专家授课 答疑解惑——中小场馆联盟年会嘉宾演讲精要

江苏省会议展览行业协会、副会长兼秘书长唐强：

展览中心要遵循为社会创造价值、为企业创造效益、为员工创造机遇的原则。展览中心和展览项目一般要经历四个阶段：从无形到有形阶段、从有形到有价阶段、从有价到规模阶段、从规模到品牌阶段。展览中心及展览项目坚持四个“一切”：一切都是安全的、一切都是生态环保的、一切都是富有文化特色的、一切都是可以持续经营的。展览中心及展览公司经营要点包括：做人讲原则、悟性搞开拓、理性搞经营、人性搞分配。

北京博乾国际会展服务有限公司总经理白正玄 ：

中小会展场馆在会展服务中常见的问题分为体制管理层面和个人执行层面，具体表现为 6 个方面，即：1. 承诺过大；2. 推辞堂皇，理由多如牛毛、话出如此应当，最终解决方案是主办妥协；3. 协调不利，各部门各自为战、多一事不如少一事；4. 展馆不智能，无线网带宽不足、4G 信号不佳、指示不清晰、无数字化功能；5. 落实不力，包括标展搭建、楣板字修改、广告悬挂、餐点设置、结算等方面 ；6. 传达不及时，做事缺流程、指令无回复。为支撑展馆出租率达到 60%，应开发多种业务，其中公众展占 75%，专业展和演绎赛事各占 10%，成果展占 5%。

广东现代国际展览中心副总经理阎志斌 ：

会展行业的经济价值主要来自三个方面，即 ：展览业务 ；支持展会的行业如酒店、餐饮、交通等 ；展览所服务的行业。但是政府领导一般只看到前两种，只关注展览带来的短期经济效益，忽略了展览对所服务行业的影响。普遍来看，会展业的产值一般占当地 GDP 的 1-2%。展馆的收入来源主要包括纯场地及增值服务、不断增长的会议市场、自办展、政府服务外包等多形式的合作。自办展对展馆的盈利至关重要。国际经验显示，科隆展览公司收入的 95% 来自自办展 ；法兰克福自办展收入占到 70% ；汉堡自办展收入占 70%，广东现代会展管理公司自办展占到收入来源的 80%。自办展的类型可以分为独立办展、合作办展和承办展会。根据场馆自办展模式 SWOT 分析，展馆自办展的优势包括 ：场馆时间段优势，信用优势，人力、办公地点等资源优势，资金优势 ；挑战包括 ：会展经济增长放缓、竞争对手经验、对手具有先发优势等。

广东开放大学文化与传播学院院长蓝天 ：

中小城市会展经济的现状包括 ：第一，发展愿景强烈。很多中等城市都出台了加快会展业发展的意见、规划、纳要等政府指导性文件，对城市今后会展发展的规模、场馆建设都提出了具体目标。不少中等城市都成立会展管理的专门行政机构，如会展局或会展办。第二，会展的定位不准，特色不鲜明，运作不规范，市场化、专业化、国际化程度不高；展馆使用率不高，经营模式和主体不明确。第三，基础配套不健全，交通、物流、酒店、旅游、服务水平、专业人才等软硬件配套条件跟不上。

中等城市会展经济发展路径包括 ：1. 塑造城市品牌，提升城市的知名度和名誉度，这是吸引展商、客户、观众的首要因素。2. 提升城市服务水平，包括交通、基础公共设施、酒店、商业网点、旅游景点、餐饮、娱乐等建设 ；相关人员的整体素质提升等。3. 与优势产业融合，建设本地的会展品牌，与当地的优势产业高度融合，打造产业高地 ；发挥自身和区域优势，主动与国际接轨。如 ：义务小商品博览会、芜湖茶博会、常州太阳能秋交会。4. 嫁接巡回展。中等城市可以通过嫁接巡回展，不断提高知名度和影响力，如中国森林旅游博览会就是巡回展，每年在不同城市巡展。5. 研究国家政策，如：国家“一带一路”、“中国制造 2025”、加快自由贸易区建设等重大战略的深入实施，为中国展览业的发展开创了新的路径；再比如：传统文化的复兴，也为会展注入新的活力。6. 融合高科技，将信息化、智能化高科技和互联网 + 理念融入到会展的运行与管理中心。