅速消耗掉每月为某一云服务分配的资源。类似的这种事件是首席信息官们致电Smith的一个主要原因。

　　首席信息官需要密切跟踪和调整分配给云服务的资源，因为这涉及到他们在一段时间内的预算。对云计算成本规划的浓厚兴趣是微软上个月同意收购Cloudyn的一个重要原因，该公司帮助企业分析对资源的占用，实现问责制，并预测未来的云计算支出。微软的想法是，Cloudyn的软件将有助于让首席信息官们更愿意采用Azure。

　　容量和资源规划：为确保有效地使用云基础设施，应密切关注容量和资源规划，这通常与业务流程编排和自动化功能有关。在切换云服务之前，您应该问一问：您需要多少，什么时候需要运行它？

　　安全和身份识别：云计算环境中需要各种安全相关的功能，包括风险管理、职责分离、单点登录和密钥管理等。首席信息官和首席信息安全官们应该针对适当的网络SLA与他们的供应商进行协商。

　　治理和策略：与内部技术一样，需要制定策略来确定谁能访问云中的资产，访问多少以及什么时候访问，这一点非常重要。哪个工作组或者部门可以访问哪些应用程序，以及哪些服务可以访问哪些应用程序？

　　业务流程编排、自动化、配置：业务流程编排、自动化和配置功能对于管理复杂的云环境至关重要。在这里，重要的一点是“服务蓝图”。类似于“客户旅程映射”的概念，服务蓝图阐明了云和本地系统中涉及的连接和相互依赖关系。

　　总结

　　当然，上述5个方面可能说起来容易做起来难。Smith说，大多数企业员工们还没有齐心协力去地运行云服务。Smith说：“我需要什么样的基本组件，我怎样设计它，怎样在内部管理它，怎样使用公有云API，同时还要把组件作为服务的一部分整合起来。有这么多要管理的东西，一个人要管好它会非常非常难。”

　　而这一切都归结为成本。在大规模数字化转型的时代，首席信息官们被要求在降低经营成本的同时，还要促进创新。这导致很多企业轻率地进入云系统，而没有考虑在云中运行应用程序的成本是否比在本地低。有时，不小心在虚拟机上运行云服务，特别是公有云服务，成本会更高。

　　Smith说：“并不是所有工作负载都要迁移到云端。对于那些说‘两年内，我所有的工作负载都将在公有云环境中’的人——我觉得他们还没有认真考虑过每一个细节。您可能拥有一家有严格服务等级或者对延时非常重视的大银行，您可能找不到一家能够满足这些服务等级的公有云服务供应商，因此，应该根据工作负载，逐项进行分析来决定什么是最合理的，这非常重要。”

　　Clint Boulton是CIO.com的资深作家。

　　原文网址：

　　http：//www.cio.com/article/3207684/cloud-computing/the-5-fundamentals-of-effective-cloud-management.html

　　作者/Clint Boulton 编译/杨勇